YMYL сайты: правила оценивания качества страниц, что важно знать?

Это могут быть, всего лишь страницы, содержащие информацию, которая способна повлиять на здоровье, счастье или финансовое благополучие пользователей.

 

Примером YMYL площадок считают следующие локации:

•  Места, где пользователь совершает покупки, проводит финансовые манипуляции, оплачивает счета посредством сети (форма договора в интернет-магазине, операции в онлайн-банкинг, прочие).
•  Площадки, распространяющие информацию, связанную с финансами. Это могут быть консультации о получении пенсий, выплате налогов, внесения взносов за аренду жилья, обучение.
•  Веб приложения медицинских организаций, страницы о здоровье. Сайты аптек, клиник, прочих ресурсов, распространяющих данные о лекарствах, заболеваниях, диетах и питании, образе жизни.
•  Страницы, продающие услуги или предоставляющие информацию на юридическую тематику: опека, гражданство, разводы, трудоустройство, решение другие правовых аспектов.
•  Новостные порталы независимо от статуса: официальное представительство или общедоступный источник информации. Это сайты широкой тематики, их обязывают предоставлять достоверные данные об освещаемых событиях, документах, научных открытиях.
•  Не попавшие под описание выше порталы, но все же имеющие силу влияния на мнения граждан, которые руководствуясь представленной информацией, могут предпринять судьбоносные решения: усыновление/отказ от отцовства, принятие правильных мер для обеспечения безопасности движения.

 

Google требует, чтобы статьи для YMYL создавались авторами, выступающими экспертами по заданной тематике.

Август 2018 года. ВыдачаSearch Engine Result Page (сокращенно SERP, в переводе с английского - поисковая страница результатов, а на жаргоне - просто выдача) - это веб-страница, которая создается…Перейти к словарю терминов Google сильно изменилась сразу в нескольких тематиках. Медицина, фитнес, подобное, - оказались слабым звеном среди всех YMYL страниц. Оптимизаторы связывают данный факт с прошлой спецификой заполнения сайтов этих тематик контентом и внедрением новых алгоритмов, определяющих качество страниц. Предположения имеют под собой серьезные основания. Рассмотрим их подробно.

 

Качество YMYL страниц: откуда берется оценка качества

Итак, в поисковой системе Гугл произошли изменения, связанные с определением сайтов потенциально опасных для пользователей. Это касается ряда важных тематик: правовое право, медицина, финансовые операции (в том числе, ресурсы, предоставляющие возможность покупать онлайн). Обозначенные объекты способны стать причиной нанесения вреда посетителям порталов.

Для таких сайтов разработаны требования, которым они должны отвечать. Несоответствие ресурсов установленным нормам наказывается выбыванием компаний из органической, после и коммерческой выдачи. В отличие от обычных веб ресурсов,  YMYL подвергаются частым проверкам, определяющим качество страниц. Но одновременно с этим, Гугл не полагается всецело на мнение поисковых ботов. Оценивание сайтов возложено на асессоров – специалистов компании, прошедших специальную подготовку. Проверка производится преимущественно по сайтам из органической выдачи. Асессоры, сопоставляя ключевые запросы и контентContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов страниц, делают выводы об их качестве. Так, руководство Google, надеется достичь максимального удовлетворения пользователя поисковой выдачей, решения его проблем.

Сайты/страницы, попавшие в списки ресурсов YMYL, оцениваются согласно руководству для асессоров. В своде правил, специалисты находят четкие определения для случаев, когда интернет-ресурс может повышаться/понижаться в рейтинге. Отсюда напрашивается вывод о том, что отдельные страницы любых порталов могут оказаться в списке YMYL. И только указанные объекты сайта оцениваются при помощи сопоставления ответа требованиям специального свода правил.  Остальные страницы, не попадающие под определение YMYL, ранжируются как обычные веб приложения.

 

Правила Е.А.Т.: что о них известно?

 

Предположим конкретный сайт или отдельные его элементы стали частью группы «Ваши Деньги или Ваша Жизнь». Это значит, что его владельцам придется делать следующее:

• неоднократно доказывать право на пребывание в органической выдаче;
• чаще сталкиваться с конкурентной борьбой за высокие места в ней;
• демонстрировать качество, отвечающее установленным стандартам.

