Управление репутацией – работа на опережение конкурентов и ситуации
В интернете есть два типа негативных отзывов. Одни вы пишите сами, чтобы после красиво опровергнуть и привлечь внимание аудитории. Другие появляются из-за плохой работы маркетингового отдела или конкуренты пытаются обойти бренд с помощью черного PR. Профессионалы могут сделать так, чтобы разницы между этими видами негатива не было. При этом отзывы второго типа могут исчезнуть, завязнуть в потоке позитивной информации, в итоге тоже сработать на рекламу бренда.





















