Яндекс.Метрика

Метрика - (Yandex Metrika или Я.Метрика) - бесплатный онлайн-сервис, который позволяет анализировать пользовательское поведение и трафик веб-ресурсов.

Привлекательность

Авторство разработки принадлежит профессионалам поисковой системы Яндекс. Для Рунета эта компания выполняет роль лидера по обработке запросов пользователей. На отечественном рынке полноценную конкуренцию обозначенной системе составляет только Google. Факт объясняет высокий интерес к сервисам компании со стороны российского бизнеса.

Быть проиндексированным в Яндекс - это престижно, выгодно и перспективно. В свою очередь компания постоянно развивает собственные мощности, создавая все больше сервисов, которые помогают решать бизнес задачи.

Яндекс.Метрику можно рассматривать как один из эффективных инструментов системы, интегрирующийся со множеством приложений внутри нее: Директ, Реклама, Справочник, Вебмастер и многое другое. Таким образом, описываемый сервис привлекателен из чисто коммерческих интересов, но есть и менее значимые преимущества Яндекс.Метрики:

• наличие Вебвизора, что позволяет на наглядном материале анализировать поведение пользователей;
• простота настройки системы, для решения простых задач достаточно иметь навыки обычного посетителя веб-сайтов;
• возможность заказывать услуги по настройке от специалистов системы или делегировать работы в аутсорсинговом режиме;
• разнообразие отчетных форм, получение результатов по многочисленным маркетинговым формулам с адекватной расшифровкой.

В списке трудно отобразить тот факт, что сервис можно использовать людям с разным уровнем подготовки. Разнообразие шаблонов позволяет новичкам получать объективную и необходимую информацию о работе сайта. С другой стороны, нет ограничений для вебмастеров, которые могут экспериментировать с операторами системы и не только.

Возможности

С помощью метрики веб-мастер или владелец сайта получают данные о пользователях. К важнейшей информации относится:

• число посещений, глубина просмотра, время, которое аудитория проводит на ресурсе;
• источники переходов;
• половозрастная структура аудитории;
• поведение посетителей при совершении целевых действий.

Для учета и оценки поведения сервис предлагает удобные и функциональные инструменты, в том числе:

• карту кликов;
• карту линков;
• тепловую карту.

По рекламным переходам из Я.Директ предлагается информация по посещениям для всех ключевых слов. Также в Метрике есть инструмент для Call tracking - отслеживания звонков по телефону.

Применение

Изначально Я.Метрика задумывалась как дополнительный сервис для рекламодателей Директа. Инструмент помогал в отслеживании поведения целевой аудитории после их перехода на сайт по контекстному объявлению.

Сейчас Метрика 2.0 - важнейший инструмент анализа, предлагающий большие массивы информации о пользователях, переходах и рекламной активности сайта в Интернете. С его помощью оценивают трафик, изучают поведение аудитории, вносят правки в работу ресурса.

Метрика также подходит для общей оценки эффективности рекламы и поискового продвижения. Её применяют как счетчик. Настроив получение уведомлений, пользователь может оперативно исправлять недочеты и проблемы - избавиться от технического бага или очистить сайт от вредоносного ПО.

Яндекс.Метрика как аналитический инструмент подходит почти для всех типов сайтов. Например, таких:

• коммерческих проектов;
• корпоративных блогов;
• продающих сайтов (услуги или товары);
• одностраничников;
• новостных порталов и прочих.

Начало работы и установка счетчика

Для использования аналитического сервиса необходимо иметь зарегистрированный в системе аккаунт, а также сайт, с которого будет считываться информация. Для этого необходимо установить Счетчик. Действие выполняется в соответствующем разделе меню.

Надо указать название Счетчика и адрес сайта. После знакомства с пользовательским соглашением, при полном его принятии необходимо отметить факт “птичкой”. Далее надо выбрать базовые настройки, которые в дальнейшем можно изменить, но с внесением корректив в код счетчика. Это значит, что лучше делать все сразу на чистую. Иначе для получения адекватных результатов придется многократно возвращаться к настройкам и коду, его повторному добавлению на каждую индексируемую страницу.

