Входящий маркетинг. Как увеличить продажи?

Базовые моменты как повысить продажи онлайн в 2023 году?

В 2023 году бизнес чаще решает вопрос не того, как увеличить продажи розничного магазина (если это не супермаркет или продуктовый ритейлер). Он хочет знать, как поднять продажи онлайн. Раньше казалось, что нужно просто создать магазин, чуть позже - выполнить базовую SEO-оптимизацию, еще позже - просто запустить контекстную рекламу.

В 2023 году всего этого уже мало. Но тогда за счет чего можно увеличить продажи в онлайн рознице? Нужно обеспечить безупречную работу сайта и делать интернет-маркетинг качественно, если не лучше конкурентов, то на одном уровне с главными соперниками на бизнес-поприще.

Если вы хотите знать, как повысить продажи в магазине онлайн, то должны обеспечить 8 следующих базовых моментов:

1. Высокое быстродействие сайта. Если он не будет открываться быстро, то клиент просто уйдет, а вы и дальше будете думать, как быстро увеличить продажи.

2. Наличие мобильной версии веб-ресурса. Это почти обязательно, а лучше даже создать крутое мобильное приложение. Оно не только обеспечит увеличение продаж, но и повысить лояльность, компания будет восприниматься более престижно.

3. Функция обратного звонка и кликабельныйClick Through Rate или CTR (перевод, что можно перевести, как кликабельность) - это соотношение между общим числом показов и кликов (переходов) по баннеру или рекламному…Перейти к словарю терминов номер. Это базовые продающие элементы 2023 года, необходимые на сайте, иначе покупатель может уйти, а покупка не состоится.

4. Чат-бот. Еще одно важное требование. Это инструмент, который пусть не прямо, но косвенно отвечает на вопрос, как увеличить продажи техники, косметики и многих других товаров.

5. УТП, то есть уникальные торговые преимущества вашего бизнеса. Сразу же покажите целевойЦелевой пользователь (или ЦА - целевая аудитория) - посетитель сайта, на которого рассчитан предлагаемый на нем контент. Целевыми также считаются те посетители,…Перейти к словарю терминов аудитории, что вас самая быстрая доставка или бесплатные услуги. Вы эксклюзивный поставщик на рынке.

6. Экспертность и прозрачность. Увеличить продажи помогает не только статус эксперта, но и понятные условия взаимодействия. Сразу скажите, что доставка займет 1 сутки в областной центр и до 3 - в маленький городок, сообщите о ценах доставки, защитите клиента от скрытых платежей и он будет вам доверять.

7. Активная социальная составляющая и отзывы. Эта информация на сайтах тоже повышает продажи.

8. Безупречное юзабилитиUsability (в переводе с английского "удобство использования") - степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор…Перейти к словарю терминов . Если вы не хотите каждую неделю, месяц или квартал думать о том, как поднять продажи в розничном магазине - проработайте юзабилити вашего сайта. Сделайте его удобным, понятным, интуитивным для целевой аудитории. 

После этого можно приступать к более глубинной работе и освоению методов Inbound marketing. А они тоже подскажут, как увеличить продажи продуктов.

Традиционная концепция маркетинга сводится к привлечению внимания потенциального покупателя. В основе эффективного продвижения с использованием таких инструментов  лежит частое повторение и раздутый рекламный бюджет.

Основные средства и методы "исходящего" маркетинга

1. Реклама на ТВ и радио, печатная реклама. НО 86% людей переключает канал или радиостанцию во врем рекламы;
2. Холодные звонки. НО в 73% случаев информация не доходит до человека, который принимает решения;
3. Почтовая рассылка. НО 44% рекламных писем вообще не открывается;
4. Рассылка на электронную почту. НО в 91% случаев эти письма оказываются в Спаме;
5. Поисковый спамСпам - email-рассылка рекламной и коммерческой информации, предоставление других данных пользователям, которые не подтвердили своего желания получать их. В Рунете…Перейти к словарю терминов . НО в 40% случаев он снижает лояльность к вашей торговой марке.

