Зачем нужны Тепловые Карты в Яндекс.Метрике: методы работы с ними

На фоне развивающейся пандемии COVID-19 актуальнее и острее становятся вопросы продвижения сайтов, независимо от сферы деятельности. Обновление запросов и ссылочного профиля уже не приносят ожидаемого эффекта? Значит, пора расширять круг аналитических инструментов, которые помогут лучше понимать целевую аудиторию.

Читать позже

Бесплатный сервис Яндекс.Метрики предлагает бизнесменам достаточно полный набор средств для изучения поведения пользователей на страницах сайтов. В разделе «Карты» специалисты Яндекса реализовали поддержку вебмастеров с визуализацией данных на скриншотах интернет-документов.

 

Инструкция на подключение

Все аналитические средства из раздела «Карты» относятся к типу «тепловых» визоров и становятся доступными после выполнения следующих действий:

  1. Вход в Яндекс.МетрикаМетрика - (Yandex Metrika или Я.Метрика) - бесплатный онлайн-сервис, который позволяет анализировать пользовательское поведение и трафик…Перейти к словарю терминов .
  2. Счетчики, выбор конкретного образца (по номеру или названию).
  3. Настройка.
  4. Вебвизор, картаSitemap - карта сайта - файл в формате XML и/или HTML с информацией о всех веб-страницах ресурса, которые нужно проиндексировать. Используется…Перейти к словарю терминов скроллинга, аналитика форм (перевод триггера в положение «включено»).

 

 

Внесенные изменения необходимо сохранить. Здесь есть несколько ситуаций: счетчикСчетчик - несложная программа, отображающая различные количественные параметры работы веб-ресурса. Для целевойЦелевой пользователь (или ЦА - целевая аудитория) - посетитель сайта, на которого рассчитан предлагаемый на нем контент. Целевыми также считаются те посетители,…Перейти к словарю терминов аудитории и посетителей предлагаемые значения…Перейти к словарю терминов на сайте установлен/нет. В первом случае придется обновить код на всех индексируемых страницах. Если счетчика еще нет, то следует действовать, как предлагается в соответствующей инструкции для вебмастеров. Возможно, вы еще ранее подключили вебвизорВЕбвизор - функция поискового сервиса Яндекс, которая дает возможность администраторам сайтов следить за действиями гостей вебсайта в режиме текущего…Перейти к словарю терминов и данные об этом факте отображаются действующим кодом счетчика. Тогда просто перейдите по вкладке «Карты».

 

Предлагается 4 вида отчетов. Это карты:

  • ссылок;
  • кликов;
  • скроллинга.

 

И еще один вид отчета – «аналитика форм».

Чтобы разговор о Картах стал предметнее стоит зайти в рабочий аккаунт Яндекс.Метрики и продолжать рассмотрение функционала раздела на практике. Дальнейшее описание будет полезно для тех, кто еще не подключал вебвизор на сайте или допустил ошибки при настройке параметров. Также отметим тот факт, что с момента подключения и получения первых данных может пройти несколько дней. Поэтому изначально вы можете получить страницу с записью «нет данных».

 

Карта ссылок

Инструмент помогает лучше понимать заинтересованность пользователей в различном контенте, используемом на сайте. Вводится условная классификацияКлассификация запросов — разделение запросов в поисковике по некому признаку. Типы поисковых запросов По частотности Высокочастотные (ВЧ). Запросы,…Перейти к словарю терминов типов ссылок:

  • отображаемые в рекламных объявлениях;
  • партнерские сайты;
  • контактные данные;
  • цены (преимущественно опубликованные в агрегаторах или каталогах сети);
  • прочие упоминания сайта на тематических площадках, в том числе социальных сетях;
  • быстрые ссылки.

 

 

Зачем мы приводим столь подробную информацию. К настоящему моменту, отчет предоставляется пользователям в англоязычной версии. Данные по каждому типу ссылок выводятся цветом. Красный – самый популярный тип, далее передвигаются к цветам холоднее. Анкоры, линкиПовышение позиций зависит от количества и качества бэклинков на сторонних ресурсах. Большую роль играет тематическое сходство, в противном случае поисковикПерейти к словарю терминов и прочее не выделяются, если по ним наблюдается пренебрежимо малое число переходов.