 

Главным, и пожалуй, самым обсуждаемым правилом для группы YMYL, считается оценка ЕАТ, что также пришло из английского:

• Expertise - Экспертность
• Authoritativeness - Авторитетность
• Trustworthiness – Достоверность

 

Фактически, асессорам предлагается ответить на три базовых вопроса:

1. Создание контента производилось человеком, обладающим экспертным мнением в заданной тематике.
2. Доверяют ли автору текстов другие специалисты отрасли?
3. Насколько достоверно излагается материал по тематике: правдиво, актуально, без манипуляции фактами?

 

Соответственно, если сайт или хотя бы одна его страница попадает в группу YMYL, необходимо ориентироваться на поставленные условия. В противном случае, портал получит низкую оценку качества. Это постепенно приведет к потере позиций в рейтинге, покиданию ТОП поисковой выдачи.

Но весь процесс с работой асессоров, затевается разработчиками не для прямого влияния на ресурсы. Предполагается, что сотрудники выставляют оценки в виде рекомендаций, объясняя в предлагаемых формах, на каком основании делаются те или иные выводы. Данные попадают в системы искусственного интеллекта, обрабатываются там. Далее, используя принципы самообучения, ИИ «переписывает» алгоритмы оценивания.

Такой механизм позволяет спасать от падения сайты, ошибочно попадающие в списки с низкой оценкой качества. И, наоборот, благодаря подсказкам асессоров ТОПы покидают ресурсы, не заслуживающие высоких позиций.

 

Что означает экспертность для YMYL?

Прежде всего, речь идет о праве оставаться в органической выдаче и ее ТОПах. Владельцам сайтов придется практическими действиями или убедительными фактами обосновывать причины для публикаций статей на выбранную тематику, распространение информации, связанную с ней. В сферах сопряженных с благополучием и здоровьем людей потребуются прямые и косвенные доказательства того, что авторКопирайтер - (от английского copywtiter) - автор публикаций; ответственный за написание текстовых материалов разного характера и видов.Копирайтинг является важным…Перейти к словарю терминов – эксперт данной области. Столкнувшись с такой необходимостью, рекомендуется делать следующее:

• Продолжить заполнять сайт контентом.
• Грамотно оформлять публикации, не пренебрегая мелочами.
• Показать знаниеНабор формул, в соответствии с которыми осуществляется формирование выдачи и ранжирование веб-страниц. Основная задача алгоритма ПС - продемонстрироватьПерейти к словарю терминов данной тематики.
• Добавить материалы, подтверждающие автора как эксперта области.
• В достаточной мере глубоко раскрывать детали темы, максимально отвечая на вопросы пользователя.

 

К материалам, подтверждающим экспертность автора относят сертификаты, лицензии, логотипы клиентовЛид - термин с различными значениями, используется в сфере интернет-маркетинга. Лидом является отдельная категория интернет-аудитории (потенциальные клиенты) и их…Перейти к словарю терминов и партнеров. Особенно ценятся страницы с информацией об образовании, участии в конкурсах, полученных знаках отличия (премии, награды, прочее).

Но следует учитывать еще один факт: представление о достаточной экспертности неоднозначно для страниц с разными целями. Так, если сайт раздает индивидуальные советы по лечению, применению лекарственных препаратов, то все рекомендации должны исходить от лица практикующего врача. Но общую информацию о медицине и происходящих в ней процессах может излагать человек, не имеющий соответствующего образования или опыта. Важно сохранять достоверность излагаемых фактов.

Опять же, не все страницы одного сайта, представляющих единую сферу деятельности, представляют группу YMYL. Объекты, не попавшие в список, могут быть заполнены контентом, созданным людьми с низким уровнем квалификации. Сюда относятся обзорные статьи о местах общественного питания, сравнении продукции, тенденциях моды.

Google постулирует следующее: есть тематики, где создание контента должно производиться при участии квалифицированных специалистов, под их контролем или лично ними. Под это понятие попадают ресурсы следующих направленностей:

• медицинская сфера;
• финансовое информирование;
• любой тематики, где допустимо потенциальное влияние на физическое/моральное/финансовое состояние посетителя с проявлением негативного эффекта от использования данных страницы.

Перед оптимизаторами сайтов ставится внутренняя задача: определить значимость страниц, оценить вероятность предъявления к ним особых требований и обновить контент, согласуясь с правилами ЕАТ.

