Появился Маркет Яндекса почти также давно, как и Я.Директ в конце 2000 года. Через два года он обзавелся своим нынешним наименованием, а сама идея имеет ещё более давние корни. На момент полноценного открытия к Я.Маркету подключилось 160 сайтов. Сегодня эта цифра по статистике сервиса превышает 10 тысяч интернет-магазинов. Показатель в действительности солидный, так как в Рунете, по исследованиям DataInsight, функционирует лишь 2 тысячи онлайн-ритейлеров с объёмом заказов 10+ за 24 часа.

Развивается сервис электронной коммерции и сегодня. В 2012 году был добавлен раздел Гардероб, предназначенный специально для ритейлеров одежды. Ещё через год - в 2013-ом была запущена CPA-модель для партнерских взаимодействий, о чем мы ещё поговорим отдельно!

Я.Маркет - система контекста или торговая площадка (маркетплейс)?

Сервис Маркета классической системой контекстных объявлений назвать нельзя. Но схожие черты с тем же Директом все же имеются.

Чтобы осознать все схожести, начнем с того, что опишем, где находятся товарные объявления Я.Маркета. С полным перечнем вы легко разберетесь в справке Маркета, мы же остановимся лишь на главных моментах:

1. Поиск Я.Маркета. В этом месте предлагаемый продавцом товар оказывается в том случае, если он не получил привязку к карточке товара.
2. На страничке товара - в товарной карточке - и её подкатегориях.
3. В выдаче ведущего поисковика Рунета. Как правило, тут товар демонстрируется, если в запросе фигурирует модель искомого устройства - указывается бренд, название товара и т.д.

Также товары, добавленные в Я.Маркет, могут демонстрироваться в рекламной сети у техно-партнеров сервиса. К примеру, лично авторКопирайтер - (от английского copywtiter) - автор публикаций; ответственный за написание текстовых материалов разного характера и видов.Копирайтинг является важным…Перейти к словарю терминов данной статьи знает веб-сервис, который вставляет актуальные предложения из Маркета в почтовые рассылки. При этом важное требование для показа товара - соответствие предложения пользовательским запросам - то есть релевантностьРелевантность - это показатель соответствия SERP (поисковой выдачи) пользовательским ожиданиям. По тому, насколько показанные ссылки в результатах поиска отвечают…Перейти к словарю терминов .

Как и в Я.Директ, в Маркете работает система аукционов. Принцип используемого аукциона обусловлен местом показа. Если в поисковой выдаче или РСЯ для Я.Маркета действует принятый и для Директа аукцион, то в рамках сервиса электронной коммерции он ещё проще - в учет берется исключительно ставка и лишь иногда показатель кликабельности (CTR). Подробнее почитать о ставках в Я.Маркете, их видах и значимости вы можете тут.

Главное отличие сервиса от Я.Директа в том, что тут вам не нужно создавать рекламные объявления. Задача рекламодателя сводится к тщательной подготовке подробного, качественного фида (прайса). Создавать объявления для потенциальных покупателей Я.Маркет будет в автоматическом режиме.

Такой алгоритм работы схож с контекстными рекламными кампаниями с динамическим обновлением объявлений. Тут есть возможность тщательно контролировать внешний вид объявлений, но меньше шансов для определения нужных товаров из продвигаемого перечня.

Рекламу в Я.Маркет можно сравнить с Шопинг-кампаниями в Бинг и Адвордс. Мировые поисковые гиганты не стали создавать отдельную систему. Вместе с тем у них нет полного аналога Я.Маркета как маркетплейса, ведь все объявления демонстрируются в поисковой выдаче вместе с обычными ссылками на страницы с товарными позициями.

Одновременно конкурентами Маркета выступают отечественные товарные системы, предлагающие размещать объявления на торговых площадках. Пример аналогичной системы - обновленный Бегун, товарные рекламные кампании которого демонстрируются на сайте Прайс.ру (Price.ru).

В результате границы между контекстом и маркетплейсом становятся достаточно размытыми и хлипкими. А принцип управления Я.Маркетом, о котором мы поговорим подробнее, лишь подтверждает схожесть сервиса с веб-системами Директ и Адвордс.

Залогом успеха рекламы в сервисе Яндекс.Маркет являются два основных момента:

1. Создание классного фида;

2. Грамотное управление ставками.

Все, что следует знать о товарном фиде

Фид (он же прайс) на Маркете - это перечень товаров вашего интернет-магазина со всеми их параметрами, в том числе:

1. наименованием;
2. моделью;
3. брендом (производителем);
4. расцветкой;
5. стоимостью и т.д.

