Информационный мониторинг: ключ к управлению репутацией и процветанию
Продвижение компании, бренда, товара, услуги в интернете сопровождается появлением отзывов о них. Они могут быть положительными, нейтральными или негативными. Продвигаемому объекту не выгодно оставлять без комментариев какие-либо публикации. Запросы посетителей сети, где будут появляться упоминания компании/товаров, прочего формируют информационное поле. Для контроля над репутацией и успешного управления ею используют мониторинг объекта. Это процесс отслеживания упоминаний, выявления их тональности и определение способов их нейтрализации, удаления или каких-либо других действий по отношению к ним.






















