Как продвигаются сайты рекламных и посреднических агентств: наш рецепт

Знакомство с клиентом: стандарты и индивидуальный подход

Целый ряд мероприятий в рамках поисковой оптимизации считается традиционным. Но предпринимая какие-либо шаги для улучшения сайта или позиций в рейтинге, сотрудники Топодин знакомятся с проектом. Необходимо изучить текущую ситуацию:

• место в поисковой выдаче;
• индексирование страниц (число открытых и закрытых записей);
• объемы семантического ядра;
• структура;
• площадки, где уже можно встретить упоминания конкретного ресурса.

Это стандартные пункты предварительного опроса, заполнить которые предлагается владельцу сайта (его представителю).

Далее мы ближе знакомимся с тонкостями работы конкретной организации. Возможно, вы предоставляете площадку для участников партнерских программ или продаете места на трастовых форумах, в социальных сетях. Детали необходимы для разработки плана действий, которые заставят бизнес-цели агентства работать. Какой-то части наших клиентов услуги по продвижению станут аудиторской проверкой. Проверяя сайт и разрабатывая для него будущий план, открываются такие аспекты для сравнения:

• широта используемых сервисов (платных/бесплатных);
• бюджеты, уходящие на анализ конкурентов, определение ЦА;
• наличие собственных приложений, методик, новых идей.

Даже, выиграв «дуэль» по набору сервисных компаний, мы не обольщаемся. Обычному рекламному агентству для взаимодействия с собственным клиентом достаточно необходимости поддержания в хорошем качестве уже обслуживаемых площадок. Раскрутка портала по партнерским программам/агентств, ведущих поиск места для размещения рекламы оффлайн, требует распространения информации иными способами.

Наиболее актуальный вариант, создание и рассылка уникального торгового предложения потенциальным клиентам. Задача поискового продвижения сводится к поддержке выбранного способа раскрутки. Альтернативно, базовой услугой может оказаться «поисковая репутация сайта», реже продвижение в социальных сетях. Для данной тематики общественные площадки не дают решений для выполнения бизнес-целей. Наоборот, накручивающийся «снежный ком», который будет отнимать лишь усилия. Но необходимость вести группу в социальной сети сохраняется, исключительно на случай появления материалов «черного пиара».

SEO продвижение: описание услуги

Проведенные исследования рынка, конкурентов клиентов, позволяют с достаточной точностью прогнозировать поведение сайта при внесении в его функционирования изменений.

Первые два мероприятия тесно связаны: обновление структуры сайта и семантического ядра. Запросы и интересы пользователей меняются, поэтому список ключевых слов постоянно просеивается. Какие-то фразы уходят в прошлое, на смену приходят новые. Если вы не обновляли семантику более, чем полгода – самое время заняться этим. У рекламных агентств есть потребность продвигаться по высокочастотным запросам. Но начинать приходится с малого. Продвижение по НЧ и СЧ ключевым словам дает время на знакомство поисковых систем с порталом, определяет их впечатление и стартовое место в органической выдаче. Формально выделяют два периода.

Первый. 2-4 недели по НЧ запросам, в это время сайт начинает ощущать приток посетителей. Если с дизайном, юзабилити, прочими техническими параметрами все в порядке, ресурс устойчиво появляется в ТОП-3.

Второй. 2-4 месяца, продвижение по СЧ запросам. Настройка кампании позволяет показываться пользователям по достаточно большому числу ключевых фраз.

На протяжении всего времени раскрутки по НЧ и СЧ запросам ведется работа над улучшением сайта, собирается аналитика, отчетливо показывающая отклик клиентов и поисковых систем на произведенные изменения. Где есть необходимость, запускают А/В тестирования, чтобы определить наиболее маржинальные конфигурации (форматы) проекта.

В зависимости от результатов на первых двух этапах, продвижение продолжают по ВЧ запросам. Для выхода в ТОП-3 обычно требуется около полугода. Но наши оптимизаторы находят возможности сокращать сроки раскрутки до 4 месяцев, затрачивая минимальное количество времени на каждом этапе. Используются всевозможные приемы и уловки, позволяющие вступать в игру за первые позиции с первых дней запуска проекта. Все предпринимаемые действия укладываются в представления о белом SEO и согласно законам государств, где зарегистрированы домены.

Усилить эффект от поискового продвижения, а также ускорить процесс помогут смежные услуги Топодин, входящие в обозначенный комплекс.