В справке сервиса товарный фид именуется прайс-листом, мы же для понимания будем просто называть его фидом.

Важное о фидах в сервисе:

1. Фид следует готовить в xml-формате, а если быть ещё более точными в его специальном виде - yml. Последнее расширение превратилось в стандарт для рынка. С ним работает не только Я.Маркет, но и другие сервисы в Интернете, многие ретаргетеры и т.д. Так, для некоторых клиентов мы создаем фид в YML-формате и делаем по десятку и более дублей для различных онлайн-площадок. Как заявлено, в теории создать фид можно и в Экселе или даже Ворде, но пользоваться этими программами для данных целей мы не рекомендуем.

2. Генерация фида должна быть автоматизирована для вашего интернет-магазина. Файл должен передаваться на конкретный адрес. Опять же, ручная передача также возможна, но лучше не экспериментировать с этим. Большинство модулей e-commerce, используемых на современных движках, поддерживают экспорт данных в YML. Если ваш сайт является авторской разработкой, то позаботиться о возможностях передачи данных в Маркет следует в первую очередь.

3. В фиде необходимо отображать актуальные сведения по наличию и ценам. Неактуальные данные грозят потерей покупателей, а также дополнительными сложностями со стороны Я.Маркета. Если вы реализуете товары "под заказ", то в фиде это также следует указывать в обязательном порядке.

4. Фид должен быть содержателен. Тут нужно использовать все характеристики и параметры, которые только можно выгрузить. Этот фактор важен при категоризации товарных позиций, привязке к модельным (товарным) карточкам. А ещё содержательность влияет на восприятие клиентом и удобствоUsability (в переводе с английского "удобство использования") - степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор…Перейти к словарю терминов поиска тех или иных товаров.

Прикрепление предложения к карточке Маркета

Во многих категориях сервиса Я.Маркет имеются товарные каточки. Это страницы, куда прикрепляются все предложения продавцов по конкретной единице продукции (модели). Это крайне важно для различной электроники, и практически неактуально для косметических средств и одежды (тут визуальное восприятие более важно).

Если товарная карточка имеется, то в поиске сервиса она будет приоритетна (показана выше), покупатели, вероятно, будут искать среди предложений в карточке и могут вообще не добраться до объявлений, которые созданы вами. Привязка к карточке в Маркете осуществляется по особым алгоритмам, чтобы "стыковка" состоялась, следует правильно указывать наименование товара, модель и бренд (производителя). О том, как избежать ошибок при составлении объявлений есть отдельный раздел справки Я.Маркета.

Что ещё важно при экспорте товарного фида?

Ещё одна особенность Маркета - это размещение ссылки на товар в фиде, так что каким-то образом влиять на неё у вас не получился. Так, для отслеживания эффективных каналов и добавления параметров в URLUniform Resource Locator или сокращенно URL - это стандартизированный, принятый повсеместно способ прописки адреса веб-сайта в глобальной сети. В дословном переводе термин…Перейти к словарю терминов , все действия должны быть предприняты не в сервисе, а на стороне веб-сайта. Иногда это может стать проблемой, требующей создания отдельных инструкций по url-разметке фидов. Хочется верить, что Я.Маркет добавит в скором будущем возможность отслеживания у себя, к примеру, создав шаблон по аналогии с тем, как это работает в Директе и Адвордсе.

Как управлять ставками?

Второй фактор успешной работы с сервисом Я.Маркет - правильные цены - ставки. О них в сервисе известно следующее:

1) Они задаются в условных единицах. Мультивалютности пока что нет. А вот сведения о ценах на предлагаемые товары можно транслировать в сервис в шести мировых валютах (не нужно путать их со ставками);

2) Управлять ставками можно тремя способами, а именно через:

• фид;
• интерфейс сервиса;
• систему автоматизации по APIAPI - совокупность компонентов, которые предлагаются сервисом или приложением для создания внешних программных элементов. Чем же ониПерейти к словарю терминов .

Задается способ управления каждым пользователем самостоятельно.

На деле чаще всего управлять ставками лучше по имени товара в партнерском интерфейсе или же по уникальному номеру через API. При использовании ID интерфейс Маркета становится недоступным, а менять ставки по имени товара с помощью API непродуктивно (большинство систем это вообще не поддерживают). Следовательно, два данных варианта практически исключают друг друга.

В целом же управлять ставками, используя интерфейс Я.Маркета также не очень удобно и эффективно. Поэтому лучший вариант - это использование систем автоматизации по API, о чем следует рассказать подробнее.

