Информационный мониторинг: ключ к управлению репутацией и процветанию

Продвижение компании, бренда, товара, услуги в интернете сопровождается появлением отзывов о них. Они могут быть положительными, нейтральными или негативными. Продвигаемому объекту не выгодно оставлять без комментариев какие-либо публикации. Запросы посетителей сети, где будут появляться упоминания компании/товаров, прочего формируют информационное поле. Для контроля над репутацией и успешного управления ею используют мониторинг объекта. Это процесс отслеживания упоминаний, выявления их тональности и определение способов их нейтрализации, удаления или каких-либо других действий по отношению к ним.

Читать позже

Информационный мониторинг снижает риски компании, вызванные появлением резких, эмоциональных высказываний недовольных клиентов или даже конкурентов. Заказав в Topodin.com услугу Brand Analytics: отзывы, рекомендации, другие упоминания о продвигаемом помогут чувствовать себя уверенно на важных деловых переговорах. Ваш оппонент не найдет в сети информации, порочащей имя бренда или компании в целом.

Мониторинг информационного поля позволяет реагировать на появление негативных или других упоминаний сразу после их появления. Работа ведется по основным трастовым сайтам, занимающим высокие позиции в рейтинге поисковых систем. Мониторингу по ключевым запросам ведется по разным интернет ресурсам, имеющих весПерелинковка - процесс связывания ссылками. Происхождение слова обязано англоязычному термину - link - ссылка или линк. Перелинковка - это не просто одна ссылка, а…Перейти к словарю терминов в глазах поисковиков и выбранных по специальным критериям. Там, где это целесообразно, операторы остаются на связи круглосуточно и реагируют в любое время суток. Например, размещая мнение экспертов.

Качественное управление репутацией компании возможно при условии реализации мониторинга по следующим видам порталов:

  • трастовым сайтам с высоким трафиком;
  • специализированным форумам;
  • социальным сетям;
  • отзовикам и блогам;
  • публикациям в СМИ (электронные издания).

 

Анализ информационного мониторинга позволяет определять источники, откуда появляются упоминания, их тональность, а также формат и иные параметры: отзыв, рекомендация, комментарий, пост, твит, публикации, прочее. Заказ услугу Brand Analytics, владельцы сайтов выставляют предупредительные редуты от попадания негативного материала в широкую сеть. Изначально это позволит уберечь бизнес от скандала любой величины, в процессе проработки понять причины негатива. Последнее помогает в развитии компании, поскольку служит маячком для дальнейших действий.

Нужна помощь?

Предлагаю обсудить как работает информационный мониторинг по телефону. Оставьте ваши контакты ниже и мы вам перезвоним!

Ксения Смирнова (SERM-аналитик)

Информационный мониторинг у Topodin.com

В работе используются автоматизированные и ручные методы, не исключается совместное их осуществление. Первый вариант многим кажется предпочтительным, поскольку выполняется быстро и охватывает большее информационное поле.

Ручная работа производится также с использованием аналитических систем. Она стоит дороже, но и результат получается гораздо точнее. Проверка отчетов человеком позволяет удостоверится в том, что автоматизированный мониторинг не упустил важных упоминаний. Для ручного мониторинга привлекаются Google, Яндекс, другие инструменты аналитики.

Чтобы понять, какой способ рекомендовать конкретной компании, сотрудникам удобнее сначала познакомиться с объемами бизнеса, трафиком, целевойЦелевой пользователь (или ЦА - целевая аудитория) - посетитель сайта, на которого рассчитан предлагаемый на нем контент. Целевыми также считаются те посетители,…Перейти к словарю терминов аудиторией. Результаты мониторинга полезны для анализа производства, помогают выявлять причины недовольства покупателейЛид - термин с различными значениями, используется в сфере интернет-маркетинга. Лидом является отдельная категория интернет-аудитории (потенциальные клиенты) и их…Перейти к словарю терминов и грамотно на них реагировать. Исправление ошибок позволит совершенствоваться компании без особых сложностей.

Мы предлагаемый грамотный и широко охватывающий информационный мониторинг упоминаний, без которого сложно получить положительную репутацию и добиться успеха, развиваясь в сети.

 

Оцените статью: 4.8 (5)
Следующая статья: Публикации в СМИ: поиск выгодного формата для каждого клиента
Предыдущая статья: Управление репутацией: работа с ТОП сайтов отзывов

Рейтинг автора

 

Рейтинг автора

 

745

Автор:

Владислав Высоцкий

   

SEO-эксперт широко известный на территории стран СНГ с особым взглядом на продвижение.

