Доверие клиентов: как его заслужить, только появившись в сети?

Желание расширять бизнес ведет к необходимости привлекать новых клиентов. Но люди в интернете уже имеют свои представления о том, какие торговые площадки им больше нравятся. Эта тенденция ухода к крупным сайтам, так называемым интернет гипермаркетам, стала массовой. Поэтому представителям узких сегментов рынка бывает трудно не только привлечь внимание клиентов, но и в дальнейшем получать их лояльность. Информация на крупных порталах, в частности отзывы покупателей, у них не вызывает сомнений. Зато маленький сайт с откликами покупателями кажется чем-то странным. Все-таки нишевым ресурсам приходится бороться с всеобщим скептицизмом и пытаться заслуживать доверие клиентов. Есть несколько способов, как это сделать.

Время чтения – 1 минут

Уровень чтения – начальный

способы привлечение клиентов нестандартные

Читать позже

Доверие клиентов: как его заслужить, только появившись в сети?

ВИКТОР МИРОНОВ

Постоянный автор

text

Прокачивайте мозги с Topodin

Подписка!

Оставьте свою почту и будете в числе первых получаться релизы всех наших книг, а также подборки статей и приглашения на вебинары.

Подтверждая подписку вы продаете душу дьяволу и расписываетесь в собственной беспомощности.

Рейтинг автора

745

Автор:

Владислав Высоцкий

SEO-эксперт широко известный на территории стран СНГ с особым взглядом на продвижение.

Всего статей:

134

Как вам статья?

Вообще не айсНормульШикардос!

SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

Читайте онлайн Скачать

SEO на экспорт

В книге вы найдете развенчание некоторых распространенных мифов, ответы на основные вопросы о том, где брать англоязычный контент, как работает Google за рубежом, тонкости работы с инструментарием продвижения, будущее ссылочного ранжирования и многое другое.

Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

Читайте онлайн Скачать

Последний SEO-чеклист

В книге предложены чек-листы по основным видам работ в сфере поискового продвижения, включая подготовительную работу, формирование семантики, техническую оптимизацию, наращивание ссылочной массы, проверку коммерческих факторов, контент-маркетинг и базовые моменты SMM.

Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Читайте онлайн Скачать

Черная книга про белый PR

Книга будет интересна владельцам бизнеса и публичным людям, пиарщикам, маркетологам, SEO-специалистам и всем пользователям сети, которые задумываются о вопросах имиджа и репутации.

Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Читайте онлайн Скачать

Обучение основам копирайтинга

Вместе с тем большой спрос на копирайтеров и перспективы солидных заработков настолько велики, что обучаться профессии хотят чуть ли не все от мала (старшеклассников и выпускников школ) до велика (пенсионеров и пожилых людей, освоивших азы владения ПК).

Комментарии

Показать сначала:

Новые Старые

Глеб

25.07.2021, 00:47

+ 1

– 0

Отзывы постоянных клиентов – лучшие способы привлечения клиентов новых. Тем более, сейчас, когда все стремятся прокомментировать покупку или сервис. Еще хорошо работают нестандартные технологии привлечения клиентов, они более эффективные, чем реклама.

Ответить

Лилия

23.11.2020, 22:40

+ 0

– 0

Доверие заслужить очень сложно, а вот потерять как раз легче лёгкого. Конечно же, нужно быть честным, выполнять свои обязательства по договору и не обманывать клиентов и при этом репутация нарабатывается годами. Так что с самого начала нужно стараться и работать на перспективу.

Ответить

Богдан

23.11.2020, 22:40

+ 0

– 0

Спасибо, статья полезная. Нового мало чего для меня лично, но зато только подтвердил свои мысли по поводу завоевания доверия клиентов. Для меня это главное, лучше мало но качественно, чем много и абы как.

Ответить

Дмитрий

23.11.2020, 22:40

+ 0

– 0

Действительно, доверие клиентов заслужить можно положительными отзывами тех, кто уже пользовался услугами или приобретал продукцию компании. Вот только заслужить такие отзывы иногда бывает непросто. Самое главное быть честным с покупателем и предлагать действительно хорошие товары и услуги, это будет обязательно оценено.

Ответить

Лена

23.11.2020, 22:40

+ 0

– 0

Для меня главным элементом доверия является честность с клиентом, то есть выполнение всех обещаний и честные описания товаров и услуг. Вот это-залог успешных продаж и сотрудничества.

Ответить

Екатерина

23.11.2020, 22:40

+ 0

– 0

Реальные отзывы клиентов о товаре или услуге, конечно, хорошо, но не все им верят и большое количество положительных отзывов вызывает подозрение в том, что их как минимум фильтруют. Мне кажется, внимание нужно привлекать акциями, интересной рекламой и уникальными предложениями. Они больше работают для привлечения внимания, чем отзывы.

Ответить

Сергей

23.11.2020, 22:40

+ 0

– 0

Недавно в интернете нашел сайт компании TOPODIN. Ознакомившись с сайтом, открыл для себя много полезной информации и взял на вооружение, особенно как правильно расположить потенциальных клиентов к своим услугам.