Репутация в сети: важность для Рекламных Агентств

Эта тема вскользь уже затрагивалась нами. Предположим, оптимизаторы уже доработали сайт, его страницы быстро загружаются, клиенты проинформированы об услуге. Но заказы почему-то все равно не поступают. Основной причиной отказов от сотрудничества с компанией считается неправильное позиционирование ресурса. Дополнительной негативной силой обладают отзывы клиентов. Минусом может стать и полное отсутствие информации о конкретной компании.

Управление репутацией в сети решает обозначенные проблемы. Поисковая PR-кампания стартует с распространения информации о сайте, его услугах, преимуществах. Но специфика рекламного бизнеса в том, что вслед за потенциальными клиентами потянутся конкуренты. Появление элементов «черного пиара» - это вопрос времени. Мероприятия поисковой репутации разрабатываются с учетом данного прогноза. Поэтому предлагается с первых дней начинать мониторить сеть на предмет появления негативных отзывов.

Обнаружение нежелательной информации сопровождается ее обработкой, с последующим определением способа, который обезопасит от негатива. Применяются стандартные методы, учитывающие особенности работы нашего клиента:

• предпринимаем попытки законно удалить лживый отзыв из источника;
• приглашаем экспертов комментировать отзывы, вести диалог с клиентами;
• вытесняем из поля зрения целевой аудитории упоминания сайта в отрицательной тональности.

Компании Топодин доступны автоматические и ручные методы мониторинга. Используются самые современные приложения для анализа отзывов. Иногда их довольно много. Тогда автоматические настройки помогают сортировать «+» и «-» упоминания. Далее оператор просматривает результаты и оценивает серьезность опасности, исходящую от негативных упоминаний. Мы предусмотрели множество ситуаций, которые возникают в процессе работы. Но внештатные, решаются только после согласования действий с клиентом.

Подведем итог, услуга по улучшению сетевой репутации дает клиентам следующее:

• распространение информации о компании;
• чистую от негатива поисковую выдачу;
• лояльно настроенных посетителей.

В совокупности с другими методами, управление репутацией в сети ведет к повышению сайта в поисковой выдаче.

Нужны ли call-центры для рекламных агентств

Средства коммуникаций с использованием автоматизированного обслуживания обретают все больший смысл. Одновременно с этим повысились требования к скриптам. В «игру» начинают вступать так называемые talk-боты (диалог между роботом и человеком), совсем скоро они составят конкуренцию человеческому общению. Но пока отдел продаж располагает поддержкой менеджеров, отвечающих на телефоне. От того, насколько комфортно управлять базами данных клиентов, находить нужную информацию в каталогах услуг, зависит общий успех предприятия.

Рекламодатель никогда не принесет свои деньги в компанию, где могут предоставить исчерпывающего ответа по телефону. Очевидно, что такой подрядчик – просто халтурщик.

Одновременно с этим, call-центры используется, как инструмент аналитики для маркетинговых исследований. Топодин подготовит скрипты для сбора ответов на интересующие рекламодателей вопросы. Есть возможность организовать платные или бесплатные опросы в интернете. Некоторые используют подобные формы для выявления скрытых конкурентов, дополнительных особенностей товара. Например, остаются актуальными вопросы о необходимости устанавливать специальные приложения. Как воспринимают данный факт конечные потребители рекламы. Все исследования проводятся при добровольном желании участников, с учетом различных целевых групп. Только жители Москвы или Ростова. Это важно, когда ваша реклама размещается в оффлайн. Так с помощью простых тестов можно выявить ее эффективность.

Коротко о важном и несказанном

Сайты рекламных агентств, маркетинговых посредников, независимо от выбранного стиля работы (онлайн или оффлайн), нуждаются в профессиональной раскрутке. Частые трудности, с которыми встречаются наши клиенты из этого сегмента рынка, заключаются в следующем:

• требуются публикации обучающего характера;
• существует необходимость держать развитие сайта в трендовом ключе (подключение современных средств общения, элементов страниц);
• целевая аудитория не миллионы потребителей, а узкая группа компаний, напрямую работающих с рекламодателем;
• обязательно наличие сильного позиционирования, поисковая репутация, при высоких показателях PR, открывает больше перспектив.

Кроме уже перечисленного, необходимы инновационные способы раскрутки, которые заключаются в активном поиске рекламодателя. Последний не всегда стремится искать через поисковую выдачу, уходя на соответствующие биржи, где можно довольствоваться «дешевыми» услугами фрилансеров. Это значительная доля потенциальных клиентов, к которым мы уже имеем подход.

Чтобы заказать услуги по продвижению сайта рекламного или посреднического агентства, обращайтесь к нашим менеджерам по контактам, размещенным на странице.