Входящий маркетинг. Как увеличить продажи?

Традиционная концепция маркетинга сводится к привлечению внимания потенциального покупателя. В основе эффективного продвижения с использованием таких инструментов  лежит частое повторение и раздутый рекламный бюджет.

Основные средства и методы "исходящего" маркетинга

1) Реклама на ТВ и радио, печатная реклама

НО 86% людей переключает канал или радиостанцию во врем рекламы;

2) Холодные звонки

НО в 73% случаев информация не доходит до человека, который принимает решения;

3) Почтовая рассылка

НО 44% рекламных писем вообще не открывается;

4) Рассылка на электронную почту

НО в 91% случаев эти письма оказываются в Спаме;

5) Поисковый спам

НО в 40% случаев он снижает лояльность к вашей торговой марке. 

Получаем, что очень часто традиционный маркетинг - это ничто иное, как выстрел в ночное небо. Вроде бы рекламное послание отправляется всем, но к реальной целевой аудитории оно может и не дойти.

Новая концепция "входящий маркетинг" работает иначе. Она узко направлена и привлекает потенциальных клиентов без навязывания продукта. Такой подход дает возможность пользователю найти вас в том случае, когда у него уже сформирована потребность!

Использование такого маркетинга не возможно без наличия профессионально созданного и регулярно посещаемого веб-сайта, так как в основе данной концепции лежит:

• использование поискового продвижения и SEM-маркетинга;
• контент-маркетинг (в том числе ведение блога для привлечения внимания к ресурсу);
• видео-наполнение;
• работа с социальными медиа для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж;
• ведение своего RSS-канала, выпуска авторских книг, подкастов и т.д.;
• использование инструментов аналитики и электронной коммерции, в том числе Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс;
• публичные выступления;
• PR-работа.

Так, используя нижеприведенные принципы, можно привлечь внимание целевой аудитории и повысить уровень продаж:

Лучшая приманка - интересный контент

Предлагая посетителю увлекательный и полезный контент для целевой аудитории, без лишних усилий вы можете привлекать новых и новых посетителей на ваш корпоративный веб-ресурс. Это основная концепция контент-маркетинга. Обновление информации на сайте, наполнение блога, работа в социальных сетях должна быть хотя бы раз в неделю. Причем во время создания материала нужно руководствоваться не рекламными целями, а исключительно интересами клиента. Для легкой подачи приветствуется использование инфографики, видео.

Только целевой трафик

Когда клиент готов сделать заказ, а его потребность уже представлена товаром, ваша задача - быть в нужном месте и нужное время. Достичь этого поможет SEO-раскрутка. Понимание принципов поисковой оптимизации сайта под ключевые запросы и грамотное размещение контента поможет привлекать на веб-ресурс целевую аудиторию и увеличивать число потенциальных покупателей в воронке продаж.

Развиваем отношения. Делаем из гостя пользователя

Работоспособный сайт дает массу возможностей для получения ЛИДов посетителей. Предложите подписаться на свежие материалы в разделе "Блог", дайте возможность зарегистрироваться на ресурсе, скачать какую-то информацию. Получив базу пользователей, заинтересованных в вашей работе, услугах или товарах, нужно поддерживать с ними связь, ненавязчиво готовя к осуществлению заказа.

Конвертируйте пользователей в покупателей

На пути к продажам не обойтись без качественного веб-ресурса. Только правильно созданный сайт, который не доставляет проблем в процессе поиска товара и оформления заказа, вместе с вовремя оказанной технической поддержкой, а также email-рассылкой позволит поднять конверсию, а также повысит лояльность уже совершивших приобретение пользователей.

Анализируем, делаем эксперименты, совершенствуем способы продвижения

Современные технологии веб-аналитики предлагают великолепные возможности анализа и мониторинга посетителей и их поведения на сайте. Определив сильные и слабые стороны в интерфейсе или контенте сайта, вы можете установить причины утечки клиентов и сделать все, чтобы это не повторилось. Сервисы Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс в этом деле прекрасные бесплатные помощники для любого специалиста.

Итак, концепция Inbound marketing сегодня более актуальна для развития бизнеса. Навязчивая реклама вызывает апатию и агрессию, а её активное использование ведет только к завышенным рекламным расходам. Современное общество диктует тесные взаимоотношения между входящим маркетингом и продвижением в Интернете.

Грамотно спроектированный сайт, прекрасное юзабилити, качественный контент,  поисковая оптимизация, современные функциональные возможности интернет-технологий, а также аналитика - это наиболее эффективные, а главное, бюджетные инструменты нового маркетинга.

Соотношение величин бюджетов входящего и исходящего маркетинга для получения одинаковых результатов можно оценить как 1 к 2. Именно поэтому правильно созданная "входящая" рекламная кампания вместе с успешным сайтом дает систематический приток новых клиентов, повышает лояльность к бренду. Нужно только запастись терпением, помощниками-профессионалами и классным веб-ресурсом!