Продвижение химчистки-прачечной: как создать позитивный имидж и привлечь клиентов

Продвижение химчисток-прачечных связано с работой соответствующих точек в реальности. С одной стороны, перед вновь приходящими игроками этой ниши рынка открывается доступ к многочисленной целевой аудитории. Ведь наши люди склонны к бережливости, содержании вещей в чистоте, экономии свободного времени. Но есть и другой момент, поиск товара с оптимальным набором параметров цены и качества, ведет к распространению продукции не годной для принятия в прачечную или химчистку. Это, пожалуй, единственный серьезный фактор, мешающий активному развитию этой ниши.
 

Читать позже

Проблемы бизнеса и поэтапное их разрешение

Приход в интернет компаний, занимающихся оказанием услуг в сфере химчисток, полностью обоснован. Оффлайн точек недостаточно по всей территории больших городов. Но даже существующие объекты не всегда максимально загружены работой. Причина: потенциальные клиенты не всегда знают о существовании прачечных в соседних районах, хотя и заинтересованы в ее услугах. Наличие собственного сайта компании или регистрация в сервисах Яндекс или Гугл помогает доносить целевой аудитории информацию о химчистках-прачечных. Но этого недостаточно, нужна реклама проекта на трастовых площадках сети и за рамками интернета.

Продвижение таких проектов видится в агитации использования химчисток-прачечных. На первом этапе воронки продаж пользователя надо оповестить обо всем комплексе услуг, предоставляемом в химчистке. Актуальность рекламных мероприятий обуславливается устаревшими представлениями о работе химчисток.

Как было?

Несколько лет назад клиент сталкивался с проблемами уже на этапе сдачи вещей в стирку или на чистку. Поскольку перед ним были обязательные требования:

  • срезать пуговицы;
  • устранить повреждения ткани;
  • удалить с вещи элементы склонные к смене цвета (линяют);
  • прочие моменты в зависимости от типа изделия (от кашемирового пальто надо отделить меховой воротник).

К перечисленным требованиям нет претензий, они вполне обоснованы. Но клиенту от понимания не становится легче:

  • срезал пуговицы, кто их пришьет назад;
  • повреждения не устранить, поскольку швейные мастерские принимают в работу вещи чистыми;
  • удаленные элементы надо как-то вернуть назад.

Дополнительно ко всему вещи в процессе стирки или чистки получали повреждения, усаживались, растягивались, обретали прочие дефекты ввиду использования сильной и дешевой химии (моющих, чистящих средств).

Постепенно формировался негативный прообраз химчисток, с которым теперь приходиться бороться новичкам, пришедшим в нишу.

Думай, как клиент

В сфере развития прачечных произошли существенные изменения:

  • расширен круг услуг (в том числе предварительный и финишный ремонт одежды);
  • созданы условия для самообслуживания;
  • обновлен состав бытовой химии, используемой для стирки и чистки;
  • изобретены и внедрены щадящие методы обработки одежды (паром, холодом, + сухая чистка).

Обозначенная информация, но в более конкретной форме должна быть донесена до пользователя, находящегося на первом этапе воронке продаж. Резонно полагать, что неосведомленной сегодня остается большая часть целевой аудитории.

Поэтому представителям крупного бизнеса предлагается начинать с популяризации химчисток вообще, повышения репутации услуг, а только потом бренда. Для этого должны задействоваться все виды рекламы, в том числе радио, ТВ, разные виды рекламы в интернете.

А что же SEO?

Надо признать, что поисковое продвижение в чистом виде не эффективно для всех без исключения видов бизнеса. Раскрутка химчисток-прачечных не может полагаться только на SEO. Больше подойдут комплексные мероприятия, касающиеся улучшения взаимодействия с поисковыми системами, социальными сетями, создания блога компании.

Говоря о перспективности использования SEO, учитываются важные факторы, на которые пользователи обращают приоритетное внимание при поиске подходящей компании:

  • качество выполненных работ;
  • близость расположения;
  • содержание уникального торгового предложения (чем продвигаемая прачечная лучше остальных);
  • скорость выполнения;
  • стоимость;
  • притягательный имидж, усиленный наличие положительных отзывов.