 

Авторитетность для группы YMYL

В оффлайне не востребованное образование не имеет ценности. Чтобы мнение специалиста обрело силу, он должен получать опыт в работе и/или во время общения с коллегами на нужных площадках (конференции, семинары, симпозиумы). Аналогично в интернете, эксперт должен прослыть авторитетом в узкой профессиональной области. Суть в том, чтобы усилить образованность опытностью. Не развивающийся  профессионал теряет квалификацию, практика и общение с коллегами, а также публикация статей по теме, способствует сохранению и закреплению знаний, навыков, прочего.

Доказательством авторитетности автора служат социальные следы, оставляемые ним лично или его сторонниками. Отзывы коллег по цеху, имеющих положительную репутацию в сети, - достаточный уровень подтверждения квалификации автора.

Дополнительными положительными факторами станут упоминания об участии в конференциях, опубликованные доклады, иной вклад в развитие выбранной тематики.

Но предпочтение все-таки будет отдаваться авторитетам, которых поддерживают коллеги, рекомендуют их как достойных специалистов отрасли. Поэтому желательно уделить максимум внимания общению с авторитетами, собрать их отзывы и опубликовать на главной странице сайта.

 

Достоверность: когда за нее получают низший бал?

Если на сайте присутствует выражение типа: «2+2=5», владельцу YMYL объекта точно придется объяснять пользователям, почему так? Вариантов у автора множество: шутка из юмористического рассказа или оригинальная акция магазина. Когда подобное выражение преподносится как постулат без всяких объяснений, достоверность информации, публикующейся на сайте, будет подвергаться сомнению. Как результат, трастовость ресурса повлечет снижение оценки качества, в дальнейшем позиций в рейтинге выдачи.

Избежать санкций за публикацию недостоверной информации поможет наполнение ресурса правдивым контентом с аргументами, полученными из исследований. Подтвердить слова автора помогут фото, видео, а также отзывы пользователей. Это объяснит причинность публикаций, продемонстрирует положительное влияние контента на жизнь посетителей портала. Там, где ситуация требует конкретики, стоит использовать настоящие имена людей или организаций, получившим помощь. Такие факты легко проверяются. Готовность автора к внешнему аудиту тоже внушает доверие.

 

Санкции за недостоверность

Асессоры, выполняя свою работу, первым делом определяют цель создания страницы, какую пользу оно несет. Если причины открытия объектов неочевидны, а материалы, публикуемые на сайте малоинтересны посетителям, то получение низкой оценки за качество гарантировано. Веб ресурсы не должны распространять ненависть, вводить в заблуждение, оказывать любое негативное влияние. Сайты, игнорирующие эти правила Гугл также получают низшую оценку качества. Баллы за другие факторы не оказывают влияние на место в рейтинге (вплоть до пожизненного исключения из индекса).

 

Кейсы с получением низкой оценки качества

Приведем несколько примеров, когда асессор может рекомендовать поисковому боту поставить самый низкий рейтингРанжирование - процедура определение порядка в соответствии с рангом (применительно к веб-сайтам - авторитетом, релевантностью запросу). Результатом ранжирования,…Перейти к словарю терминов компании. Предположим, есть сайт, посвященный ядерной энергетике, получивший оценку: «низкое качество основного контента». Асессор указывает причину, породившую данное мнение. Для сайта выбранной тематики, это может быть отсутствие релевантного контента, отвечающего правилам Е.А.Т.

 

Сотрудник Гугл имеет право ссылаться на следующее:

• большое количество лингвистических ошибок, опечаток;
• обнаружение рерайта, подтвержденное наличием источника для создания статьи;
• допущение в статье очевидных неточностей.

 

Этих аргументов достаточно, чтобы объяснить оценивание сайта низким рейтингом.

 

Как правила Е.А.Т. сказываются на финансовой тематике?

Написание статей о кредитовании, получении пенсий, субсидий многим кажется делом нетрудным. Желающих работать в этой тематике оказывается довольно много. Но Гугл отчетливо показывает: финансовая тематика требует от автора обладания знаниями на уровне эксперта, опыта в финансировании (инвестиции, кредиты, прочее). Отсутствие соответствующих качеств выражается оценкой: «низкий рейтинг качества». За счет этого заниматься финансовой тематикой становится выгодным не каждому, кто этого хочет. Только проявив достаточную настойчивость в получении необходимой квалификации, автор получит благосклонность системы.

