Правила составления продающего письма: от названия до оформления

Написание писем для рекламной рассылки на первом этапе идентично другим маркетинговым методам работы в интернете. Сначала надо изучить целевую аудиторию. В зависимости от масштаба предприятия и сегмента рынка, потребуются разные подходы к созданию писем, придется задействовать отличные способы рассылки.

Читать позже

Но несмотря на тонкую дифференциацию клиентов, план письма сохраняет общие черты, среди них такие:

  1. Название письма, зачем клиенту надо открывать конкретное послание.
  2. Вступление. Открывший email должен сразу понять, что интересного в конкретном сообщении есть для него.
  3. Суть предложения. Чем выгодна конкретная оферта, каковы ее преимущества перед остальными, какие задачи клиента решает.
  4. Призыв к действию и длительность акции.

Каждый пункт имеет свои особенности, рассмотрим их детальнее.

Тема или название письма: как достичь высокой кликабельности

Главный заголовок должен соответствовать лучшим традициям рекламы, когда рука так и тянется, чтобы открыть послание и узнать, что же там. Но стоит помнить следующее:

  • нельзя давить на клиента, излишняя напористость будет восприниматься, как агрессия;
  • взывая к любопытству человека, придется позаботится о релевантном содержании письма;
  • обещая «сумасшедшие» скидки, необходимо их предоставить.

Несоблюдение этих рекомендаций приведет к разочарованию клиента, каждое следующее письмо от вас будет отправляться в папку «спам».

Правильное название вызывает интерес и доверие одновременно. Написать такой заголовок бывает не просто, но потраченное время обязательно окупится.

Рекомендации специалистов в сфере рекламной рассылки:

  • избавьте название от спам-триггеров;
  • избегайте кричащих фраз, иногда «Прочтите немедленно», - вызывает волнение, испуг, вряд ли этому читателю получится отправить следующее письмо;
  • наделите тему письма эмоциональной составляющей, но не напористой;
  • по статистике, заголовки с именем получателя значительно повышают CTR.

Таблица поможет выбрать подходящий способ обращения и соответствующий ему образец названия.

Техника

Каким может быть заголовок

1

Предписание

Запишитесь на курсы уже сегодня

2

Экономическая выгода

Уроки рисования: расходные материалы студийные

3

Обновление

Новые условия для прохождения водительских курсов

4

Решится ли проблема клиента

Пройдете ли вы тестирование?

5

Способы решения проблемы

Как научится рисовать красиво?

6

Проблема и ее решения

Хотите рисовать красиво? Тогда вам к нам

7

Уже все решено

Подобран курс английского для вас

8

Зачем это надо?

5 причин, почему вам нужны курсы

9

Секретный способ

Малоизвестные приемы рисования

10

Исчисления

3 способа научиться говорить по-английски

11

Ошибки

Ошибки, которые допускают новички

12

Детальное описание

Инструкция для написания шедевров

13

Персональное обращение

Елена Владимировна, курс лекций уже подобран

14

Вопрос

Насколько вы готовы к тестированию в посольстве?

15

Легкая провокация

А ваш кот уже говорит по-английски?

16

Упоминание знаменитостей

Какие курсы закончила Юлия Полячихина

17

Предостережение

Осторожно: курсы, которые ничему не учат

18

Пожелание поторопиться

Не опоздайте стать участником семинаров

19

Счастливый случай

Ваш шанс стать экспертом в музыке

20

Утраченные возможности

Пропустили уникальный курс?

21

Упоминание ЦА

Курсы для отъезжающих уже завтра

Важно, чтобы первые письма от вас были не просто кликабельными по названию, но и насыщены полезной и ожидаемой информацией. В дальнейшем, получатель начнет проявлять большую лояльность к корреспонденции с конкретного адреса.

Как начать письмо, чтобы вызвать интерес к основной части

Первые строки играют вторую по значимости роль в рассылке. Если название подтолкнуло пользователя открыть текст, то начало письмо покажет, будет ли продолжено чтение. Подстроится под каждого при условиях массовости достаточно сложно, особенно, когда психотип клиентов не до конца изучен. Поэтому предлагаем ряд рекомендаций, считающихся универсальными:

Заполняя форму подписки, клиент представился, поэтому желательно использовать имя во вступлении, остальных частях текста.

Вызвать интерес читателя с помощью одного из 5 приемов:

  • интрига;
  • выгодное предложение;
  • какие проблемы решает оферта;
  • описание представителя ЦА (вы, как заботливый родитель…);
  • графическое изображение, за которым предположительно следует информативный рассказ.

Использовать неформальный стиль написания. Текст должен быть естественным, живым, легким на восприятие. Избегать рекламные шаблоны, ставшие спамом. Учитывать следующий факт: в почтовике часть начала письма попадает в название. Используйте эту возможность, как шанс демонстрация мини-темы описания текста.

Как правильно написать основную часть письма

Существующие принципы общения с клиентом распространяются на рекламную рассылку. Именно их следует применять при написании основной части письма. Автору надо обосновать клиенту такие базовые мысли:

  • потребность в предлагаемом продукте, какие проблемы решает;
  • необходимость покупки у конкретного продавца;
  • почему осуществить приобретение надо сейчас.

