Кликфрод. Кто заказывает скликивание?
Кликфрод (от англ. click fraud - мошенническое нажатие) — обманный маневр в сфере поисковой рекламы.
При таком виде мошенничества на сайт переходят посторонние люди с целью получения прибыли. Иногда за переходы отвечает программа.
Около 10-15% всех кликов – обманные.
Репутация поисковых систем существенно страдает от кликфрода. Гугл борется с этим так: контролирует IP-адрес, двойное нажатие.
Методы, как бороться
Недавно для обнаружения и пресечения кликфрода был создан Blocklist, сервис с базой IP-адресов, подозреваемых в скликивании. Создаются программы, которые контролируют:
- Время пребывания пользователя на сайте.
- Действия пользователя на сайте. В перечень обязательных действий входят движения мышкой и прокрутка страницы вниз.
- Количество кликов с одного IP-адреса.
- Сессию cookie.
Кто занимается мошенничество с кликами?
Конкуренты: в некоторых случаях мошенничество с кликами осуществляется конкурентами фирмы. Конкурент может нажать на онлайн-рекламу компании, чтобы попытаться увеличить сумму, которую фирма платит за переход по контекстной рекламе. Если мошенничество с кликами осуществляется эффективно, оно может фактически вытеснить с рынка конкурирующий бизнес.
Издатели. Издатели рекламных объявлений иногда используют практику мошенничества с кликами, пытаясь «обмануть» платную поисковую рекламу. Это обычное явление в партнерских сетях, где маркетологи иногда плохо анализируют рекламные данные.
Клиенты: хотя на самом деле это не мошенничество с кликами. Это происходит, когда один пользователь регулярно нажимает на платные рекламные объявления в поисковой сети, чтобы посетить определенный веб-сайт, а не выполняет переход напрямую или из поисковой системы. Хотя это не мошенничество с кликами в традиционном определении, такое поведение, тем не менее, может быть охарактеризовано поисковыми системами как потенциально мошенническое, при этом любая оплата за подозрительные клики может быть признана недействительной.
Обнаружение мошенничества с кликами
Мошенничество с кликами происходит в поисковых системах и в партнерских рекламных объявлениях PPC. Вы можете стать жертвой мошенничества с кликами, если обнаружите что-то такое:
- Повторные клики от аналогичных интернет-провайдеров без конверсий
- Скачки затрат на контекстную рекламу в поиске, сильно превышающие ожидания
Как уменьшить или предотвратить мошенничество с кликами
- Попробуйте специализированные сервисы, которые автоматически определяют признаки мошенничества с кликами
- Выберите отраслевые ключевые слова и примените минус-соответствие (исключите переходы по фразам бессмысленным для вашего бизнеса)
- Регулярно отслеживайте поведение пользователей
- Отслеживайте IP адреса с которых постоянно происходят переходы на ваш сайт и ставьте их в черный список.
Если вы заметили подозрительную страницу на другом сайте, например, на форуме или в соц. сетях, можно пожаловаться в службу поддержки.
Нужно указать ссылку на этот сайт и указать, какие из объявлений являются мошенническими.
Поисковики по жалобам чистят.
Также можно воспользоваться фильтром для поиска по сайтам.
Он проверит репутацию каждого сайта.