Чем хороши самые известные интернет-магазины России или что сделать, чтобы стать такими же успешными?

Исследователи из Costmart определили, что российский рынок электронной коммерции уже перешагнул отметку в 14 миллиардов долларов. Вероятно, если у вас свой интернет-магазин, то определенный кусок столько внушительного «вкусного пирога» является вашим, но логично, что вы хотите большего. Спрос есть, значит, дело за победой в серьезной конкурентной борьбе.

Мы проанализировали лучшие интернет-магазины России, которым доверяют покупатели, выявили из главные плюсы. Также мы прошлись по не самым известным, но успешным иностранным онлайн-ритейлерам, определили их уникальные торговые предложения. Если удастся перенять у них эти сильные стороны, то забрать уже в следующем году чуть большую часть отечественного пирога e-commerce вам будет точно под силу. В перспективе же при должных амбициях можно претендовать и на статус самого популярного интернет-магазина, не уступающего лидерам.

Вот наш список самых популярных интернет-магазинов в России. Хотя сразу отметим, что среди них есть и не самые известные и посещаемые, но интересные, в чем-то уникальные, а поэтому обязательно успешные:

Wildberries

Наверное, это лучший онлайн-магазин одежды на постсоветском пространстве. Тут также продается обувь, различные аксессуары. Одна из причин успеха - популярный сегмент продукции, который очень активно приобретают россияне в Интернете (более 40% от всех заказов онлайн).

Почему этот популярный сайт одежды с розово-фиолетовыми ягодками, превратившимися просто в шарики после изменения лого так успешен? Давайте перечислим:

• предлагается бесплатная доставка;
• можно оформить заказ одежды/обуви на несколько размеров, чтобы сначала примерить, а потом покупать. Если вдруг ничего не подошло, то вы вправе отказаться от приобретения;
• одной из фишек этого известного интернет-магазина одежды является проведение акций и систематических распродаж;
• постоянные покупатели получают скидки;
• ассортимент продукции Wildberries впечатляет - уже свыше 7000 брендов, а количество товарных категорий и моделей уже, наверное, не сосчитать.

IKEA

Это официальное представительство популярной компании-производителя мебели и различных предметов интерьера. Сегодня основной сайт IKEA уверенно входит в топ интернет-магазинов мира, а российская версия - в лидеры Рунета. Покупатели любят прогуливаться по оффлайн-магазинам компании. Но и посещение веб-ресурса обеспечивает, как правило, приятные эмоции.

К преимуществам этого представителя электронной коммерции относится удобная упаковка товаров, демократичные цены, отменные параметры юзабилитиUsability (в переводе с английского "удобство использования") - степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор…Перейти к словарю терминов сайта и даже не бесплатно предлагаемые карандаши с листиками бумаги, что позволяет сделать пометки о том, что понравилось. У IKEA запущен интересный онлайн-проект kvartirovedenie.ru. Он не просто способствует продажам, но и влияет на лояльность, ведь предлагает как массу полезной информации в игровом формате и в виде книжки под названием «Квартироведение». Такие фишки и делают разницу между просто интересными интернет-магазинами и самыми лучшими.

Ozon

Это, наверное, самый известный интернет-магазин России и СНГ, где предлагается практически все. Книги и бытовая техника, детские товары и предметы интерьера, драгоценности и многое другое. Ассортимент продукции уже превышает 4 миллиона, а трафикТрафик (от английского слова traffic - движение на улице) - численность посетителей веб-ресурса. Разновидности трафика Прямой - посетители открывают браузер и…Перейти к словарю терминов нередко превосходит один миллион человек.

К плюсам, которые позволяют назвать OZON самым лучшим интернет-магазином в России или одним из них, относится:

• удобный, лаконичный, не перегруженный интерфейс;
• информативные товарные карточки;
• разнообразие вариантов оплаты заказа / способов доставки;
• высокий уровень доверия, так как Озон присутствует на рынке электронной коммерции уже более 18 лет.

Yves Rocher

Ещё один удобный интернет-магазин. Его главная специализация - продажа натуральной косметики высокого качества. К сильным сторонам сайта относится интерфейс - его удобство и понятность, приемлемые цены, как для французских товаров растительного происхождения. К важным особенностям данного известного интернет-магазина относится следующее:

1. Возможность проверить свою кожу до того, как сделать заказ, чтобы получить экспертные советы и сделать правильный выбор косметики.
2. Регулярные акции, дисконты и приятные подарки покупателям. Классическое правило просто: чем больше заказываете, тем больше дисконтов или сюрпризов.
3. Предоставление пробников продукции бесплатно. Их можно самостоятельно выбрать, а не брать то, что предлагается. Как отмечают специалисты, эта фишка способствует лояльности, повторным продажам.
4. Систематические и полезные рассылки пользователям.
5. Социальная эко-программа озеленения планеты. Фактически создается такой антураж, что покупая Yves Rocher, вы сохраняете природу и улучшаете экологию планеты.