Автоматизация Маркета

Так сложилось, что сервис Маркет ориентирован главным образом на покупателей, посещающих торговую площадку и ищущих товар, а не на партнеров, то есть интернет-магазины. Для последних Яндекс создал партнерский API, что стало причиной появления многих систем, с помощью которых можно довольно удобно, быстро и легко управлять работой. Одну из таких систем Яндекс даже приобрел - PriceLabs. С 2014 года она бесплатна для пользователей.

Возможности большинства автоматизированных систем отличаются. Но два момента, которые серьезно упрощают работу продавца, нужны обязательно, это:

1. Отслеживание и анализ.
2. Управление ставками.

Любая современная система автоматизации легко подготовит отчет, включающий данные по тратам и даже пост-кликах, экспортируемые из Метрики либо Гугл Аналитикс. Если вы применяете модуль e-commerce, то легко автоматизируете подсчет ROI и CPO по отдельным товарным позициям или группам.

Ряд систем дают ещё больше возможностей вплоть до интеграции с системой CRM для измерения других метрикСчетчик - несложная программа, отображающая различные количественные параметры работы веб-ресурса. Для целевой аудитории и посетителей предлагаемые значения…Перейти к словарю терминов , к примеру, LTV, что позволит привлекать лояльных покупателей даже при высоких значениях СРО, понимая, что это плата не за одну продажу, а несколько заказов.

Также системы автоматизации могут отслеживать ставки основных конкурентов, ваши позиции, отличия в ассортименте и т.д. Важную роль могут отыгрывать отчеты по товарам, которые не добавлены в Маркет или не привязались к товарной карточке.

В аспекте же менеджмента ставок, использование систем автоматизации - must have инструмент, так как благодаря ему можно:

• устанавливать ставки в массовом порядке;
• удерживать позицию в товарной карточке - увеличивая или уменьшая ставки;
• менять ставки в соответствии с эффективностью (величиной маржи) товарных позиций или их групп;
• все изменения будут осуществляться автоматически, нужно лишь единожды все настроить.

Сравнению подобных систем для Я.Маркета лучше посвятить отдельный обзорный материал. Тестовый бесплатный период большинства систем позволит понять, что ближе и удобнее вам.

Новшества в Я.Маркете

Данный сервис электронной коммерции не стоит на месте, а активно развивается. В последнее время произошло немало нового, в том числе:

1. Изменилась минимальная цена кликаCost per click или CPC (в переводе с английского - цена за кликКлик — переход на сайт. Чем больше кликов, тем больше пользователей переходят по ссылке на сайт.   Точное количество кликов можно определить 2…Перейти к словарю терминов ) - стоимость, которую рекламодатель отдает за нажатие интернет-пользователем на ссылку объявления или…Перейти к словарю терминов . Раньше минимальная ставка была равна 0,01 у.е для всех позиций и 0,05 - для книг. С 2016 года min ставка зависит от цены предлагаемого товара.
2. Скорректировано число товаров в топе товарной карточки. Раньше тут было пять предложений, сегодня же - шесть. Алгоритм, по которому интернет-магазины со своими ценами оказываются в топе, также слегка изменился.
3. Добавлен учет скидок. Теперь вы можете задавать для отдельных товарных позиций дисконты. Подобные предложения сервис обрабатывает по другим алгоритмам.
4. Выработана общая логика ценообразования по товарной карточке. Если ранее при сортировке по цене с партнеров списывался один цент, то теперь цена клика не обуславливается сортировкой. Пока новое правило действует не для всех категорий, но будет распространено на весь сервис.
5. Добавлен ymclid в URL. Менять ссылку или применять автоматическую подстановку Я.маркет не позволяет, но идентификатор перехода - ymclid (аналогичный тому, что есть в Директе - yclid) - обеспечит более информативную и полезную аналитику в Я.Метрике.
6. Модель CPO или возможность заказа на Маркете. Это весьма старое новшество, которое все никак не доработают до ума. Его главный смысл - оплата не за клики, а за показы.

Оптимизация рекламы в Яндекс.Маркет

Хотите получить максимальную отдачу от рекламной кампании в Яндекс.Маркет, но не уверены, что сможете правильно управлять ставками за кликClick Through Rate или CTR (перевод, что можно перевести, как кликабельность) - это соотношение между общим числом показов и кликов (переходов) по баннеру или рекламному…Перейти к словарю терминов ? Тогда вам необходимо воспользоваться автоматизированной системой «Topodin /Маркет»! Данный онлайн-сервис позаботится о том, чтобы цена вашего трафика, который идет из Yandex Market была минимальна, гибко управляя стоимостью клика для каждой конкретной товарной позиции.

