Традиционная концепция маркетинга сводится к привлечению внимания потенциального покупателя. В основе эффективного продвижения с использованием таких инструментов лежит частое повторение и раздутый рекламный бюджет.
Основные средства и методы "исходящего" маркетинга
- Реклама на ТВ и радио, печатная реклама. НО 86% людей переключает канал или радиостанцию во врем рекламы;
- Холодные звонки. НО в 73% случаев информация не доходит до человека, который принимает решения;
- Почтовая рассылка. НО 44% рекламных писем вообще не открывается;
- Рассылка на электронную почту. НО в 91% случаев эти письма оказываются в Спаме;
- Поисковый спам. НО в 40% случаев он снижает лояльность к вашей торговой марке.
Получаем, что очень часто традиционный маркетинг - это ничто иное, как выстрел в ночное небо. Вроде бы рекламное послание отправляется всем, но к реальной целевой аудитории оно может и не дойти.
![увеличить продажи сайта]()
Новая концепция "входящий маркетинг" работает иначе. Она узко направлена и привлекает потенциальных клиентов без навязывания продукта. Такой подход дает возможность пользователю найти вас в том случае, когда у него уже сформирована потребность!
Использование такого маркетинга невозможно без наличия профессионально созданного и регулярно посещаемого веб-сайта, так как в основе данной концепции лежит:
- использование поискового продвижения и SEM-маркетинга;
- контент-маркетинг (в том числе ведение блога для привлечения внимания к ресурсу);
- видео-наполнение;
- работа с социальными медиа для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж;
- ведение своего RSS-канала, выпуска авторских книг, подкастов и т.д.;
- использование инструментов аналитики и электронной коммерции, в том числе Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс;
- публичные выступления;
- PR-работа.
Так, используя нижеприведенные принципы, можно привлечь внимание целевой аудитории и повысить уровень продаж:
Лучшая приманка - интересный контент
Предлагая посетителю увлекательный и полезный контент для целевой аудитории, без лишних усилий вы можете привлекать новых и новых посетителей на ваш корпоративный веб-ресурс. Это основная концепция контент-маркетинга. Обновление информации на сайте, наполнение блога, работа в социальных сетях должна быть хотя бы раз в неделю. Причем во время создания материала нужно руководствоваться не рекламными целями, а исключительно интересами клиента. Для легкой подачи приветствуется использование инфографики, видео.
Примеры контента, используемого как элемент входящего маркетинга
|
Развлекательный
|
конкурсы
|
|
игры
|
|
викторины
|
|
тесты
|
|
Вдохновляющий
|
обзоры
|
|
выражение поддержки публичных лиц
|
|
популярные посты на трастовых форумах
|
|
Пробный
|
Пресс-релизы
|
|
графика+статистика
|
|
инструкции по использованию
|
|
знакомство с тенденциями отрасли
|
|
Образовательный или убеждающий
|
семинары
|
|
опросы или исследования
|
|
экспертизы
|
|
расчеты
|
|
прайс
|
На данном этапе ставится цель охватить как можно больше целевой аудитории, приведение ее на следующую ступень взаимоотношений.
Только целевой трафик
Когда клиент готов сделать заказ, а его потребность уже представлена товаром, ваша задача - быть в нужном месте и нужное время. Достичь этого поможет SEO-раскрутка. Понимание принципов поисковой оптимизации сайта под ключевые запросы и грамотное размещение контента поможет привлекать на веб-ресурс целевую аудиторию и увеличивать число потенциальных покупателей в воронке продаж.
Развиваем отношения. Делаем из гостя пользователя
Работоспособный сайт дает массу возможностей для получения ЛИДов посетителей. Предложите подписаться на свежие материалы в разделе "Блог", дайте возможность зарегистрироваться на ресурсе, скачать какую-то информацию. Получив базу пользователей, заинтересованных в вашей работе, услугах или товарах, нужно поддерживать с ними связь, ненавязчиво готовя к осуществлению заказа.
Для этого необходимо:
- настроить аналитику сайта;
- поставить правильные бизнес-цели, которые позволяют получить адекватные отчеты;
- проверить эффективность применяемых инструментов;
- получить рост лидогенерации.
