Обновления в Яндекс.Метрика: добавление типов источников трафика
Яндекс продолжает конкурентное развитие на рынке поисковых услуг в интернете. Для облегчения работы с интерфейсом некоторых приложений системы внедрены обновления. Среди источников трафика присутствуют два новых пункта: мессендежеры; рекомендательные системы (РС).
Для тех, кому не понятно, о чем речь
Каждый сайт имеет собственный трафикТрафик (от английского слова traffic - движение на улице) - численность посетителей веб-ресурса. Разновидности трафика Прямой - посетители открывают браузер и…Перейти к словарю терминов , который по своей природе неоднороден. Люди приходят из поисковых систем, социальных сетей, по контекстной рекламе или как-то иначе. При этом владельцы сайтов заинтересованы, как минимум в двух вещах, связанных с трафиком:
- разнообразие: чем больше площадок, выступающих источниками посещений, тем меньше зависимость от любой из них;
- низкая стоимость: вложения в виды трафика должны быть разумными, окупаемыми, эффективными.
В Яндекс.Метрике предусмотрели желание владельцев сайтов использовать разные источники для привлечения лидов (потенциальных клиентов). Чтобы упростить работу оптимизаторов, в системе предложены настройки, отслеживающие каждый вид посещений отдельно. По требованию клиента данные сводятся в таблицы, после графики. Владелец сайта может видеть свои вложения в однотипные источники, сопоставлять расходы с эффективностью и делать выводы о дальнейших инвестициях. Кроме того, из одного указанного типа площадки, выделяют целый ряд наиболее популярных ресурсов. К примеру, социальные сети:
- Одноклассники.
- Facebook.
- Instagram.
- TwitterTwitter (твиттер) — наиболее известный в мире микроблог, созданный для общения посредством коротких заметок. Здесь можно найти новых друзей, здесь можно раскрутить…Перейти к словарю терминов .
- Прочие.
Так оптимизаторы и владельцы сайтов узнают о рентабельности инвестиций не просто в социальные сети, а в каждую из них отдельно. Это позволяет не отказываться от вполне пригодного источника трафика, исключая малоэффективные ресурсы. До апреля этого года список Яндекс.Метрики ограничивался 9 пунктами. Некоторые из них видны на скриншоте.
Последним пунктом было и остается: «Не определено». Такую отметку получают посещения, для идентификации которых система не имеет достаточно данных или полномочий.
Что изменилось: добавленные каналы трафика
Рекомендательные системы (РС) и мессенджеры стали приводить довольно много посетителей. Факт способствовал появлению в Яндекс.Метрике соответствующих источников трафика.
Ранее МетрикаМетрика - (Yandex Metrika или Я.Метрика) - бесплатный онлайн-сервис, который позволяет анализировать пользовательское поведение и трафик…Перейти к словарю терминов определяла откуда совершен переход по «HTTP-заголовок Referer» и специальным меткам, которые могут быть простыми или рекламными. Реферер, за редким исключением, содержит URLUniform Resource Locator или сокращенно URL - это стандартизированный, принятый повсеместно способ прописки адреса веб-сайта в глобальной сети. В дословном переводе термин…Перейти к словарю терминов источника перехода. Ситуация не изменилась. Так поисковая система узнает, как именно клиент попал на сайт.
Алгоритм определения источника трафика ставит в приоритет метку, сообщающую о первом посещении сайта. Если она отсутствует, искомый параметр определяется по рефереру. Метки обычно высвечиваются, если клиент пришел по клику в электронном письме, из социальной сети или как-то еще. Но при изучении отчетов надо внимательно пересматривать адекватность засчитанных просмотров и посещений. Путаница, как раз и возникает, что некоторые начинающие оптимизаторы не различают эти параметры. Посещение часто бывает одним, но на протяжении него осуществляется два и более просмотра. Причем следует учитывать промежуток времени, когда визит на сайт все еще считается единичным событием, иногда называемым «сеанс».
Для добавленных источников трафика ситуация выглядит так:
- рекомендательные площадки – определяются автоматически;
- переходы из мессенджеров идентифицируются благодаря меткам, выполненных в рамках UTM-разметки.