Система дает несколько возможностей, как именно добавить код счетчика:

• HTML-код
• конструкторы сайтов
• системы управления тегами

В настройках сервиса можно использовать подключение к другим приложениям системы или центрам, взаимодействующим с Метрикой. К их числу относится подключение следующего:

• Яндекс.Директ - пригодится для тех, кто размещает контекстную рекламу;
• турбо-страницы, документы влияющие на показы сайта в Дзен, Кью, Картах и прочих приложениях (приоритет более скоростным проектам);
• “Звонки” - сервисы, подключенные к Метрики;
• Вебвизор 2.0;
• отчеты по контенту сайта;
• электронная коммерция с отчетами по среднему чеку, числу продаж, конверсиям и прочим показателям;
• данные по типам устройств, используемых для входа на ваш сайт.

Перечисленные данные относятся к дополнительным настройкам сервиса при регистрации или редактировании счетчика.

Дальнейшее использование

В рамках нашей статьи мы можем привести лишь поверхностные примеры использования Метрики. Почему? Все дело в индивидуальности подхода к продвижению сайта.

Рассмотрим к примеру раздел Сводки. По умолчанию вебмастеру или владельцу сайта предлагается стандартный набор отчетов. Общее число посетителей и отдельно количество новых клиентов - данные используются для анализа следующего:

• причины низкого процента возвратившихся пользователей;
• почему привлечение новых покупателей дорого обходится;
• какие пункты меню или формы тормозят продажи (на каком этапе происходит отказ от покупки), прочее.

Получать данные Метрики в том виде, как они представлены по умолчанию не всегда удобно. Разработчики предлагают воспользоваться другими формами отчетности: диаграммы, таблицы, графики, списки. Но суть не только в этом. Каждый может создать уникальный набор отчетности, который отвечает целям проекта. Последние в свою очередь зависят от выбранной стратегии продвижения.

Кроме отчетов по числу посетителей в Сводках по умолчанию предоставляются данные по таким параметрам:

• источники трафика;
• поисковые фразы;
• адрес страниц переходов;
• глубина просмотра страниц;
• время пребывания и прочее.

Для удобства вебмастерам доступно создание виджетов, а также их библиотека. В первом случае предполагается выполнение настроек вручную. Во втором, в ход идут шаблоны системы. Независимо от выбора потребуется понимание значимости каждой метрики, ее влияние на посещения или продажи (другие параметры, привязанные к целям существования проекта).

Кому лучше доверить настройку Яндекс.Метрики

Данная услуга требуется практически каждому владельцу сайта. Исключение составляют 3 ситуации:

• владелец - профессионал в данной отрасли;
• бюджет на продвижение сайта действительно сильно ограничен;
• есть желание разобраться в принципах раскрутки, эффективного использования рекламных средств.

Выполнить настройку аккаунта в Метрике можно несколькими способами:

• обратиться за помощью к специалистам системы (бесплатно, есть возможность получения помощи через мессенджеры и соцсети);
• получить результат в нагрузку к услуге по продвижению сайта в Яндекс;
• доверить работы фрилансерам.

Вариант с консалтинговым агентством кажется преимущественным по нескольким причинам:

• индивидуальность подхода;
• прозрачность оплаты;
• настройка по факту выходит бесплатной за счет получения других услуг агентства;
• сопровождение проекта после выполнения настроек, возможность редактирования.

 Дополнительно отметим, что Яндекс организовал обучение в онлайн-школе, где можно ознакомиться с тонкостями работы сервиса. На Youtube имеются многочисленные ролики. Этот контент полезен не только для тех, кто хочет научиться и непременно работать с Метрикой. Обучение полезно для владельцев сайтов. Им такой контент поможет оценить сложность работ, получить представление о важных параметрах собственного проекта, которые надо держать под контролем, делегируя полномочия приглашенным специалистам.