Напомним основные моменты, описывающие принципы общения с клиентом. К ним относятся следующее:

  • Краткость изложения.
  • Одно письмо продает что-то конкретное, не распыляйте внимание клиента.
  • Хорошо структурированный текст понравится эмоциональным покупателям, а обоснованный и аргументированный – рациональным (Стоит поймать сразу двух «зайцев»).
  • Стиль написания неофициальный, простая разговорная речь.
  • Стоит избегать «постности», статьи должны выплескивать эмоции, но в меру.
  • Подача продукта должна быть на уровне потребителя, а не производителя.
  • В тексте приводят конкретные выгоды изделия и круг проблем, решаемый с помощью предложенного товара.
  • Обоснованность цены. Например, широкий функционал, которым не обладают продукты дешевле.
  • Задействуют способы повышения доверия: размещение лицензий, сертификатов, грамот с конкурсов.

К перечисленному можно добавить немного негатива о продукте, тогда у клиента точно не появится мысли, что ему просто хотят что-то продать: как корову без молока. Но в умелых руках каждый минус становится плюсом. «Не читайте уроки курса на ночь, потому что весь следующий день вы будете думать только о формах английских глаголов».

Как правильно заканчивать письмо

Цель написания рекламного послания – это добиться от клиента конверсии: переход на сайт, заполнение какой-то формы, звонок или покупка. Не стоит размазывать необходимое намного абзацев. Достаточно подсказать ему, что конкретно надо сделать: «Перейти на сайт», «Зарегистрироваться», «Позвоните сегодня». Для немедленной реакции клиента следует мотивировать, например, так:

  • сообщить о вознаграждениях (бонусах, акциях);
  • напомните об ограниченности предложения и большом количестве желающих;
  • укажите время завершения мероприятия;
  • манипулируйте духом коллективизма (у всех есть, чем я хуже).

В конце письма принято вставлять кнопки призыва: «Читать больше», «Узнать подробнее», прочее.

Последними в письме идут «Подпись» и вероятные «P.S.»

Здесь очень коротко. Лучший вариант подписи – это отсканированный автограф. Такой маленький элемент придает письму значимости, а также добавляет нотки личного общения.

Постскриптумы часто привлекают внимание. Их использование приводит на сайт клиентов, поэтому стоит добавлять этот элемент в письма. Если в завершающей части письма пришлось выбирать, к чему призвать клиента, то в P.S. можно вставить еще не примерный вариант. К тому же обязательно надо обращаться к пользователю по имени.

P.S. Ольга, персональное предложение ожидает вашего решения.

Как правильно оформить письмо

Кажется, уже разобраны все этапы создания рекламного сообщения. Остается несколько важных фрагментов:

  • в какой форме отправить письмо, использовать HTML, doc или стандарт для писем, предлагаемый каждым почтовиком;
  • стоит ли размещать графические сообщения;
  • допустимы ли видео.

Эти моменты написания писем остаются в экспериментальной зоне электронного маркетинга. Но отметим, что чувство меры еще никому не вредило. Например, мы придерживаемся того, что люди не любят скролить. Прочтение письма заканчивается практически сразу после 2-3 прокручиваний. В остальном никаких ограничений. Главное, чтобы все соответствовало перечисленным ранее принципам и правилам.

Оцените статью: 4.7 (3)
Следующая статья: Создание рекламного объявления: ищем самый эффективный вариант
Предыдущая статья: Создание сайта: от шрифта до работы с уходящим клиентом, интересно?
Написать статью для вас?
Отправьте заявку на статью: если проблема окажется актуальной и массовой – мы опишем ее решение и разместим статью на сайте.
Хочу статью
При заказе
продвижения
Скидка на
разработку
сайта
Заказать
Приведи
друга
получи
скидку
Подробнее
Специальное
предложение
против
вируса
Получить кп
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

SEO на экспорт
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

В книге вы найдете развенчание некоторых распространенных мифов, ответы на основные вопросы о том, где брать англоязычный контент, как работает Google за рубежом, тонкости работы с инструментарием продвижения, будущее ссылочного ранжирования и многое другое.

Читать дальше
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

Последний SEO-чеклист
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

В книге предложены чек-листы по основным видам работ в сфере поискового продвижения, включая подготовительную работу, формирование семантики, техническую оптимизацию, наращивание ссылочной массы, проверку коммерческих факторов, контент-маркетинг и базовые моменты SMM.

Читать дальше
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Черная книга про белый PR
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Книга будет интересна владельцам бизнеса и публичным людям, пиарщикам, маркетологам, SEO-специалистам и всем пользователям сети, которые задумываются о вопросах имиджа и репутации.

Читать дальше
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Обучение основам копирайтинга
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Вместе с тем большой спрос на копирайтеров и перспективы солидных заработков настолько велики, что обучаться профессии хотят чуть ли не все от мала (старшеклассников и выпускников школ) до велика (пенсионеров и пожилых людей, освоивших азы владения ПК).