Списки рекомендательных систем выглядят так:
- Яндекс.Дзен.
- Google Discover – Исследования Гугл.
- Opera Personal News – Лента Новостей в Опере.
- Sony News Suite – ранее Socialife (ежедневные новости).
- Flipboard – новостной агрегатор.
Списки идентифицируемых Яндекс.Метрикой мессенджеров таков:
- WeChat - ВиЧат.
- Skype - Скайп.
- Viber - Вайбер.
- WhatsApp - ВотсАпп.
- Telegram - Телеграм.
- Другой мессенджер.
Определение источника из последнего пункта происходит по двум возможным сценариям:
- если ссылка источника содержит фрагмент кода, указывающий на мессенджер: utm_medium=messenger;
- не идентифицирует источник как мессенджер.
Работать с utm-разметкой – просто. Достаточно к адресу страницы добавить необходимую метку. Например,
http://topodin.com/?utm_source=telegram&utm_medium=messenger
Важно, что название пишется английскими строчными буквами. Переходы из примера попадут в отчет по меткам, далее данные отобразятся в строке «Мессенджеры. Яндекс довольно либеральная система, полный список меток для указания переходов из мессенджеров, находится в соответствующей вкладке анализа.
Параметры, входящие в отчеты
Разработчики Яндекс предупреждают, что далеко не все аналитические системы внедрили сбор статистики по рекомендательным источникам и мессенджерам. Поэтому сравнивать результаты практически не с чем. Но воспользоваться актуальными данными довольно просто. Предлагается следующее:
- сопоставлять объемы трафика из рекомендательных систем;
- изучать интересы целевойЦелевой пользователь (или ЦА - целевая аудитория) - посетитель сайта, на которого рассчитан предлагаемый на нем контент. Целевыми также считаются те посетители,…Перейти к словарю терминов аудитории, приходящей по кликам из мессенджеров;
- определять наиболее актуальные тематики в РС.
Еще до внедрения новых источников трафика в Яндекс.Метрику были получены такие данные:
- четверть посещений на сайты рекламных площадок дали РС;
- 20% от предоставленного трафика пришлось на канал Яндекс.Дзен.
Эти факты помогли принять окончательное решение о внедрении новых источников трафика. Чтобы определить эффективность каждого канала, надо использовать следующую цепочку настроек: Сегментировать – ПоведениеПоведенческие факторы - весь комплекс действий, осуществляемых аудиторией на определенном веб-ресурсе. Первый приход, численность просмотренных страничек, общее…Перейти к словарю терминов – Достижение цели». Источники, которые покажут лучший результат, более эффективны.
Причины популярности мессенджеров
Независимые исследования Online Market Intelligence (OMI) и ContentContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов Research показывают, что приоритетное использование мессенджеров осуществляется через мобильные устройства. Среди владельцев смартфонов 83% уже установили на телефоне 1-2 мессенджера. Из оставшихся 17%, как минимум половина, планирует сделать то же самое. А ведь к этой статистике добавляются пользователи, загружающие приложения с планшетов или ПК.
Но, как не трактуй данные исследования, мессенджеры – это актуальное настоящее и будущее мобильных устройств. Пользователь всегда имеет под рукой:
- приложение для обмена сообщениями;
- возможность позвонить, минуя оператора мобильной связи;
- открытие смс прямо в мессенджере;
- прочее в зависимости от функционала конкретной сети.
Также есть данные о том, что популярность голосового поиска конкурирует с востребованностью чат-ботов. Эффективность последних на 50% больше, чем от электронной рассылки. Удобства пользователей объясняют такую причинно-следственную связь. Интеграция чат-ботов с работой систем взаимодействия с клиентом (crm) способствует повышению юзабилитиUsability (в переводе с английского "удобство использования") - степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор…Перейти к словарю терминов , росту продаж, сокращению расходов на call-центры. Кроме того, мобильные устройства становятся все совершеннее, их мощности растут, а методы сжатия информации эффективнее.