Получаем, что очень часто традиционный маркетинг - это ничто иное, как выстрел в ночное небо. Вроде бы рекламное послание отправляется всем, но к реальной целевой аудитории оно может и не дойти.

Новая концепция "входящий маркетинг" работает иначе. Она узко направлена и привлекает потенциальных клиентов без навязывания продукта. Такой подход дает возможность пользователю найти вас в том случае, когда у него уже сформирована потребность!

Использование такого маркетинга невозможно без наличия профессионально созданного и регулярно посещаемого веб-сайта, так как в основе данной концепции лежит:

• использование поискового продвижения и SEM-маркетинга;
• контентContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов -маркетинг (в том числе ведение блога для привлечения внимания к ресурсу);
• видео-наполнение;
• работа с социальными медиаМедийная реклама – реклама, преподнесенная в качестве поисковых рассылок, изображений, публикаций, PR-событий, а также контекстной рекламы.Главным плюсом медийной…Перейти к словарю терминов для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж;
• ведение своего RSS-канала, выпуска авторских книг, подкастов и т.д.;
• использование инструментов аналитики и электронной коммерции, в том числе Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс;
• публичные выступления;
• PR-работа.

Так, используя нижеприведенные принципы, можно привлечь внимание целевой аудитории и повысить уровень продаж:

Лучшая приманка - интересный контент

Предлагая посетителю увлекательный и полезный контент для целевой аудитории, без лишних усилий вы можете привлекать новых и новых посетителей на ваш корпоративный веб-ресурс. Это основная концепция контент-маркетинга. Обновление информации на сайте, наполнение блога, работа в социальных сетях должна быть хотя бы раз в неделю. Причем во время создания материала нужно руководствоваться не рекламными целями, а исключительно интересами клиента. Для легкой подачи приветствуется использование инфографики, видео.

Примеры контента, используемого как элемент входящего маркетинга

На данном этапе ставится цель охватить как можно больше целевой аудитории, приведение ее на следующую ступень взаимоотношений.

Только целевой трафикТрафик (от английского слова traffic - движение на улице) - численность посетителей веб-ресурса. Разновидности трафика Прямой - посетители открывают браузер и…Перейти к словарю терминов

Когда клиент готов сделать заказ, а его потребность уже представлена товаром, ваша задача - быть в нужном месте и нужное время. Достичь этого поможет SEO-раскрутка. Понимание принципов поисковой оптимизации сайта под ключевые запросы и грамотное размещение контента поможет привлекать на веб-ресурс целевую аудиторию и увеличивать число потенциальных покупателей в воронке продаж.

Развиваем отношения. Делаем из гостя пользователя

Работоспособный сайт дает массу возможностей для получения ЛИДов посетителей. Предложите подписаться на свежие материалы в разделе "Блог", дайте возможность зарегистрироваться на ресурсе, скачать какую-то информацию. Получив базуКэш поисковика (в переводе с английского "тайник") - весь перечень данных, содержащихся в данный момент в поисковой системе. Информация, считанная,…Перейти к словарю терминов пользователей, заинтересованных в вашей работе, услугах или товарах, нужно поддерживать с ними связь, ненавязчиво готовя к осуществлению заказа.

Для этого необходимо:

• настроить аналитику сайта;
• поставить правильные бизнес-цели, которые позволяют получить адекватные отчеты;
• проверить эффективность применяемых инструментов;
• получить рост лидогенерации.

Конвертируйте пользователей в покупателей

На пути к продажам не обойтись без качественного веб-ресурса. Только правильно созданный сайт, который не доставляет проблем в процессе поиска товара и оформления заказа, вместе с вовремя оказанной технической поддержкой, а также email-рассылкой позволит поднять конверсию, а также повысит лояльность уже совершивших приобретение пользователей.