Ответить

Кристина Лебедева

16.06.2020, 18:30

+ 0

– 0

Считаю главным способом сохранить лояльность клиентуры - быть честным и соответствовать данным в рекламе или на сайте обещаниям. Но самое трудное привлечь покупателей. Мне это пока дается с большим трудом.

Ответить

Игорь

15.06.2020, 17:34

+ 0

– 0

Доверие важно в любом деле, его нужно заслужить.Если это новый магазин, бизнес, важно чтобы клиенты оставляли реальные отзывы о товаре.Это мотивирует и владельцев и располагает людей к покупке.Обратная связь всегда полезна.

Ответить

Валентин

25.10.2018, 13:37

+ 0

– 0

Только качественным трудом можно заработать доверие. Я в бизнесе уже больше 10 лет и знаю что один негативный отзыв перечеркивает 10 положительныхТак что если Если вы работаете на перспективу, работайте без обмана.

Ответить

Елена

22.10.2018, 11:43

+ 0

– 0

Следует, прежде всего, следить за сроками выполнения заказов и за качеством продукции, которую продаешь. Тогда сами клиенты будут рекомендовать вас, как продавца, своим знакомым.

Ответить

Александр

20.10.2018, 22:02

+ 0

– 0

Считаю что для молодой компании единственная возможность быстро войти в доверие клиента заключается в использовании современных методов рекламы. А для эффективного их использования лучше обратиться к профессионалам.

Ответить

Кирилл

15.10.2018, 09:08

+ 0

– 0

Вы правы - публикация отзывов реальными людьми дает очень хороший поток новых клиентов. И покупателей нужно хорошо мотивировать на такие отзывы - предоставлять существенные скидки.

Ответить

Татьяна

15.10.2018, 08:52

+ 0

– 0

Я всегда думала, что умение общаться с клиентом - целая наука, статья вычленила главные позиции. Мне кажется, нужно больше конкретики в предложениях и не надо много хвалебности.

Ответить

Алина

12.10.2018, 07:53

+ 0

– 0

По опыту могу сказать, что заслужить доверие клиентов трудно, по потерять его можно моментально! Поэтому у нас есть сотрудники, которые следят за имиджом компании в интернете. Это намного выгодней и дешевле, чем потом восстанавливать потерянную репутацию!

Ответить

Написать комментарий

Новые исследования

2025-02-26 21:00:00

GPT-4.5: Умнее, человечнее, безопаснее — куда ведёт нас OpenAI?

Открывая системную карту GPT-4.5 от OpenAI, датированную 27 февраля 2025 года, вы ждёте технических деталей, но находите нечто большее — окно в эру умного и чуткого ИИ. Читатели хотят знать: насколько она точна, безопасна и человечна? Этот документ обещает не только цифры, но и историю о балансе между прорывом и ответственностью. Готовьтесь к открытиям

Читать 441

2022-12-15 21:00:00

Вы не поверите: что случилось с Яндексом и загадочным Ya.ru

Тяжело проглотить пилюлю, но траектория развития SERP и оптимизации Яндексом своих поисковых алгоритмов окончательно сошла на нет. Почти невозможно представить, что когда-то давно они стремились разработать алгоритмы и инструменты машинного обучения для улучшения результатов поиска. А, помните этот милый слоган: «Яндекс — найдется все»? Да, теперь он остался в прошлом; это было более простое время… время, когда Яндекс был главным помощником во всем, что касалось поиска. Увы, после 25 лет новаторского прогресса эпоха Яндекса закончилась.

Читать 7

Больше исследований

Интервью и мнения SEO-гуру

Для глубокого погружения в профессию оптимизатора, мы настоятельно рекомендуем совмещать чтение с просмотром видео.

Евгений Аралов: главные прогнозы на 2020 (сервисы и методы)

Далеко не каждый специалист может быстро и качественно продвинуть сайт в непростой тематике. Например, букмекерская площадка для ставок в спорте, где SEO чуть ли не ед...

Анализ SEO для СМИ: ведущий эксперт отрасли Галина Бакушева

Для одних Галина Бакушева ассоциируется с каналом Телеграм «Сеошница», для других, она создатель собственного ТВ на фейсбук. Однако такая популярность не г...

Ксения Пескова: качественный продукт приятно рассматривать даже краулерам

Всего два года потребовалось, чтобы стажер SiteClinic, Ксения Пескова, стала не просто тимлидом компании, но и трастовым экспертом в области SEO. Все началось почти ср...

Кирилл Рамирас: лучшие рекомендации по ведению блога для ИМ

Кирилл Рамирас интересен владельцам бизнеса в сети своими успешными проектами, опытом работы в SEO с 2007 года. Регулярное обновление публикаций на Altblog.ru &nd...

Алексей Алексеич: рост и боль в продвижении 2020 - какие прогнозы сбылись?

Сам о себе говорит, что он точно не Андрей, любит котов и смотрит «Битву Престолов». Если серьезно, эксперту 25 лет и с 2011 года основательно занимается с...

Андрей Буйлов: проблемы seo клиента не волнуют!

Андрей Буйлов – известный в сети эксперт по SEO продвижению сайтов. Свою карьеру начинал в конце 90-х. Тогда будущий спикер разнообразных конференций, семинаров ...

Все интервью

Нам доверяют крупные международные компании