Оценка эффективности интернет-рекламы по звонкам
Если ранее эффективность СЕО-продвижения и интернет-рекламы оценивали посетителями, то сегодня такой подход практически изжил себя. Прирост посещаемости - это, конечно же, хорошо. Но намного лучше в результате раскрутки получить прирост звонков, обращений, заявок и продаж. Поскольку именно обращения по телефону являются одним из самых популярных средств взаимодействия потенциального покупателя с продавцом на просторах СНГ, все более востребована оценка эффективности продвижения по звонкам. Как это сделать, мы сейчас вам расскажем.
Эволюция оценки эффективности
Когда-то главными результатами раскрутки сайта считали посещаемость. Далее стали делать акцент на целевом трафике, то есть не всех гостях веб-ресурса, а тех, кто относится к числу потенциальных клиентовЛид - термин с различными значениями, используется в сфере интернет-маркетинга. Лидом является отдельная категория интернет-аудитории (потенциальные клиенты) и их…Перейти к словарю терминов . Затем эволюция определения эффективности пришла к целевым действиям. То есть в качестве результата продвижения стали выступать определенные цели, к примеру, заполнить форму, ответить на вопросы, подписаться на рассылку и так далее. К числу наиболее показательных целевых действий сегодня относятся звонки.
Их анализ не только позволяет оценить эффективность рекламной кампании в целом, но и выявить самые действенные инструменты продвижения.
Как это работает?
Во-первых, необходимо вести статистику звонков и других обращений клиентов с сайта. Совсем не сложно определить какой процент привлеченных на сайт посетителей не просто проводит время на веб-ресурсе, но и звонит вам. Во-вторых, при использовании современных технологий отслеживания звонков, можно выявить те инструменты интернет-рекламы, которые являются самыми эффективными.
Один из самых популярных методов такого отслеживания заключается в предоставлении посетителям с различных рекламных каналов отдельных номеров телефона. К примеру, гости, пришедшие из поисковых систем (SEO), видят на сайте один номер (также можно оценить активность аудитории, которую вы получаете из разных поисковиков), посетители, кликнувшие на контекстную рекламу - другой, те, кто пришел с социальных сетей (SMM) - третий, и так далее. Несложный анализ полученных звонков поможет по истечению отчетного периода (недели, месяца, квартала), понять, какой рекламный канал является самым эффективным для вашего бизнеса.
Другие преимущества
Системы отслеживания звонков имеют и другие сильные стороны. К примеру, на основании записи всех разговоров, вы четко выявите главные потребности потенциальных клиентов, на основании чего можно грамотно составить контентContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео.
Разновидности…Перейти к словарю терминов , "продающие" тексты, рассылку. Кроме того, при помощи этого метода легко контролировать работу секретарей или менеджеров по продажам.
Кстати, оценивать эффективность раскрутки можно не только по звонкам, но и комплексно вместе с онлайн-заявками, другими целевыми действиями.
Итак, обратившись к профессионалам, вы отследите эффективность проводимых рекламных компаний на основании звонков. Получая простой отчет, вы вместе с оптимизаторами выявите самые действенные рекламные инструменты и быстрее достигнете поставленных целей продвижения!
Рома, свяжитесь с нашими специалистами, они подскажут какой сервис будет для вас лучше.