Быстрая поддержка для любого сайта

Преимущества нашей услуги "поддержка сайта"

• Вы платите только за то, что вам нужно
• По результатам проведенной работы получаете отчетную информацию
• Ставка по всем видам работ одинакова, независимо от исполнителя

• Врремя реакции на срочную задачу - до 20 минут
• Предварительное согласование бюджета и оценка объёма работ
• Приятные бонусы и скидки постоянным заказчикам

Схема работы:

Вы заказываете требуемые услуги, после этого мы уточняем их объем и бюджет и выставляем счет-договор.

После оплаты по счету, вы высылаете нам данные для доступа к сайту и мы приступаем к решению задач.

После завершения работы мы предоставляем вам отчет о проделанной работе и документы.

Условия работы:

Обработка заявок на поддержку сайта осуществляется с 9.00 до 16.00 по московскому времени (пн.-пт.). После поступления заявки, она разбивается на отдельные виды работ, которым присваевается статус срочности и оценивается общий бюджет. Все работы со статусом «Срочные» тарифицируются по ставке 2000 руб. в час.

Срок обработки заявки - 1 час. При подачи заявки после 16.00 ее рассмотрение переносится на следующий рабочий день. Срок решения обычных задач - 5 дней, приоритетных задач - 3 дня, срочных - 1 день.

Как предоставляется услуга?

Вы заказываете те услуги для сайта, которые вам необходимы. Мы уточняем объёмы и бюджет, после чего выставляем счет-договор. После осуществления оплаты, вы даете нам доступ к ресурсу и мы начинаем решать любые задачи. После выполнения вам представляется отчет и документация по всем проделанным работам.

Обработка поступающих заявок на поддержку осуществляется ежедневно. После её поступления все задачи разбиваются на отдельные виды работ с присвоением статуса срочности. Обычные задачи решаются в течение 5 дней, приоритетные - трех, а срочные - в день поступления (или не дольше суток).

Мы предлагаем вам три вида поддержки на единоразовой основе:

Информационная поддержка
Эта услуга необходима для успешного продвижения веб-сайта в Интернете. Как правило, именно качество материалов и публикаций, которые размещаются на ресурсе, оказывают наибольшее влияние на результаты поисковой выдачи. Мы гарантируем не только повышение позиций сайта, но и рост лояльности со стороны посетителей.

Информационная поддержка предусматривает текстовое наполнение - написание и публикацию на сайте; создание графических материалов, их обработку и размещение.

Техническая поддержка
Это комплекс работ, направленный на обеспечение полной работоспособности веб-ресурса. Любой сайт - это сложная программная система, эффективная работа которой зависит от настроек домена, качества хостинга или сервера, внешних угроз (вирусов, взломов и т.д.). Чтобы ваш ресурс работал исправно, а вы не теряли потенциальных клиентов из-за простоя, мы предлагаем услугу технической поддержки сайта.

Модернизация
Это работа, направленная на улучшение качественных параметров вашего сайта. Интернет-магазин или корпоративный ресурс - это динамичная часть любого бизнеса. Вместе с изменениями бизнес-задач, необходимо вносить коррективы и в онлайн-работу. Модернизация веб-сайта позволит увеличить финансовые результаты деятельности в Интернете, повысит уровень удобства пользователей, расширит их функциональные возможности.

Подберите подходящий вид поддержки прямо сейчас!