По всем вопросам, связанным с услугами, вы можете оставить заявку на этой странице

Закрыть меню

ПРОДВИЖЕНИЕ
САЙТА от $490

Работы рассчитаны на стратегию долгосрочных продаж, являются приоритетным направлением специалистов Topodin


РАЗРАБОТКА
САЙТОВ И СИСТЕМ от $498

Стратегии комплексного присутствия в сети. Интернет-маркетинг для брендов и открытых товарно-продуктовых сегментов.


СОПРОВОЖДЕНИЕ
ПРОЕКТОВ от $19/час

Услуги опытных интернет-маркетологов, дизайнеров и копирайтеров для решения локальных задач бизнеса

Кейсы по СНГ

Кейсы по продвижение сайтов в столице и по всей стране. В кейсах перечислены ниши: производители товаров, операторы и поставщики услуг, порталы и магазины.

Кейсы за рубежом

Мультирегиональные кейсы по раскрутке в нескольких поисковых системах. Ниши: страницы захвата, визитки, агрегаторы, стартапы и игровые тотализаторы.

Смотреть план работ

Общий план работ по оптимизации и продвижению представлен по ссылке. Для каждого клиента подход в продвижении формируется персонально.

Здесь представлены только несколько кейсов. Но примеров значительно больше, вот таких как наш сайт. Нам есть чем вас удивить.


ВМЕСТЕ ДЕШЕВЛЕ

При заказе продвижения скидка на новый интернет-магазин - 50%. Цена магазина $600/2=$300!


СИНЕРГИЯ ПРОДАЖ

Заказав более чем на 50 000р в подарок гарантированно рекламную компанию в Яндекс Директ на 15 000р.


КОНСУЛЬТАНТ И ЗАЩИТА

Для всех наших клиентов: система онлайн-консультаций и защита сайта от внешних DDOS-атак в подарок.

Условиях и преимущества акций вы можете узнать прямо сейчас. Оставьте заявку или позвоните нам по номеру телефона (указан справа). Наши менеджеры проконсультируют вас по услугам компании и бесплатно помогут разобраться в аспектах поисковой оптимизации.


ПО ТЕМАТИКЕ
САЙТА

Работы по доработкам и улучшению типовых проектов. Профильные решения отлаженные технологами компании Topodin


ПО ТИПУ
САЙТА

Работы рассчитаны на стратегию долгосрочных продаж, являются приоритетным направлением специалистов Topodin

Типичные ошибки на товарной карточке


Карточка товара - это целевая страница, которая обеспечивает интернет-магазину конверсию - покупки и заказы. Она также решает ряд стратегических заданий - приводит поисковый и прочий целевой трафик, генерирует продажи, покрывает отложенный спрос, помогает увеличивать сумму средней покупки и пр. Если в рамках аналитической работы вы обнаруживаете низкую конверсию, первым делом сфокусируйте внимание на странице товара и принципах её реализации. Как правило, тут есть факторы, которые понижают её коммерческую привлекательность и делают ниже эффективность бизнеса. Перечень подобных ошибок мы и приведем вам ниже.

АВТОР:
Типичные ошибки на товарной карточке
5.0 (5)

Структура страницы

Ошибки: нет четкой структуры размещения контента - информация разбросана по странице

Вариантов ошибочного оформления может быть много. Фото может разрывать традиционно единый блок цены и клавиши "Купить", что порой отрицательно воспринимается пользователями. На странице стоит четко зонировать имеющееся пространство и следовать одной логике. К примеру, слева расположите изображения продукции, справа - стоимость, кнопку "Купить" и дайте описание. Такая структура всегда воспринимается лучше и проще. Ещё не забывайте, что все важные элементы должны быть доступны сразу - без прокрутки.

Наименование товара и заголовок

Ошибки: заголовок товарной карточки не информативен

Часто в названии товарной позиции имеется лишь само определение - "кожаный кошелек", "футболка мужская" и т.д. Это ведет к появлению большого числа неуникальных заголовков в интернет-магазине. Недостаток идентификационных элементов - торговой марки, названия модели, размера, расцветки, артикула в заглавии имеет ряд негативных моментов. С одной стороны это мешает пользователю в поиске нужного товара в каталоге, а с другой - явно не способствует продвижению, выступая признаком непрофессиональной оптимизации. Ведь как раз веб-страницы товаров и выводят в ТОП поисковиков по НЧ-запросам, поэтому прописывают в заголовке Н1 ключевые слова. Правильное и информативное наименование схоже с Тайтлом и должно иметь такой вид "Массажный складной стол Клеопатра, бежевый".

Без ущерба информативности отдельными идентификаторами допускается пренебречь, а вот от сокращений в наименовании лучше отказаться.

Пример неинформативного заголовка: "120-Тонкий держатель для 4 к/к, уд/личн, вод.прав". Разве сходу разобрать, что это и для чего?