Чтобы настроить Карту Ссылок необходимо зайти на одноименную страницу и выбрать опцию «Взаимодействие с сайтом». Объект находится в верхнем правом углу пользовательского меню.

Возможности. Для лучшей сегментации трафика предлагается настраивать такие параметры:

  • временной интервал (от часов до года);
  • мобильность пользователей;
  • скорость загрузки у клиентовЛид - термин с различными значениями, используется в сфере интернет-маркетинга. Лидом является отдельная категория интернет-аудитории (потенциальные клиенты) и их…Перейти к словарю терминов с положительным балансом (наличие конверсий, например);
  • прочие фильтры.

Результаты можно получать для:

  • одной страницы – достаточно указать ее адрес;
  • группы записей, например, объектов из каталога сайта.

 

Во втором случае используют «*», как вспомогательный элемент. Альтернативно, задают нужное значение с помощью регулярных выражений Яндекс.

Еще один способ получения информации по конкретной страницы – это выбор документа на карте сайте. Для выполнения надо кликнуть по кнопке взаимодействия, далее по имеющимся ссылкам, пока не появится нужная категория/подкатегория/карточка товара/прочее. После возвращаются в аккаунт Метрики (Просмотр Карты) и обращаются к соответствующему типу ссылок. Там отображаются данные по востребованности конкретной записи. Клик по ссылке показывает:

  • число совершенных переходов;
  • процентное соотношение «популярности» конкретного линка и остальных ссылок.

 

Область применения конкретной карты

ЮзабилитиUsability (в переводе с английского "удобство использования") - степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор…Перейти к словарю терминов сайта – это значимый критерий при ранжировании интернет ресурсов. Оценивать удобство проекта помогает пользовательская активность. Структура сайта в совокупности с дизайнерскими идеями и расположением объектов на странице влияет на то впечатление, которое проект способен оказать на посетителей. Благодаря Карте Ссылок узнают наиболее популярные категории сайта и располагают:

  • первыми (приоритетно) в горизонтальном меню;
  • верхними, если выбран вертикальный способ отображения пунктов меню.

 

Наиболее используемые кнопки стараются выделить цветом, шрифтом, размером, прочими методами.

По «красным» ссылкам определяют, где лучше размещать главный контентContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов , рекламные объявления или акции.

Ссылки, не получающие должного внимания пользователей, возможно, лучше убрать с сайта или переместить в самые редко посещаемые места. Иногда, из структуры сайта удаляют целые разделы.

К недостаткам этого инструмента относят два важных пункта:

  • не учитываются редиректы;
  • система при считывании адресов исключает из них «wwwДомен или доменное имя - символьное обозначение веб-ресурса в Интернете, пространственная область иерархических наименований, которая обслуживается…Перейти к словарю терминов », рекламные триггеры, все, что находится после символа «#».

В первом случае, вебмастера решают проблему дополнительной настройкой параметр «trackLinks».

 

Карта кликов

Мы часто в своих статьях упоминаем о возможностях аналитических сервисов получать данные с каждого объекта на странице: активного или нет. Карта кликов – как раз тот инструмент, что позволяет отображать информацию обо всех совершаемых кликах пользователя. Этот тип также относится к тепловой разновидности графиков, где красный, оранжевый или желтый означают в принципе положительную динамику для конкретного элемента. Напротив, холодные тона показывают низкую популярность объектов у пользователей.

С помощью этого инструмента определяют не только самые кликабельные объекты. Если проскроллировать страницу до конца, то просматриваются элементы, которые также вызывают интерес пользователей, ошибочно воспринимаемые за функциональные кнопки. Наличие такие локаций на странице означает, что посетители сайта ожидают больше информации по сути запроса или содержимого рекламного объявления. Чтобы поисковая система не снижала документ в рейтинге, необходимо вносить изменения, дополняющие уже опубликованный контент.

