Работу, связанную с раскруткой сайта, можно сравнить с решением расположить магазин вместо пустыря на самой людной улице города, где толпами ходят ваши потенциальные клиенты. То есть, при правильном продвижении ресурса в сети он станет объектом немалого интереса со стороны целевой аудитории - той самой публики, которая может купить ваши товары.
Качество раскрутки оказывает непосредственное влияние на показатель конверсии (долю посетителей, превратившихся в покупателей). А все потому, что продвижение оказывает влияние на "качество" аудитории, приходящей на ваш сайт. В результате грамотных действий пришедшие гости станут клиентами, если ваши предложения окажутся для них заманчивыми.
В то же время уровень продаж лишь частично связан с проводимыми СЕО-мероприятиями, так как просто привести покупателя в магазин - это лишь полдела. Далее в игру вступают такие факторы как удобство и простота навигации сайта, дизайн, наличие товаров, цены на них, репутация компании, наличие дополнительных услуг и т.д. Таким образом, продвижение только приводит потенциальных покупателей, а вот реальными их делает целый комплекс мер.
Качественное продвижение веб-ресурса, конечно же, благоприятно влияет на объёмы продаж. Но SEO необходимо осуществлять параллельно с другими мерами, а именно построением грамотной маркетинговой политики, которая сможет удовлетворить спрос. На самом деле высокие результаты возможны только при гибком и грамотном подходе к деятельности в Интернете в целом. А продвижение тут - важнейший шаг на пути достижения поставленных перед бизнесом целей.
Сколько клиентов мне позвонит после раскрутки?
Любого владельца сайта, скорей всего, интересуют конкретные результаты раскрутки - количество звонков, заявок, покупок. Но чтобы ответить, как они увеличатся, нужно первым делом обратиться к показателю коэффициента конверсии (КК).
"Что такое конверсия"
Под КК понимается доля посетителей, которые не просто зашли на ваш сайт, а совершили определенное действие - звонок, отправили свои контактные данные, оформили заказ и так далее. Такой показатель можно определить для любого из видов действий. Так, к примеру, 5% посетителей заполнили форму связи, 3% позвонили менеджеру, 2% заказали товар или услугу.
Чтобы понять, насколько хорош ваш коэффициент конверсии, сначала нужно проверить его на длительном временном периоде - от 3 до 6 месяцев.
При этом нужно понимать, что КК зависит от большого числа факторов. На него оказывает влияние юзабилити веб-сайта, ваша ценовая политика, наличие всей интересующей пользователя информации о компании, предлагаемых товарах или услугах. В общем, любой фактор, который может помочь или помешать потенциальному покупателю принять решение, влияет и на конверсию.
Ещё один важный момент - это источники посещаемости веб-ресурса. Случайные гости не оставляют заявки и тем более не звонят, а если даже совершают такие действия, то маловероятно, что в результате дело дойдет до покупки. А вот целевая аудитория - люди, которые пришли по запросам из поисковика могут повысить конверсию.
Как правило, хорошим показателем КК считается 1-10% в зависимости от конкретной тематики сайта. Если из 300 посетителей за неделю 20 звонят вам или вашим менеджерам, то конверсия составляет 6,7%, что считается довольно высоким значением.
Чтобы предсказать число обращений (звонков + заявок) на будущий период нужно взять показатель КК и умножить его на прогнозируемую посещаемость. Если ранее конверсия не считалась, то все прогнозы будут весьма относительные. Как правило, в этом случае ориентируются на КК в районе 2-3%. Хотя нельзя не учитывать качество сайта, а также запросы, по которым запланировано его продвижение. Понятное дело, что по целевым (средне и низко частотным) ключам показатели конверсии будут выше, чем по общим высокочастотным запросам.
Именно по этой причине продвигать ресурс лучше всего по НЧ и СЧ запросам, так как с точки зрения эффективности раскрутки такая работа результативнее. Также не забывайте о том, что на число звонков и обращений оказывает влияние качество веб-ресурса. Даже самое грамотное продвижение может не дать ожидаемых результатов, если дизайн, юзабилити и другие важные составляющие сайта не на должном уровне.
Ещё один фактор, влияющий на КК и количество звонков - это тематика вашего сайта и специфика бизнеса. В одних сферах деятельности уровень конкуренции выше, а активность клиентов - ниже, тут даже значение конверсии в 3% может считаться хорошим, а вот для другой тематики ресурса 3% - это показатель, который реален даже без оптимизации.