Всего статей:

Note

134

Написать комментарий
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

SEO на экспорт
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

В книге вы найдете развенчание некоторых распространенных мифов, ответы на основные вопросы о том, где брать англоязычный контент, как работает Google за рубежом, тонкости работы с инструментарием продвижения, будущее ссылочного ранжирования и многое другое.

Читать дальше
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

Последний SEO-чеклист
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

В книге предложены чек-листы по основным видам работ в сфере поискового продвижения, включая подготовительную работу, формирование семантики, техническую оптимизацию, наращивание ссылочной массы, проверку коммерческих факторов, контент-маркетинг и базовые моменты SMM.

Читать дальше
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Черная книга про белый PR
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Книга будет интересна владельцам бизнеса и публичным людям, пиарщикам, маркетологам, SEO-специалистам и всем пользователям сети, которые задумываются о вопросах имиджа и репутации.

Читать дальше
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Обучение основам копирайтинга
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Вместе с тем большой спрос на копирайтеров и перспективы солидных заработков настолько велики, что обучаться профессии хотят чуть ли не все от мала (старшеклассников и выпускников школ) до велика (пенсионеров и пожилых людей, освоивших азы владения ПК).

Читать дальше
Написать комментарий
captcha

Новые исследования

2022-12-16 00:00:00

Вы не поверите: что случилось с Яндексом и загадочным Ya.ru

Тяжело проглотить пилюлю, но траектория развития SERP и оптимизации Яндексом своих поисковых алгоритмов окончательно сошла на нет. Почти невозможно представить, что когда-то давно они стремились разработать алгоритмы и инструменты машинного обучения для улучшения результатов поиска. А, помните этот милый слоган: «Яндекс — найдется все»? Да, теперь он остался в прошлом; это было более простое время… время, когда Яндекс был главным помощником во всем, что касалось поиска. Увы, после 25 лет новаторского прогресса эпоха Яндекса закончилась.

Читать 5

2021-07-11 00:00:00

Продуктовый подход - как кратно увеличить продажи с помощью SEO

Поиски лучших способов продвинуть интернет-магазины, увеличить продажи, конверсии, сумму среднего чека и прочего, привели к рождению “продуктового подхода”. Суть метода заключается в оптимизации процесса реализации всех запланированных мероприятий. На пути к достижению бизнес-целей устраняются лишние этапы и задачи, используется ограниченный набор инструментов. Подробнее о методе далее.

Читать 63
Больше исследований

Интервью и мнения SEO-гуру

Для глубокого погружения в профессию оптимизатора, мы настоятельно рекомендуем совмещать чтение с просмотром видео.

Евгений Аралов: главные прогнозы на 2020 (сервисы и методы)

Далеко не каждый специалист может быстро и качественно продвинуть сайт в непростой тематике. Например, букмекерская площадка для ставок в спорте, где SEO чуть ли не ед...

Анализ SEO для СМИ: ведущий эксперт отрасли Галина Бакушева

Для одних Галина Бакушева ассоциируется с каналом Телеграм «Сеошница», для других, она создатель собственного ТВ на фейсбук. Однако такая популярность не г...

Ксения Пескова: качественный продукт приятно рассматривать даже краулерам

Всего два года потребовалось, чтобы стажер SiteClinic, Ксения Пескова, стала не просто тимлидом компании, но и трастовым экспертом в области SEO. Все началось почти ср...

Кирилл Рамирас: лучшие рекомендации по ведению блога для ИМ

Кирилл Рамирас интересен владельцам бизнеса в сети своими успешными проектами, опытом работы в SEO с 2007 года. Регулярное обновление публикаций на Altblog.ru &nd...

Алексей Алексеич: рост и боль в продвижении 2020 - какие прогнозы сбылись?

Сам о себе говорит, что он точно не Андрей, любит котов и смотрит «Битву Престолов». Если серьезно, эксперту 25 лет и с 2011 года основательно занимается с...

Андрей Буйлов: проблемы seo клиента не волнуют!

Андрей Буйлов – известный в сети эксперт по SEO продвижению сайтов. Свою карьеру начинал в конце 90-х. Тогда будущий спикер разнообразных конференций, семинаров ...

Все интервью
Нам доверяют крупные международные компании

Была ли статья для вас полезна?

Что вы хотите добавить или изменить?

В прошлый раз вы начали заполнять форму заявки, но не закончили. Мы сохранили ваши данные, хотите продолжить оформление заявки?   Продолжить... X

Начало – половина дела

Наша анкета достаточно проста и не отнимет у вас много времени.
Нужно просто правильно и вдумчиво заполнить все поля.

Иконка Звезда Иконка Звезда Иконка Звезда

Форма заполнена на 0%

Базовые данные

Адрес вашего сайта *

Иконка Сохранено

Ваш телефон или e-mail *

Иконка Сохранено

Выберите необходимую услугу *