Практический каждый перечисленный пункт попадает в список параметров, которые рекомендуется структурировать, то есть выделять версткой. Это означает, что прямое SEO (без комплекса) способно повлиять на качество продвижения проекта.

Эффективность метода усиливается, когда к сайту применяются и другие обновления:

  • расширяется или наоборот уточняется семантическое ядро (списки новых запросов и/или минус слов);
  • улучшается структура проекта;
  • создается удобный каталог услуг.

Важным моментом в успешном продвижении химчисток считается правильное определение целевой аудитории. Как правило, это женщины. Оптимизаторам надо лишь установить точные возрастные группы. Какое-то время назад многие проекты затачивались под женщин достигших 35, но не старше 45. Однако сейчас исследования показывают, что возрастной ценз сильно омолодился. Соответственно необходимо пересматривать места, посещаемые новой аудиторией в интернете. Прорисовывается огромное разнообразие: сайты для молодых мам, туристические проекты. Но даже такая фоновая неоднородность имеет общие черты: акции, купоны, скидки. Найти подобное можно на сайтах-агрегаторах купонов. Продвигаемый проект химчистки имеет несколько способов реализоваться посредством маркетплейсов: разместить рекламу, устроить акцию.

Что еще делается в рамках комплексного поискового продвижения?

Для привлечения клиентов в первые месяцы работы сайта активно задействуется реклама. В сети для этих целей используют два базовых сервиса: Яндекс.Директ или Google AnalyticsGoogle Analytics (общепринятое сокращение GA) - сервис компании Гугл, который позволяет собирать статистические данные о посетителях и их поведении на сайте и всех его…Перейти к словарю терминов . Эффект будет очевиднее, если одновременно с контекстной рекламой запустить таргетированную в социальных сетях. Но прежде определяют оптимальное число показов одному пользователю. Дополнительно создаются и размещаются баннеры на площадках, о которых упоминалось в предшествующем пункте:

  • женские сайты;
  • форумы домохозяек;
  • проекты для мам;
  • интернет-магазины детских товаров.

Специфика разработки рекламной кампании для химчистки в необходимости создания групп геозависимых объявлений. К просмотру объявления «допускаются» только пользователи из региона, где продвигаемый объект работает. Таким способом пытаются сократить рекламный бюджет. Кроме того, у контекстной рекламы есть еще несколько «хитрых» моментов, о которых точно знают специалисты. Например, график показов.

Что может потребоваться от владельца химчистки?

Раскрученный бренд компании – это отличный полюс. По объявлениям сайта будет получено много кликов. Но это посетители проекта – это еще не клиенты. Прачечные оказывают услуги в оффлайне. Надо действовать, максимально приближая пользователя к той обстановке, что царит на объекте.

Для оформления сайта понадобятся фотографии оффлайн точки, а также примеры выполненных работ. В сети много зарубежного медиа и часто проекты с успехом его используют. Если же владелец химчистки решится сделать собственные фото стоит учитывать несколько моментов:

  • изображение внешнего вида объекта поможет жителям города лучше понимать, где именно находится прачечная;
  • кадры, показывающие довольные лица сотрудников, подскажут о благоприятной обстановке;
  • счастливые клиенты - позитивный имидж компании.

Работа со ссылочным профилем

В процессе аудита и для размещения разных видов рекламы выявляются каналы, где уже присутствуют ссылки на проект, а также площадки, рекомендуемые в таких ситуациях. Вкратце уже упоминались интернет-магазины, теперь уточним их профиль – это продажа:

  • ковров,
  • натуральных шуб, дубленок или изделий, изготовленных из качественной экокожи;
  • элитных костюмов;
  • постельного белья, прочего.

Для владельцев прачечных и химчисток выгодно заключать договора на обмен ссылками с сайтами, продающими обозначенную продукцию. Поскольку все строится на взаимности и надо полагать, что продвигаемый проект соответствует требованиям поисковых систем, то стоит ожидать, что модераторы интернет-магазинов станут обращаться за аналогичной помощью. Выгода от такого сотрудничества в следующем:

  • популяризация бренда и услуг в целом;
  • привлечение целевой аудитории;
  • увеличение ссылочного профиля также положительно отразится на рейтинге проекта.