 

Что позволяет оценить сайт как качественный?

Свод правил для асессоров содержит вполне конкретные рекомендации на предмет того, какие именно параметры страниц определяют ее престижность. Рассмотрим некоторые пункты упомянутой инструкции.

Объемы основного контента. Главное требование по количеству выражается так: текста и сопровождающие элементов (картинок, видео) должны достаточно полно, достоверно, понятно раскрывать выбранную тематику. Мнение о том, что лонгриды с большей вероятностью позволяют воспринимать автора как эксперта, - не лишено рационального зерна. Детализированное описание проблемы, как и способов ее решения считается признаком профессиональности, как минимум, говорит о предпринятых усилиях в изучении темы. Проведенные исследования, тесты, опросы, - считаются источником уникального контента высокого качества.

 

Обязательным параметром оценивания выступают такие материалы:

• подробности доставки;
• возможности по обмену или возврату товаров;
• фотографии, демонстрирующие особенности изделий, технические характеристики;
• отзывы клиентов, уже имевших опыт взаимодействия с сайтом.

 

Не исключается возможность размещения подобной информации в отдельных разделах портала. Даже, находясь в символическом удалении, подобный контент признается частью основного содержимого страницы.

 

Обновление материалов. Здесь выскажемся предельно лаконично: на сайте нужна актуальная информация. Под этим подразумевается:

• цены текущего года;
• ключевые слова, отвечающие потребностям клиента сегодня;
• свежие статьи на тематику сайта или корректировка старых согласно меняющимся обстоятельствам.

 

Вспомогательный контент. Это не уточняющие данные о покупке товара, а наличие всевозможных фильтров, разделов каталогов, блоки, помогающие найти похожую информацию, карты сайта. Навигация ресурса определяет удобствоUsability (в переводе с английского "удобство использования") - степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор…Перейти к словарю терминов его использования и соответственно оценивается асессорами.

Следование правилам Е.А.Т. Исследуемый объект, связанная с ним информация, должны представлять экспертное, авторитетное и достоверное мнение одновременно.

Техническое состояние не вызывает нареканий. Сайт с высокой оценкой качества не содержит грубых ошибок. Для достижения такого результата, владельцы периодически обращаются к аудиторам с целью провести проверку ресурса. На сайте не должно быть сомнительных ссылок, ошибок с кодом 404Ошибка 404 или Not Found означает, что запрашиваемый ресурс может быть доступен в будущем, что не гарантирует прежнее содержание, а на данный момент доступа к нему нет.…Перейти к словарю терминов . Сегодня дополнительно требуется высокая скорость загрузки, наличие мобильной версии, устойчивость к попыткам проведения хакерских атак.

Обеспечена эффективная функциональность. Поиск любой информации не занимает много времени.

Цель создания страницы очевидна. Сделать этот параметр понятным поможет следованию правилу: на одной странице раскрывается заранее выбранная тема без отклоненияBlack-лист  — список сайтов-доноров, которые были внесены вебмастерами в черный список во избежание приобретения ссылок. Используя black-лист возможна настройка…Перейти к словарю терминов на решение второстепенных или не имеющих отношения к делу вопросов. Лучше углубиться в статьях, дополняя их красочными и конкретными примерами.

Наличие полезного контента. Этот критерий определяется способом подачи информации. Посетителям страницы должно быть понятно, как применять на практике представленные знания.

Наличие информации об авторе. Фотография, биография и подтверждение опыта человека, написавшего статью, повышают ее Е.А.Т.

Доступность контактной информации. Сведения о локации предприятия, телефон, электронный адрес желательно оставлять на каждой странице сайта. В специальном разделе размещают карту с вариантами маршрута к объекту.

Уточняющие страницы. Цель ресурса предоставить максимум полезной и необходимой информации клиента. Осуществить задуманное помогут дополнительные разделы: «Вопросы-Ответы», «О компании», «Гарантии», прочие.

Общая положительная репутация сайта. Замечена прямая зависимость между положением ресурса в Интернете и рейтингом его отдельных страниц. Если, портал имеет в целом негативную репутацию, то единичный объект не будет иметь высокой оценки от асессора. Наоборот, сайт, имеющий положительное значение PR факторов, быстрее получит одобрение со стороны поисковой системы. Поэтому владельцам сайтов имеет смысл проводить периодический аудит PR факторов для всех страниц.

