Лид и лидогенерация
Лид - термин с различными значениями, используется в сфере интернет-маркетинга. Лидом является отдельная категория интернет-аудитории (потенциальные клиенты) и их действия, схема оплаты рекламы.
Разновидности лидов, они бывают:
- потребительские. Они генерируются на основании демографической информации - пола и возраста, уровня доходов, индекса концентрации и т.д.
- целевые. Они генерируются исключительно для продажи рекламодателям, в услугах которых данные пользователи заинтересованы.
Лидогенерация
Lead generation - генерация лидов. Маркетинговая тактика, цель которой заключается в получении контактных данных аудитории, привлечении пользователей на сайт или целевую страницу.
Варианты лидогенерации:
- Непосредственное взаимодействие (проведение маркетинговых исследователей, приглашение на встречи, вебинары и конференции, телефонный маркетинг);
- Интернет-коммуникации (применение контекстной рекламы, использование возможностей сайта, соцсетей и прочих веб-площадок);
- Проведение рассылок (отправка традиционных писем, рассылки по базам СМИ и т.д.).
Для эффективной генерации лидов нужно:
- создавать посадочные страницы, без привязки к типу сайта. В рамках интернет-магазина эту роль может выполнять страница конкретного товара;
- обрабатывать все бизнес-процессы в рамках компании, что способствует росту конверсии потенциальных потребителей в реальных;
- задействовать различные каналы интернет-рекламы для стимулирования трафика за показы, клики, целевые действия;
- предлагать востребованную продукцию и услуги.
Оплата за получение лидов бывает фиксированной и процентной. В первом случае деньги платят за каждого привлеченного, а во втором - в виде процента от стоимости оформленной услуги или купленного товара.
Лиды в поисковой оптимизации
В SEO лидом является исключительно целевое действие аудитории. При этом заказчик услуг платит не за трафик или позиции в поиске, а за определенные виды активности пользователей. К числу возможных целевых действий относят:
- заполнение формы или анкеты;
- регистрацию на ресурсе;
- расчет заказа с помощью онлайн-калькулятора;
- заказать товар или услуги.
Чем полезна лидогенерация?
Привлечение потенциальных клиентов имеет значение для бизнеса B2B и B2C по нескольким причинам, в том числе:
- Генерация лидов способствует здоровому росту бизнеса: без лидов ваша компания не сможет расти. Хотя вы можете получать рекомендации, их часто недостаточно для развития вашего бизнеса так, как вы хотите. Вам нужен способ привлечь и конвертировать потенциальных клиентов, и лидогенерация предоставляет это.
- Лидогенерация привлекает квалифицированных лидов. Далее, лидогенерация предлагает решение для поиска квалифицированных лидов, а не клиентов всех в подряд. Хотя вы можете потратить время на холодные звонки потенциальным лидам, эта стратегия редко приводит к успеху.
Генерация лидов предлагает естественный переход от потребителя к покупателю: с генерацией лидов ваш бизнес также может обеспечить беспрепятственный путь к покупателю. Люди могут двигаться от потребителя к покупателю в своем собственном темпе, например, скачав онлайн-руководство или заполнив контактную форму.