Отличный способ формировать положительную репутацию, одновременно накапливать ссылочную массу: посещать профильные сайты, оставлять комментарии там, где ведется в целом позитивное обсуждение услуг прачечных. Негативные отклики «посторонних» пользователей можно нивелировать посредством высказывания экспертного мнения. Таким образом, компания наберет больше баллов, как трастовый источник. Дополнительно, всплеск негатива просто «угасится» и нежелательное мнение не станет распространяться в сети.

Подведем итог

Трудно не упомянуть значимость привлечения на сайт клиентов, а не просто любопытных читателей. Перечисленные ранее виды работ ведут к повышению качества трафика. Следующая задача разработчиков – удержать клиентов, заставить их сделать заказ именно у вас и прийти еще раз.

Первая часть задания лежит полностью на плечах оптимизаторов. Необходимо создать условия для желающих оставить отзывы. Желательно, чтобы ни один комментарий не оставался безответным. За позитивные сообщения благодарят, как поступать с негативом, расписано ранее.

Помните, стоимость услуг – не самый главный показатель в сфере обслуживания. Даже соотношение цена-качество уходит на второй план. Большая часть клиентов любит свои вещи, только поэтому открывает двери вашей химчистки-прачечной. Необходимо сделать все, чтобы изделие не потеряло товарный вид и обрадовало обладателя чистотой и блеском.
 

Оцените статью: 5.0 (5)
Следующая статья: Продвижение сайта с услугами ремонта техники в регионах: 9 шагов к успеху
Предыдущая статья: Продвижение сайта-агрегатора: управление целыми нишами рынка
Написать статью для вас?
Отправьте заявку на статью: если проблема окажется актуальной и массовой – мы опишем ее решение и разместим статью на сайте.
Хочу статью
При заказе
продвижения
Скидка на
разработку
сайта
Заказать
Приведи
друга
получи
скидку
Подробнее
Специальное
предложение
против
вируса
Получить кп
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

SEO на экспорт
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

В книге вы найдете развенчание некоторых распространенных мифов, ответы на основные вопросы о том, где брать англоязычный контент, как работает Google за рубежом, тонкости работы с инструментарием продвижения, будущее ссылочного ранжирования и многое другое.

Читать дальше
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

Последний SEO-чеклист
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

В книге предложены чек-листы по основным видам работ в сфере поискового продвижения, включая подготовительную работу, формирование семантики, техническую оптимизацию, наращивание ссылочной массы, проверку коммерческих факторов, контент-маркетинг и базовые моменты SMM.

Читать дальше
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Черная книга про белый PR
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Книга будет интересна владельцам бизнеса и публичным людям, пиарщикам, маркетологам, SEO-специалистам и всем пользователям сети, которые задумываются о вопросах имиджа и репутации.

Читать дальше
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Обучение основам копирайтинга
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Вместе с тем большой спрос на копирайтеров и перспективы солидных заработков настолько велики, что обучаться профессии хотят чуть ли не все от мала (старшеклассников и выпускников школ) до велика (пенсионеров и пожилых людей, освоивших азы владения ПК).

Читать дальше
Как подготовить сайт к эффективному продвижению

В книге рассмотрены главные нюансы подготовки сайта к раскрутке в поиске. Это сборник практических рекомендаций и советов, который позволит достичь ожидаемых результатов от интернет-продвижения и окупить все вложения.

Как подготовить сайт к эффективному продвижению
Как подготовить сайт к эффективному продвижению

В книге рассмотрены главные нюансы подготовки сайта к раскрутке в поиске. Это сборник практических рекомендаций и советов, который позволит достичь ожидаемых результатов от интернет-продвижения и окупить все вложения.

Вы узнаете, как практически за день подготовить ресурс к SEO, каким образом находить и устранять ошибки, снижающие эффективность любых последующих маркетинговых действий, что нужно исправлять и менять в первую очередь и обязательно, а какие моменты - не столь критичны и важны. Книга ориентирована на представителей бизнеса, владельцев сайтов и начинающих оптимизаторов.

