Email-рассылки, как инструмент интернет-маркетинга

Есть одно "Но" в имейл-рассылках!

Рассылки электронных писем работают лишь у тех, кто достаточно хорошо понимает суть доверительного маркетинга. Лишь те, кто путем проб и ошибок пришел к идеальной стратегии, получают результаты от email. Эти компании, отсылают письма потенциальным покупателям не слишком часто, и не слишком редко. Кроме того, они уделяют массу внимания релевантности своих писем. Любой email должен стоить времени, которое на него тратится. Иными словами письмо рассылки должно быть полезно, интересно, важно для получателя!

Необходимо, чтобы email-рассылка не превратилась в обычный Спам. Для этого без понимания важнейших отличий между доверительным маркетингом и навязчивой рекламой не обойтись.

Так, спам, как правило, является массовой рассылкой, а email-маркетинг - это сочетание регулярных и автоматических писем.

Спам не сегментируется, все получают одно и то же, а для грамотной рассылки сегментация помогает каждому потенциальному покупателю дать то, что ему подходит. Спам прост и одинаков, а email-маркетинг - персонализирован. Спам пытается дать все и сразу (конечно же, безрезультатно), а вот грамотная рассылка готова постепенно убеждать, сначала рассказывая о преимуществах товара, потом - знакомя с отзывами владельцев, далее - предлагая скидки и акции, и так далее. Постепенно вы формируете доверие к себе и склоняете потенциального клиента к покупке. Кроме того, спам - это негатив, так как вы получаете репутацию спаммера, а email-маркетинг - это только польза - он формирует лояльность и позитивное отношение пользователя к вам!

Итак, если вы решаете заниматься спамом, то фактически отказываетесь от эффективного способа общения и просто обстреливаете всех и вся неэффективными письмами. А вот выбирая доверительный маркетинг, вы стремитесь сделать рассылку и процесс общения более личным, эффективным и долгоиграющим.

А что же социальные медиа?

SMM на фоне email-маркетинга не дает моментальных продаж. Главная цель социальных сетей в другом, они подготавливают потенциальных покупателей, развлекают их, дают полезную информацию, создают заинтересованность. Поэтому SMM не стоит использовать самостоятельно, лучше всего социальные медиа работают вместе с email-рассылками, контекстной рекламой или другими "продающими" методами интернет-маркетинга.