Cabela's

Лучшие онлайн-магазины - это не всегда самые известные интернет-магазины. Это подтверждает и cabelas.com. Представительницы женского пола зачастую не знают об этом проекте (к тому же он еще и иностранный), а вот многие мужчины пользуются им достаточно часто. Тут предлагается все, что полезно и интересно сильному полу - причем в прямом смысле данного слова. Это как просто красивая и стильная одежда или обувь, так и специальные приспособления для рыбалки, охоты, походов и кемпинга. В своей специализации у сайта почти нет равных. Вот почему для многих мужчин - это самый лучший сайт одежды для идеального времяпрепровождения.

К фишкам магазина относится привлекательный дизайн, бесплатная доставка при заказе от 99 долларов, удобный интерфейс, регулярные скидки, а также возможность членства в клубе Кабелах, что обеспечит дополнительные преимущества покупателям.

Uniqlo

Это еще один популярный интернет-магазин одежды, главной особенность которого является продажа качественных и недорогих вещей одноименной торговой марки. Любая одежда, выпускаемая под брендом Uniqlo, сделана из высокотехнологичных материалов, что делает ее очень универсальным и практически беспроигрышным выбором для наполнения гардероба. Понятно, что повторить подобное может если не самый большой интернет-магазин одежды, то крупный игрок. А вот другие фишки Uniqlo использовать у себя могут почти все, в том числе и в маркетинговых целях. К ним относится:

• в свое время компания запускала специальный календарь, который можно было использовать в качестве обоев на экране ПК или заставки для мобильного телефона;
• акция, которая называется «Делись энергией вещей» - не нужные вещи, которые сохранились в нормальном состоянии, можно через специальные приемники отдать нуждающимся людям.

Converse

Следующий сайт, который входит в топ интернет-магазинов одежды в России. Торговая марка предлагает также обувь и аксессуары. Основная целевая аудитория Конверс - молодежь. И для нее торговая марка постаралась на славу. Так, тут не просто можно приобрести популярные кеды, но и сделать собственный заказ максимально индивидуальным и особенным. Каким образом? Создавая собственный дизайн, выбирая цвет подошвы, ткани, шнурков и многое другое в специальном конструкторе. Благодаря этому данный интересный интернет-магазин достоин упоминания. К тому же если позаимствовать эту фишку, то можно оказаться и среди самых популярных интернет-магазинов в России.

Asos Marketplace

Это дочерняя торговая площадка одного из самых знаменитых интернет-магазинов мира - ASOS. Русской версии у неё нет, зато в числе волют, в которой можно отображать стоимость, рубли присутствуют.

Идея Asos Marketplace гениальна в своей простоте. Это не просто один магазин, а своеобразный торговый центр, объединяющий различные крутые интернет-магазины, начинающих предпринимателей, молодых, но амбициозных дизайнеров и т.д. Покупателям эта площадка может быть интересна еще и потому, что тут несложно найти что-то необычное, оригинальное, не похожее на то, что обычно предлагается в сети и оффлайн. Возможно, это не лучший сайт одежды, но достойный внимания.

Стоит упомянуть тут и ASOS. Фишкой этой торговой площадки является продажа не только большого ассортимента одежды, включая бюджетные и дорогостоящие дизайнерские вещи, но и собственной линейки, которая постепенно становится все более интересной покупателям.

Нужна помощь?

Предлагаю обсудить этот вопрос по телефону. Оставьте ваши контакты ниже и мы вам перезвоним!

Ксения Смирнова (SEO-аналитик)

Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой о конфиденциальности

WooLovers

Еще один не самый популярный интернет-магазин одежды в России, но с интересными уникальными фишками, которые можно перенять. Основная специализация WooLovers - это качественная продукция, сделанная из натуральной шерсти, а также других высококлассных материалов, вроде кашемира, шелка, хлопка и т.д. Их уникальное торговое предложение - это собственно материалы, из которых делается одежда. Это гарантирует высокое качество. Кстати, в плане эстетики и удобства вещи WooLovers также на высоте, к примеру, они не боятся машинной стирки.

Мы рассмотрели самые лучшие интернет-магазины. Одни из них самые популярные и посещаемые. Другие интересные и неординарные, третьи с уникальными особенностями. Всех их объединяет то, что они не сливаются с толпой. Они стараются быть индивидуальными, не похожими на другие проекты, которых с каждым днем становится лишь больше.

Сегодня просто на одной фишке или особенности уже выстроить лучший онлайн магазин не выйдет. Во-первых, об этом нужно рассказать целевойЦелевой пользователь (или ЦА - целевая аудитория) - посетитель сайта, на которого рассчитан предлагаемый на нем контент. Целевыми также считаются те посетители,…Перейти к словарю терминов аудитории, а значит, нужна раскрутка. Во-вторых, необходим хороший дизайн. Каждый сайт из списка, что не возьмите - это красивый интернет-магазин. В-третьих, нужно позаботиться о юзабилити и удобстве посетителей. В общем, есть минимальный набор требований, к тому же достаточно высокий. Они отличают хорошие интернет-магазины, от однодневок. А уже после этого нужна оригинальная фишка. Уж она и сделает из хорошего лучший интернет-магазин в России, а может и в больших масштабах.

Знаете о еще каких-то интересных проектах электронной коммерции и хотите поделиться с другими? Тогда оставляйте свои комментарии, в деталях рассказывая всем нам, почему эти сайты достойны внимания.