 

Какому ресурсу надлежит ставить высокую оценку качества?

Возьмем для примера два типа страниц: интернет-магазин товаров общего потребления и электроники.

В первом случае, сайт получит оценку высокого качества, если будет соответствовать описанию ниже.

Цель страницы очевидна – оказание помощи посетителям в приобретении товаров общего потребления (городских рюкзаков, платьев, прочего). На странице представлен ассортимент, предполагающий возможность осуществления свободного выбора. Некоторые изделия сайта сопровождаются отзывами клиентов, которые уже имеют опыт использования товара и взаимодействия с конкретной фирмой. Интернет-магазин предоставляет информацию, касающуюся условий сотрудничества с компанией: доставка, упаковка, оплата, прочее.

Веб приложение, продающее предметы электронной техники, заслуживает высокой оценки асессора, если соответствует описанию далее. Страница достаточно полно раскрывает тематику, предоставляя необходимые параметры товаров. Имеются высокие показатели по соблюдению правил Е.А.Т. Сайт имеет положительную репутацию в сети. Техническое состояние ресурса соответствует нормам, установленным для получения оценки «высокое качество страницы».

Новостные порталы также часто попадают в группу YMYL. Поэтому рассмотрим условия для получения оценки «высокое качество» информационной статьей. Она должна соответствовать показателям, приводящимся далее. Издательство (его автор), публикующее материал, обладает положительной репутацией, приведены доказательства достаточного уровня соответствия нормам Е.А.Т. Статья должна быть опубликована на сайте известной газеты, имеющей высокий тираж, различные публичные вознаграждения (например, Пулитцеровские премии). На странице представлено достаточное количество основного контента, присутствующая реклама не мешает находить нужную информацию.

 

Аудит вашего YMYL сайта

Если есть опасения, что ресурс попадает в группу, к которой предъявляются повышенные требования по качеству, не стоит ждать, пока асессоры отправят портал в «аут». Сделать его аудит по силам каждому владельцу собственными усилиями. Для этого достаточно начать думать, как асессор, руководствоваться теми же принципами, а выявляя «слабые звенья», прикладывать усилия, чтобы исправить их. Давайте, попробуем?

Насколько актуален сайт? Вопрос касается частоты происходящих обновлений. Устаревшие статьи надо удалять или отправлять на коррекцию. Если вы столкнулись именно с этой проблемой, лучше сразу обратиться к оптимизаторам, владеющим специальными техниками, в том числе обрезания сайта, позволяющими освежить контент и техническое состояние.

Обеспечена ли адаптивность ресурса? Вы создали мобильную версию, десктопная была разработана изначально. Даже при полной уверенности в прекрасном техническом состоянии сайта, следует периодически проверять его адаптивность. Загружать не только с разных гаджетов, но и браузеров.

Проверка контактной информации на каждой странице. Надо убедиться в наличии необходимых данных, а также их верности. При этом настоятельно рекомендуем создавать отдельную вкладку с названием «Контакты». Обязательно надо проверить, что текст написан понятным шрифтом и достаточно заметен пользователям.

Наличие информации, вводящей в заблуждение. Пункт особенно актуальный для карточек товаров. Всегда надо убеждаться, что предлагаемые модели изделий отвечают заявленным параметрам.

 

Далее, сайт должны проверить SEO специалисты. Важно обеспечить выполнение следующих условий:

• отсутствие переоптимизации ключевыми словами;
• выбранные запросы отвечают нужным частотностям и сохраняют актуальность;
• читабельность текста для описания товаров;
• удобная структура сайта, известность лица, отвечающего за содержимое страниц.

 

Дополнительно следует учитывать специфику тематик. Особенно касается медицины, финансов, спортивных клубов. Интернет-магазины и финансовые структуры с большей вероятностью получат одобрение асессоров, если владелец предложит не один контактный телефон, а несколько. Например, можно разделить обращения по типу:

• отдел доставки;
• трудности с заказом;
• вывод или возврат средств;
• оформление банковских платежей через специальные системы или на карточку.

 

Такие подробности значительно повысят оценку соответствия правилам Е.А.Т.

Остается только добавить материалы, делающие ресурс авторитетным среди пользователей и подчеркнуть причину обращения за услугами именно к Вам.