Информационные тексты

Что это такое?

Есть разные определения информационных текстов.

Общая трактовка — статья заданной тематики и объема, посвященная событию, компании, товару/услуге и т.д., предлагаемая читателю в целях ознакомления.

Еще одна трактовка — это статья, которая улучшает жизнь читателя, так как в конкретной ситуации дает ему ответ на искомый вопрос.

Чуть более конкретное определение. Информационная статья — разновидность текстов в интернете, которая не предполагает прямых коммерческих призывов, а помогает читателю узнать больше по интересующей проблеме, отвечает на его текущие вопросы, информирует его.

С точки зрения обучения копирайтингу, информационный текст является самым простым. При условии знания/изучения темы его несложно написать. При этом информационная статья может быть основой других, более сложных задач копирайтера: SEO-текстов, продающих текстов и т.д.

Для чего нужны информационные статьи?

Если для читателя инфотекст — это ответ на какой-то вопрос, решение проблемы или информирование. То зачем это нужно заказчику, владельцу сайта?

Небольшое отступление по теме поискового продвижения.

Все пользовательские запросы, то есть фразы, которые мы прописываем в строке поиска Гугла или другой поисковой системы, делятся на два вида:

• коммерческие (названия товаров и услуг, запросы, дополненные словами «купить», «цена», «отзывы», «заказать» и т.д.);
• информационные (что такое, как сделать, как выбрать, названия обобщенных понятий допустим «журналистика» и т.д.).

Некоторые запросы сложно отнести к конкретному виду. Если ввести в Гугл «информационная статья», то в поисковой выдаче будут как ссылки на сайты с информационными текстами, так и веб-ресурсы, где можно заказать эти публикации для своего сайта.

Собственно информационные статьи — с точки зрения поискового продвижения — это одновременно и ответ на пользовательские информационные запросы, и способ раскрутки. В данной роли они служат и для других важных задач, а именно:

• наполнения сайтов полезной информацией и привлечения читателей;
• активного продвижения в интернете;
• повышения лояльности аудитории;
• создания экспертного статуса;
• ненавязчивого продвижения товаров и услуг.

Где размещаются инфотексты?

1. На специализированных информационных порталах и сайтах.
2. В соответствующих разделах интернет-магазинов (блог, новости, статьи и т.д.).
3. Чуть реже на страницах категорий товаров и услуг (к примеру, на сайте, продающем телевизоры, информационный, но обычно SEO-оптимизированный текст, может размещаться в разделе изогнутые телевизоры, телевизоры с диагональю больше 50 дюймов и т.д.)

Основные разновидности информационных текстов

1. Обзоры товаров и услуг (без откровенного рекламного посыла).
2. Статьи-ответы и руководства (что это, зачем нужно, как сделать, как выбрать и т.д.).
3. Сравнительные статьи и ТОПы.
4. Обучающие материалы.
5. Кейсы (примеры из собственной практики).
6. Новости (рынка, компаний и т.д.).
7. Статьи описания и повествования (по сути сюда относится популярный сегодня формат сторителлинг, но ему приписывают более глубинные задачи).
8. Экспертные оценки и интервью.
9. Аналитические публикации.

Правила, рекомендации и критерии качественных информационных статей

Критерии:

1. Правдивость (фактор доверия). Как получить? Разобраться в теме.
2. Грамотная структура. Как получить? Изначально проработать план и писать по нему. Жестких требований по структуре информационных публикаций часто нет. Можно сразу сделать выводы, а потом расписать их. Можно начать издали, но желательно не слишком уходить от основной проблемы.
3. Доходчивость. Как получить? Объяснять сложные термины простыми словами, если это возможно, добиваться легкости восприятия информации. Всегда работающий метод двигаться «от простого к сложному», а не сразу бросаться к последнему и пытаться объяснить его.
4. Реалистичность. Как получить? Прибегать к примерам из жизни, которые будут роднить автора и читателя. «Всем нам знакомы ощущения, когда после непростого рабочего дня предстоит еще и добраться домой, садясь в маршрутку, салон которой за летний знойный день больше напоминает настоящую парилку в бане...».

Важные особенности:

1. Повествование от третьего лица (в большинстве случаев).
2. Опора на факты, цифры, статистику и если это возможно, однозначность текста. Не «более 5 лет на рынке», а «7 лет на рынке», не «один из лидеров», а «третий по продажам за последний квартал 2017 года».
3. Использование формы повествования или описания.
4. Акцент на лаконичности и раскрытии темы. Размер, как правило, стартует от 2 тысяч знаков (хотя бывают и исключения, например, для новостей, кратких обзоров и т.д.).
5. Мнение автора допустимо, но должно быть отражением того, о чем говорится в статье. К примеру, вы пишете о каком-то товаре, а в конце на основании его характеристик, плюсов и минусов завершаете выводом «товар подойдет для тех-то и тех-то, а вот энной категории пользователей лучше присмотреться к аналогу такому-то». То есть форма «я считаю», «мне кажется», в инфотекстах могут позволить себе разве что известные блогеры и эксперты.
6. Излишняя эмоциональность не нужна. «Бьют» на эмоции в других видах статей — PR, рекламных, продающих и т.д.
7. Минимум штампов: газетных (виновники торжества), корпоративных (индивидуальный подход), бытовых (честно говоря).

Процесс написания (идеальный):

• сбор информации по теме;
• анализ целевой аудитории (есть разница, написать статью о строительных материалах для домохозяек и офисных сотрудников или же для архитекторов и дизайнеров, которые уже «в теме»);
• составление плана статьи;
• проработка заголовка и вступительной части (формируют желание продолжать читать);
• написание;
• грамотное оформление, проверка на ошибки и т.д.

Кстати, такой алгоритм подходит для любых текстов вообще. Это к мысле о том, что инфотекст — это основа и фундамент в копирайтинге для решения различных задач.