Конвертируйте пользователей в покупателей
На пути к продажам не обойтись без качественного веб-ресурса. Только правильно созданный сайт, который не доставляет проблем в процессе поиска товара и оформления заказа, вместе с вовремя оказанной технической поддержкой, а также email-рассылкой позволит поднять конверсию, а также повысит лояльность уже совершивших приобретение пользователей.
На этом этапе чаще всего возникают вопросы, связанные со сроками получения первых ощутимых результатов. Если отдачи не происходит быстро, можно делать выводы о возможных проблемах со стоимостью, качеством услуг или товаров, сервисом. Предвидение вполне конкретных трудностей позволит избежать “провала” запущенной акции по входящему маркетингу.
Итак, для успешной трансформации лидов в клиентов, потребуется подготовленная аналитика по ценам, сервису и прочим параметрам конкурентов, а также слаженно работающий сайт.
Более скоростными в раскрутке с помощью входящего маркетинга оказываются товары экономичной ценовой зоны. Для их продаж требуется меньше усилий. Для продуктов дороже требуется не только сильнейшая аргументация (вплоть до участия в государственных экспертизах). Для “соблазнения” лидов нужен максимально качественный контент: по идеям и в реализации. Процесс убеждения длится дольше.
Дополнительно. В процессе анализа следует сосредоточиться над уточнением портрета целевого клиента. Стандартный набор (пол, возраст, география) чаще остается неизменным. Корректировке подвергаются: социальный статус, увлечения, посещаемые площадки.
К чему стремимся?
Входящий маркетинг имеет традиционные промежуточные цели:
- оптимизация работы сайта под поисковые системы;
- повышение узнаваемости бренда, заинтересованности в нем (что достигается благодаря интересному контенту);
- снятие ограничений по взаимодействию клиента с товаром бренда (работа сайта обеспечивается круглосуточно, размещены калькуляторы, таблицы размеров, прочее);
- снижение стоимости привлечения лидов;
- долгосрочность действия результата (полезный и интересный материал долгое время привлекает пользователей);
- формирование стилистических приемов, которые могут стать традиционными для фирмы.
Подведем итог
Концепция Inbound marketing сегодня более актуальна для развития бизнеса. Навязчивая реклама вызывает апатию и агрессию, а её активное использование ведет только к завышенным расходам. Современное общество диктует тесные взаимоотношения между входящим маркетингом и продвижением в Интернете.
Грамотно спроектированный сайт, прекрасное юзабилити, качественный контент, поисковая оптимизация, современные функциональные возможности интернет-технологий, а также аналитика - это наиболее эффективные, а главное, бюджетные инструменты нового маркетинга.
Соотношение величин бюджетов входящего и исходящего маркетинга для получения одинаковых результатов можно оценить как 1 к 2. Именно поэтому правильно созданная "входящая" рекламная кампания вместе с успешным сайтом дает систематический приток новых клиентов, повышает лояльность к бренду. Нужно только запастись терпением, помощниками-профессионалами и классным веб-ресурсом!
Роль Топодин в реализации входящего маркетинга
Любая рекламная акция требует основательного подхода, а также точного расчета. Прогнозирование в данном деле затрудняется непредсказуемостью рынка, но все-таки в определенных рамках.
Для запуска кампании по методу входящего маркетинга потребуется выполнить ряд стандартных действий:
- разработать и максимально высоко продвинуть сайт в поисковой выдаче, выбранной системы (или сразу в нескольких);
- оценить сегмент рынка (работа конкурентов, ценовая политика, используемые платежные сервисы;
- изучить активность целевой аудитории;
- сегментировать пользователей и создать условия для работы с узконаправленными клиентами;
- сформировать стратегию реализации проекта;
- создать и разместить полезный контент (как на собственном сайте, так и на других популярных у ЦА площадках);
- настроить максимально точную аналитику с рассмотрением результатов на качественно разных уровнях;
- научиться правильно трактовать результаты, корректировать кампанию, выполнять этапы процесса на регулярной основе.
Вы можете заказать комплект услуг по использованию входящего маркетинга, расчет расходов-доходов, ожидаемую прибыль и многое другое. Воспользуйтесь одним из доступных способов, чтобы связаться с нами по телефону или с помощью формы обратной связи. Важно, что с этим способом вы получите не только больше продаж, но и значительно снизите цену за привлечение одного клиента.
Результатов клиентов - это Лучшая Награда за нашу Работу!