Читать дальше
Как подготовить сайт к эффективному продвижению

В книге рассмотрены главные нюансы подготовки сайта к раскрутке в поиске. Это сборник практических рекомендаций и советов, который позволит достичь ожидаемых результатов от интернет-продвижения и окупить все вложения.

Как подготовить сайт к эффективному продвижению
Как подготовить сайт к эффективному продвижению

В книге рассмотрены главные нюансы подготовки сайта к раскрутке в поиске. Это сборник практических рекомендаций и советов, который позволит достичь ожидаемых результатов от интернет-продвижения и окупить все вложения.

Вы узнаете, как практически за день подготовить ресурс к SEO, каким образом находить и устранять ошибки, снижающие эффективность любых последующих маркетинговых действий, что нужно исправлять и менять в первую очередь и обязательно, а какие моменты - не столь критичны и важны. Книга ориентирована на представителей бизнеса, владельцев сайтов и начинающих оптимизаторов.

Читать дальше
Комментарии
Показать сначала:
Новые Старые
Олег
27.09.2018, 12:06
0
–  0
Такого же мнения, что заголовки писем не должны быть кричащими или же вызывать ужас при их прочтении. Сам такие письма отправляю в корзину, даже не читая. И отписываюсь от рассылок, которые шлют такие письма.
Виталий
20.09.2018, 10:54
0
–  0
Согласен с автором этой статьи - письмо должно быть предельно сжатым. Обычно потенциальные покупатели читают "по-диагонали", так что стоит продумать каждое слово и дать цепляющий заголовок.
Ирина
17.08.2018, 14:44
0
–  0
Согласна с автором - текст должен цеплять получателя с первых слов, иначе письмо последует в корзину моментально и адрес отправителя будет помещен в ЧС. Мы предлагаем скидки - это работает.
Валерий
14.08.2018, 19:18
0
–  0
Правильно пишете. Вот чего-чего, а вирусных и излишне слащавых фразочек лучше избегать в письмах. Избегать обещаний золотых гор, в сдержанном ключе люди видят больше перспектив.
Написать комментарий
captcha

Новые исследования

2020-01-20 21:00:00

Колдунщики и специальные элементы: польза или «польза» для сайта

Главная задача оптимизации сайта – занять лучшее место на первой странице поиска из всех возможных. Причем в конкретном случае мы не имеем в виду ТОП-1 или ТОП-10.
Читать 64

2019-12-14 21:00:00

Google отбирает трафик у сайтов: подтверждения и как сохранить посещаемость

Поисковая система Гугл регулярно вносит изменения в работу собственных алгоритмов. Еще на майской конференции  Google I/O 2019 анонсировали изменения для мобильных версий сайтов, которые предположительно приведут к монополизации трафика этой компанией. Но, как говорится, чем дальше в лес, тем больше дров. Оптимизаторы на многочисленных публичных мероприятиях высказывают опасения, находящие подтверждения, по поводу концентрации трафика на поисковой выдаче. Поскольку угроза для работы сайтов кажется вполне реальной, стоит разобраться в вопросах допустимости монополизации трафика, а также возможностях противостоять этому факту.

Читать 56
Больше исследований

Интервью и мнения SEO-гуру

Для глубокого погружения в профессию оптимизатора, мы настоятельно рекомендуем совмещать чтение с просмотром видео.

Евгений Аралов: главные прогнозы на 2020 (сервисы и методы)

Далеко не каждый специалист может быстро и качественно продвинуть сайт в непростой тематике. Например, букмекерская площадка для ставок в спорте, где SEO чуть ли не ед...

Анализ SEO для СМИ: ведущий эксперт отрасли Галина Бакушева

Для одних Галина Бакушева ассоциируется с каналом Телеграм «Сеошница», для других, она создатель собственного ТВ на фейсбук. Однако такая популярность не г...

Ксения Пескова: качественный продукт приятно рассматривать даже краулерам

Всего два года потребовалось, чтобы стажер SiteClinic, Ксения Пескова, стала не просто тимлидом компании, но и трастовым экспертом в области SEO. Все началось почти ср...

Кирилл Рамирас: лучшие рекомендации по ведению блога для ИМ

Кирилл Рамирас интересен владельцам бизнеса в сети своими успешными проектами, опытом работы в SEO с 2007 года. Регулярное обновление публикаций на Altblog.ru &nd...

Алексей Алексеич: рост и боль в продвижении 2020 - какие прогнозы сбылись?

Сам о себе говорит, что он точно не Андрей, любит котов и смотрит «Битву Престолов». Если серьезно, эксперту 25 лет и с 2011 года основательно занимается с...

Андрей Буйлов: проблемы seo клиента не волнуют!

Андрей Буйлов – известный в сети эксперт по SEO продвижению сайтов. Свою карьеру начинал в конце 90-х. Тогда будущий спикер разнообразных конференций, семинаров ...

Все интервью
Нам доверяют крупные международные компании