Карта кликов настраивается аналогично вкладке по ссылкам, но кликабельным фрагментом теперь считаются не линки или только кнопки, но и другие интерактивные участки. Здесь важно, что вебмастера определяют области активности самостоятельно. Выполняется действие при помощи задания размеров точек и их прозрачности.

Разработчики Яндекс.Метрики предлагают следующие способы визуализации областей клика (точек):

  • по умолчанию все используют тепловые карты с классическим отображением: красное популярнее синего;
  • насыщенность цвета на точке (чем больше, тем меньше прозрачность);
  • рассмотрение кликов только по кнопкам или ссылкам (данные по другим областям не учитываются);
  • карта «туманности» - оптимизаторы видят четко только кликабельные объекты, остальные по мере уменьшения числа обращений «размываются»;
  • визуализация данных по всем элементам документа.

Первый вариант считается наиболее удобным для работы, но каждый пользователь может «поиграть» с вариантами и выбрать лучшее для себя.

 

Целесообразность использования

Карта Кликов полезна при тестировании дизайна на удобство:

  • видимостьВидимость сайта в поисковых системахВидимость в поисковых системах – определенный коэффициент интернет пользователей (указывается в процентах), которые увидят…Перейти к словарю терминов ссылок;
  • актуальность расположения кнопок.

Карта кликов на некоторых этапах развития сайтов без А/В тестирований помогает определять:

  • релевантностьРелевантность - это показатель соответствия SERP (поисковой выдачи) пользовательским ожиданиям. По тому, насколько показанные ссылки в результатах поиска отвечают…Перейти к словарю терминов страницы продвигаемому запросу;
  • информативность;
  • заинтересованность пользователей в «назначенных» целевых действиях.

Также на каждой странице есть «слепые зоны», которые в силу расположения основного контента остаются незамеченными пользователями. Выявление таких областей поможет избежать потерь от неэффективной публикации материалов.

 

Карта скроллинга

Этот инструмент помогает понимать два момента:

  • прокручивается ли страница пользователями полностью;
  • какие блоки привлекают больше внимания.

Карта скроллинга настраивается максимум на 15 дней. Визуализация данных доступна в двух форматах:

  • тепловая карта;
  • прозрачность как индикатор полезности (чем четче области страницы, тем выше их востребованность).

Дополнительно прямо на карте предоставляется такая информация:

  • трафикТрафик (от английского слова traffic - движение на улице) - численность посетителей веб-ресурса. Разновидности трафика Прямой - посетители открывают браузер и…Перейти к словарю терминов ;
  • среднее время чтения страницы без скроллинга.

Сразу надо сказать, что просмотр первого экрана должен длиться не менее 2 секунд. Иначе поисковые системы признают контент бесполезным, мало интересным.  

 

Расшифровка данных

Вебмастера используют Карту Скроллинга для определения длины страницы интересной пользователям. Весь документ условно разделен на 1-3 экрана. Иногда данные аналитики говорят о том, что для пользователей не очевидно продолжение контента. Поэтому рекомендуется между экранами (в завершении текста) делать вспомогательный текст или кнопки призыва к действию.

Дополнительно определяют популярность контента: выделяют блоки, не пользующиеся популярностью. После по дополнительным признакам решают, что делать с такими фрагментами текста:

  • удалить;
  • переместить;
  • редактировать.

Но основное применение – это оптимальное размещение продающих блоков.

 

Аналитика форм

Инструмент помогает лучше понимать поведениеПоведенческие факторы - весь комплекс действий, осуществляемых аудиторией на определенном веб-ресурсе. Первый приход, численность просмотренных страничек, общее…Перейти к словарю терминов пользователей в целом. Обрабатываются данные по факту заполнения пользователями различных форм: «обратной связи», «совершения покупки», «благодарственное обращение». Если сказать просто: вебмастера получают данные о числе открытых и завершенных форм. Информация важна, если заполнение документа, например, опросника считается конверсионным действием. В Яндекс.Метрике предлагается несколько вариантов настроек по тому, какие именно данные показывать в отчете. Если форма не работает, есть смысл проверить каждый пункт заполнения и выяснить, какой вопрос вызывает наибольшие затруднения при ответе. В остальных случаях предпочитают получение общей информации по конверсиям.