Читать дальше
Комментарии
Показать сначала:
Новые Старые
Анна
21.06.2020, 07:38
0
–  0
Я бы попробовала продвигать химчистки и прачечные, скорее, не на форумах молодых мам и домохозяек, а на форумах деловых леди. Им не хватает времени на домашние дела. Молодые холостые мужчины, успешные и динамичные, так же заинтересованы в таких услугах. Так что круг потребителей нужно расширить, не зацикливаться на том, что уже определён.
Лена
21.06.2020, 04:29
0
–  0
Вообще, такие сайты и впрямь нужны-многие важные нюансы можно узнать сразу, чтобы потом не бегать и в панике не пытаться выполнить все условия, чтобы взяли все-таки вещь в чистку.
Галина
08.06.2020, 21:59
0
–  0
В последнее время часто задумываемся над Sео-продвижением нашей химчистки. Сейчас таким образом можно и вправду привлечь большее число клиентов, а также увеличить свою прибыль.
Ольга
02.06.2020, 03:07
0
–  0
Сфера химчистки будет актуальной для населения во все времена. Важно закрепить свою репутацию в этом бизнесе. С развитием SЕО-продвижения это стало делать намного быстрее и качественнее.
Олег
30.05.2020, 03:26
1
–  0
Мне кажется, что SEO в данном случае играет большую роль, чем считают авторы. Безусловно, покупатели выбирают подходящие для себя прачечные, но довольно многие просто кликают на тот сайт, который выше.
Написать комментарий
captcha

Новые исследования

2020-01-20 21:00:00

Колдунщики и специальные элементы: польза или «польза» для сайта

Главная задача оптимизации сайта – занять лучшее место на первой странице поиска из всех возможных. Причем в конкретном случае мы не имеем в виду ТОП-1 или ТОП-10.
Читать 62

2019-12-14 21:00:00

Google отбирает трафик у сайтов: подтверждения и как сохранить посещаемость

Поисковая система Гугл регулярно вносит изменения в работу собственных алгоритмов. Еще на майской конференции  Google I/O 2019 анонсировали изменения для мобильных версий сайтов, которые предположительно приведут к монополизации трафика этой компанией. Но, как говорится, чем дальше в лес, тем больше дров. Оптимизаторы на многочисленных публичных мероприятиях высказывают опасения, находящие подтверждения, по поводу концентрации трафика на поисковой выдаче. Поскольку угроза для работы сайтов кажется вполне реальной, стоит разобраться в вопросах допустимости монополизации трафика, а также возможностях противостоять этому факту.

Читать 53
Больше исследований

Интервью и мнения SEO-гуру

Для глубокого погружения в профессию оптимизатора, мы настоятельно рекомендуем совмещать чтение с просмотром видео.

Евгений Аралов: главные прогнозы на 2020 (сервисы и методы)

Далеко не каждый специалист может быстро и качественно продвинуть сайт в непростой тематике. Например, букмекерская площадка для ставок в спорте, где SEO чуть ли не ед...

Анализ SEO для СМИ: ведущий эксперт отрасли Галина Бакушева

Для одних Галина Бакушева ассоциируется с каналом Телеграм «Сеошница», для других, она создатель собственного ТВ на фейсбук. Однако такая популярность не г...

Ксения Пескова: качественный продукт приятно рассматривать даже краулерам

Всего два года потребовалось, чтобы стажер SiteClinic, Ксения Пескова, стала не просто тимлидом компании, но и трастовым экспертом в области SEO. Все началось почти ср...

Кирилл Рамирас: лучшие рекомендации по ведению блога для ИМ

Кирилл Рамирас интересен владельцам бизнеса в сети своими успешными проектами, опытом работы в SEO с 2007 года. Регулярное обновление публикаций на Altblog.ru &nd...

Алексей Алексеич: рост и боль в продвижении 2020 - какие прогнозы сбылись?

Сам о себе говорит, что он точно не Андрей, любит котов и смотрит «Битву Престолов». Если серьезно, эксперту 25 лет и с 2011 года основательно занимается с...

Андрей Буйлов: проблемы seo клиента не волнуют!

Андрей Буйлов – известный в сети эксперт по SEO продвижению сайтов. Свою карьеру начинал в конце 90-х. Тогда будущий спикер разнообразных конференций, семинаров ...

Все интервью
Нам доверяют крупные международные компании