На этом этапе чаще всего возникают вопросы, связанные со сроками получения первых ощутимых результатов. Если отдачи не происходит быстро, можно делать выводы о возможных проблемах со стоимостью, качеством услуг или товаров, сервисом. Предвидение вполне конкретных трудностей позволит избежать “провала” запущенной акции по входящему маркетингу.

Итак, для успешной трансформации лидов в клиентов, потребуется подготовленная аналитика по ценам, сервису и прочим параметрам конкурентов, а также слаженно работающий сайт.

Более скоростными в раскрутке с помощью входящего маркетинга оказываются товары экономичной ценовой зоны. Для их продаж требуется меньше усилий. Для продуктов дороже требуется не только сильнейшая аргументация (вплоть до участия в государственных экспертизах). Для “соблазнения” лидов нужен максимально качественный контент: по идеям и в реализации. Процесс убеждения длится дольше.

Дополнительно. В процессе анализа следует сосредоточиться над уточнением портрета целевого клиента. Стандартный набор (пол, возраст, географияГеография веб-ресурса - это регион, принадлежность сайта определенному географическому объекту - городу, области и т.д.   Географическая…Перейти к словарю терминов ) чаще остается неизменным. Корректировке подвергаются: социальный статус, увлечения, посещаемые площадки.

К чему стремимся?

Входящий маркетинг имеет традиционные промежуточные цели:

• оптимизация работы сайта под поисковые системы;
• повышение узнаваемости бренда, заинтересованности в нем (что достигается благодаря интересному контенту);
• снятие ограничений по взаимодействию клиента с товаром бренда (работа сайта обеспечивается круглосуточно, размещены калькуляторы, таблицы размеров, прочее);
• снижение стоимости привлечения лидов;
• долгосрочность действия результата (полезный и интересный материал долгое время привлекает пользователей);
• формирование стилистических приемов, которые могут стать традиционными для фирмы.

Подведем итог

Концепция Inbound marketing сегодня более актуальна для развития бизнеса. Навязчивая реклама вызывает апатию и агрессию, а её активное использование ведет только к завышенным расходам. Современное общество диктует тесные взаимоотношения между входящим маркетингом и продвижением в Интернете.

Грамотно спроектированный сайт, прекрасное юзабилити, качественный контент,  поисковая оптимизация, современные функциональные возможности интернет-технологий, а также аналитика - это наиболее эффективные, а главное, бюджетные инструменты нового маркетинга.

Соотношение величин бюджетов входящего и исходящего маркетинга для получения одинаковых результатов можно оценить как 1 к 2. Именно поэтому правильно созданная "входящая" рекламная кампания вместе с успешным сайтом дает систематический приток новых клиентов, повышает лояльность к бренду. Нужно только запастись терпением, помощниками-профессионалами и классным веб-ресурсом!

Роль Топодин в реализации входящего маркетинга

Любая рекламная акция требует основательного подхода, а также точного расчета. Прогнозирование в данном деле затрудняется непредсказуемостью рынка, но все-таки в определенных рамках.

Для запуска кампании по методу входящего маркетинга потребуется выполнить ряд стандартных действий:

• разработать и максимально высоко продвинуть сайт в поисковой выдаче, выбранной системы (или сразу в нескольких);
• оценить сегмент рынка (работа конкурентов, ценовая политика, используемые платежные сервисы;
• изучить активность целевой аудитории;
• сегментировать пользователей и создать условия для работы с узконаправленными клиентами;
• сформировать стратегию реализации проекта;
• создать и разместить полезный контент (как на собственном сайте, так и на других популярных у ЦА площадках);
• настроить максимально точную аналитику с рассмотрением результатов на качественно разных уровнях;
• научиться правильно трактовать результаты, корректировать кампанию, выполнять этапы процесса на регулярной основе.

Вы можете заказать комплект услуг по использованию входящего маркетинга, расчет расходов-доходов, ожидаемую прибыль и многое другое. Воспользуйтесь одним из доступных способов, чтобы связаться с нами по телефону или с помощью формы обратной связи. Важно, что с этим способом вы получите не только больше продаж, но и значительно снизите цену за привлечение одного клиента.