 С данными отчета, которые не устраивают владельца сайта, продолжают работать маркетологи. Выявляется масса причин, объясняющих «провальность» страницы. Однозначного ответа никогда нет сразу, его выявляют по дополнительным признакам, руководствуясь аналитикой и логикой. Например, если форма для клиентов медицинского центра закрывается на пункте «Выбор врача» может означать низкую популярность конкретных докторов, большую разницу в стоимости услуг каждого из специалистов, прочее. Решения находят маркетологи путем установки предварительного выбора цены, которую пациент готов заплатить, иными способами.

 

Обобщение о предназначении Аналитики форм

Очевидно, что инструмент полезен во время разработки и запуска рекламных, маркетинговых кампаний. Наиболее актуальны такие применения данных из отчетов Метрики:

  • выявление работающих форм на сайте;
  • определение популярности каждой;
  • разделение полей форм относительно скорости заполнения (быстрее – лучше);
  • обнаружение пунктов, которые лучше удалить из опроса или наоборот, требующих уточнения.

Проще говоря, разрабатываются формы с оптимальным числом полей к заполнению, обязательность выполнения и информативность.

 

Работа инструмента возможна на установленных разработчиками правилах:

  • данные должны отправляться посредством «submit»;
  • строки для заполнения не закрыты атрибутом «style» с рабочим значением «display: none».

Если эти условия нарушаются, воспользоваться отчетами Метрики не получится.

 

Рекомендации экспертов

Сегментация просмотров по типам визитов, целевой аудитории, виду входа в интернет способствует получению более адекватной информации о работе конкретных страниц сайта. Данное утверждение справедливо для всех Тепловых Карт и Анализа Форм. Вебмастера обычно используют эти инструменты для следующего:

  • доработка продающих страниц;
  • корректировка числа экранов;
  • определение областей с лишней или недостающей информацией.

Наиболее полезны отчеты, которые содержат сведения по действиям, которые совершали пользователи, купившие товар, заполнившие форму до конца, прочие конверсии.

 

Приглашение к сотрудничеству

Работа с Тепловыми Картами достаточно проста. Но требуется время для анализа получаемых результатов, разработки стратегий и их способов реализации. Специалисты Топодин выполняют подобные задачи для сайтов разной направленности и форм существования: игровые порталы, интернет-магазины, ресурсы финансовых структур и т.д.

Позвоните нашим менеджерам и узнайте, как быстро и экономично улучшить структуру страниц, сделать ее продающей и популярной.

Оцените статью: 4.8 (6)
Следующая статья: Отчеты в Яндекс.Метрики: какие бывают и как настраиваются?
Предыдущая статья: Прогнозирование продаж, ведущее к увеличению спроса
Написать статью для вас?
Отправьте заявку на статью: если проблема окажется актуальной и массовой – мы опишем ее решение и разместим статью на сайте.
Хочу статью

Рейтинг автора

 

Рейтинг автора

 

745

Автор:

Владислав Высоцкий

   

SEO-эксперт широко известный на территории стран СНГ с особым взглядом на продвижение.

Всего статей:

Note

134

Написать комментарий
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

SEO на экспорт
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

В книге вы найдете развенчание некоторых распространенных мифов, ответы на основные вопросы о том, где брать англоязычный контент, как работает Google за рубежом, тонкости работы с инструментарием продвижения, будущее ссылочного ранжирования и многое другое.

Читать дальше
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

Последний SEO-чеклист
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

В книге предложены чек-листы по основным видам работ в сфере поискового продвижения, включая подготовительную работу, формирование семантики, техническую оптимизацию, наращивание ссылочной массы, проверку коммерческих факторов, контент-маркетинг и базовые моменты SMM.

Читать дальше
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Черная книга про белый PR
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Книга будет интересна владельцам бизнеса и публичным людям, пиарщикам, маркетологам, SEO-специалистам и всем пользователям сети, которые задумываются о вопросах имиджа и репутации.