Автоматизация контекстной рекламы сейчас - это один из ключевых трендов интернет-маркетинга. Каковы же причины?

1) четко обозначился спрос на различные сервисы автоматизации контекстных кампаний в Интернете со стороны рекламодателей.

Конкуренция на рынке активно увеличивается, требования со стороны компаний и брендов, которые продвигаются в Интернете, также не стоят на месте. К тому же рекламодатели ищут возможности для повышения эффективности "контекста", хотят снизить затраты на проведение рекламных кампаний. Вместе с ростом осведомленности заказчика услуг увеличивается и глубина его знаний. Тут же возникает вопрос, а почему не сделать все самостоятельно или при помощи автоматизированных сервисов контекстной рекламы.

И положение дел с ростом потребностей рекламодателей тем выше, чем сильнее уровень конкуренции. Поэтому очень скоро в самых "горячих" направлениях смысла работать "руками" (своими или же оптимизаторов) вообще не будет;

2) сервисы контекстной рекламы сами двигаются в направлении автоматизации. Яндекс.Директ, Гугл.Адвордс и другие системы делают все, чтобы пользователь, который далек от глубоких познаний в "контексте" мог быстро освоить азы, в том числе используя специальные сервисы;

3) рост конкуренции среди массовых публичных сервисов, которые в борьбе за клиентов активно предлагают самые различные функциональные возможности, в том числе и в аспекте автоматизации. 

Преимущества системы «Topodin/Маркет»

1. минимизации цены клика;
2. повышение уровня конверсии;
3. рост прибыли вашего интернет-магазина.

Остановимся на ваших главных выгодах от использования автоматизированной системы управления ставками на сервисе Яндекс.Маркет.

Минимизация цены клика

Общеизвестно, что число кликов в карточке товара на Маркете преимущественно зависит от уровня привлекательности предложение. Она в свою очередь обуславливается стоимостью товара, репутацией и рейтингом магазина, отзывами со стороны пользователей. Какое именно место в рекламной выдаче занимает объявление - 1 или 5 не так важно. Для чего тогда платить больше, чтобы оказаться на первом месте, если преимуществ от этого нет. Использование автоматизированной системы позволит удерживать ваше рекламное объявление на 4-5-ой позиции и получать стабильно высокий трафикТрафик (от английского слова traffic - движение на улице) - численность посетителей веб-ресурса. Разновидности трафика Прямой - посетители открывают браузер и…Перейти к словарю терминов за меньшие деньги!

Повышение уровня конверсии

Число продаж по каждой из товарных позиций зависит от цены, которую вы предлагаете. Уровень конверсии будет выше, если стоимость товара в вашем интернет-магазине будет ниже, чем средняя цена, предлагаемая на рынке. «Topodin /Маркет» на постоянной основе ведет мониторинг цен всех ваших товаров и сравнивает их со среднерыночной. Это позволяет корректировать размещение рекламы в Яндекс.Маркете по каждой товарной позиции. Чем выше вероятность покупки, тем больше "горячих" пользователей увидит ваше рекламное предложение и зайдет на ваш сайт, чтобы оформить заказ. Как результат, уровень конверсии продаж от рекламы в Яндекс.Маркете будет увеличиться.

Рост прибыли вашего интернет-магазина

Одно дело продать бюджетный телефон, а другое дело - новый флагман от премиум-производителя, так как прибыль продавца будет очень отличаться. Как правило, её величина зависит от условий сотрудничества с поставщиками, а также стоимости товара. «Topodin /Маркет» может просчитывать максимально допустимую стоимость клика для конкретных товаров, учитывая его цену и процент вашего магазина от их реализации.

Начните зарабатывать на Яндекс.Маркете прямо сейчас!

Выводы

Сервис Я.Маркет - мощнейший и востребованный инструмент для онлайн-ритейлеров Рунета. Освоить систему нелегко, но её принципы мало отличаются от используемого большинством интернет-магазинов контекста.

Описан сервис достаточно просто, но подключиться к нему и пройти разные проверки нелегко. Но это стоит того, ведь параллельно вы приведете в порядок сайт, упорядочите прайсы, актуализируете все данные.

Путь к успеху в Маркете прост: сделайте качественный фид, грамотно автоматизируйте процесс управления ставками, при этом не забывайте о качестве обслуживания и гибкой работе с клиентами.

Я.Маркет становится все более значимым сервисом на рынке электронной коммерции. Возможно, уже через 2-3 года без него будет проблематично представить онлайн-покупки в Рунете, поэтому учиться работать с данным каналом или найти тех, кому можно делегировать эти процессы - стратегически значимо для каждого интернет-магазина!