Читать дальше
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Обучение основам копирайтинга
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Вместе с тем большой спрос на копирайтеров и перспективы солидных заработков настолько велики, что обучаться профессии хотят чуть ли не все от мала (старшеклассников и выпускников школ) до велика (пенсионеров и пожилых людей, освоивших азы владения ПК).

Читать дальше
Написать комментарий
captcha

Новые исследования

2022-12-16 00:00:00

Вы не поверите: что случилось с Яндексом и загадочным Ya.ru

Тяжело проглотить пилюлю, но траектория развития SERP и оптимизации Яндексом своих поисковых алгоритмов окончательно сошла на нет. Почти невозможно представить, что когда-то давно они стремились разработать алгоритмы и инструменты машинного обучения для улучшения результатов поиска. А, помните этот милый слоган: «Яндекс — найдется все»? Да, теперь он остался в прошлом; это было более простое время… время, когда Яндекс был главным помощником во всем, что касалось поиска. Увы, после 25 лет новаторского прогресса эпоха Яндекса закончилась.

Читать 6

2021-07-11 00:00:00

Продуктовый подход - как кратно увеличить продажи с помощью SEO

Поиски лучших способов продвинуть интернет-магазины, увеличить продажи, конверсии, сумму среднего чека и прочего, привели к рождению “продуктового подхода”. Суть метода заключается в оптимизации процесса реализации всех запланированных мероприятий. На пути к достижению бизнес-целей устраняются лишние этапы и задачи, используется ограниченный набор инструментов. Подробнее о методе далее.

Читать 67
Больше исследований

Интервью и мнения SEO-гуру

Для глубокого погружения в профессию оптимизатора, мы настоятельно рекомендуем совмещать чтение с просмотром видео.

Евгений Аралов: главные прогнозы на 2020 (сервисы и методы)

Далеко не каждый специалист может быстро и качественно продвинуть сайт в непростой тематике. Например, букмекерская площадка для ставок в спорте, где SEO чуть ли не ед...

Анализ SEO для СМИ: ведущий эксперт отрасли Галина Бакушева

Для одних Галина Бакушева ассоциируется с каналом Телеграм «Сеошница», для других, она создатель собственного ТВ на фейсбук. Однако такая популярность не г...

Ксения Пескова: качественный продукт приятно рассматривать даже краулерам

Всего два года потребовалось, чтобы стажер SiteClinic, Ксения Пескова, стала не просто тимлидом компании, но и трастовым экспертом в области SEO. Все началось почти ср...

Кирилл Рамирас: лучшие рекомендации по ведению блога для ИМ

Кирилл Рамирас интересен владельцам бизнеса в сети своими успешными проектами, опытом работы в SEO с 2007 года. Регулярное обновление публикаций на Altblog.ru &nd...

Алексей Алексеич: рост и боль в продвижении 2020 - какие прогнозы сбылись?

Сам о себе говорит, что он точно не Андрей, любит котов и смотрит «Битву Престолов». Если серьезно, эксперту 25 лет и с 2011 года основательно занимается с...

Андрей Буйлов: проблемы seo клиента не волнуют!

Андрей Буйлов – известный в сети эксперт по SEO продвижению сайтов. Свою карьеру начинал в конце 90-х. Тогда будущий спикер разнообразных конференций, семинаров ...

Все интервью
Нам доверяют крупные международные компании

Была ли статья для вас полезна?

Что вы хотите добавить или изменить?

В прошлый раз вы начали заполнять форму заявки, но не закончили. Мы сохранили ваши данные, хотите продолжить оформление заявки?   Продолжить... X

Начало – половина дела

Наша анкета достаточно проста и не отнимет у вас много времени.
Нужно просто правильно и вдумчиво заполнить все поля.

Иконка Звезда Иконка Звезда Иконка Звезда

Форма заполнена на 0%

Базовые данные

Адрес вашего сайта *

Иконка Сохранено

Ваш телефон или e-mail *

Иконка Сохранено

Выберите необходимую услугу *