Текстовое описание

Ошибки: мало полезных сведений, полное отсутствие описания

Иногда в карточке товарной позиции, наполненной фотографиям, видеообзорами и характеристиками, нет вообще текстового описания. Это серьезная ошибка, которая отрицательно воздействует и на показатель конверсии продаж, и на продуктивность SEO-продвижения интернет-магазина. В других ситуациях текст имеется, но он "заточен" исключительно под поисковые машины. Переспам ключей (переоптимизация) и злоупотребление с качественными прилагательными вроде - лучший, уникальный, классный, превосходный - это ещё одна распространенная ошибка.

Делайте описание полезным, не слишком большим, дающим ответы на большинство вопросов потенциального покупателя. Если это технически сложный продукт, то допускается использование описания от производителя. В обязательном порядке стоит упоминать такие качественные характеристики, как:

  • состав;
  • комплект поставки;
  • срок годности/гарантия;
  • возраст использования (для детской продукции);
  • вид упаковки и т.д. 

Дополнить текст можно ссылкой на инструкцию (руководство пользователя), размерной таблицей, видеообзором, трехмерной демонстрацией и т.д.

Стоимость

Ошибки: отсутствие цены (сообщается по запросу), игнор акций, скидок

Если не указывать рядом с товарной позицией цену или же использовать обобщенные формулировки, вроде "от 1300 рублей", то единственный результат, который вас ждет - нулевая или минимальная конверсия. Если на вашем рынке конкуренция высока, то предлагать потенциальному клиенту уточнять цену, оставив письмо, заявку и т.д. нельзя. Иначе он просто продолжит изучение конъюнктуры на других сайтах. Исключение можно сделать лишь для услуг и/или товаров, где стоимость обуславливается определенными входными сведениями.

"Потеря" цены в текстовом и графическом контенте страницы товара (если она не видна сразу) также ведет к уходу пользователя с сайта. Стоимость нужно акцентировать - выделять цветом, делать большим шрифтом, подчеркивать дизайнерскими элементами и т.д.

Ещё одна частая ошибка для товарных карточек - отсутствие акцента на скидке, когда она предоставляется на конкретную продукцию и услугу и дает выгоду клиенту. Простой, но проверенный метод - перечеркнутая стоимость, которая была раньше, и визуальный акцент на новой - это то, что работает и помогает человеку увидеть возможную экономию при покупке!

Изображения товаров

Ошибки: низкое качество фотографий, демонстрируется лишь один ракурс изделия

Низкое разрешение и просто плохое качество фото не поможет увеличить конверсию. Потенциальный покупатель хочет ознакомиться с товаром в мельчайших деталях. Поэтому ему нужно несколько снимков с разных ракурсов и с отличной детализацией каждый.

Функциональные элементы на странице

Ошибки: "спрятанная" клавиша "Купить", игнорирование востребованных сервисов, которые помогают увеличить продажи

Нередко посетители не могут оформить заказ исключительно потому, что не находят клавишу-призыв "Купить". Она может быть "спрятана" внизу страницы под простыней текста или выполняться, как простая гиперссылка. Клиента также может оттолкнуть нестандартная подпись, так, если вместо "Купить" или "Добавить в корзину" фигурирует "Давай" или "Вперед".

Довольно часто на страничках товаров встречаются два функциональных элемента для приобретения - "Купить" + "Купить в один клик". Вторая опция предполагает указание номера телефона, по которому представитель интернет-магазина перезванивает пользователю и оформляет заказ. Эта функция нужна неумелым/неопытным пользователям Интернета. Но сам факт присутствия двух похожих элементов нередко сбивает с толку. Альтернатива подобному решению - опция обратного звонка и использование фразы "Заказать обратный звонок", а не "Купить в один клик"!

Многие успешные онлайн-ритейлеры используют в своих интернет-магазинах дополнительный полезный функционал, который убеждает потенциального покупателя остаться на сайте дольше или же склоняет к повторному посещению. К таким опциям относится следующее:

  • "Сравнить товары";
  • "Сообщить о снижении цены" (к примеру, в случае акций и скидок);
  • "Добавить в закладки";
  • "Сообщить при наличии".

Интеграция таких функциональных элементов в карточку позитивно воздействует на показатели конверсии.

Дополнительные сведения

Ошибки: нет информации о вариантах доставки, наличии, способах оплаты, гарантии, обмене и т.д.

Чтобы продавать товары в сети, мало их правильно и качественно описать. При выборе интернет-магазина клиент также смотрит на надежность и репутацию продавца. Частенько онлайн-ритейлеры допускают ошибку, игнорируя на странице товара данные о его наличии, стоимости и времени доставки (наличии самовывоза и т.д.). Много места эти сведения не занимают, при этом позитивно повлияв на решение о приобретении. 

Если оплата возможна с помощью кредитной карты, то это также следует указать, поскольку этот вариант расчета становится все более удобным и популярным среди современных пользователей Интернета. Чтобы подчеркнуть вариативность способов оплаты - укажите вблизи цены логотипы поддерживаемых платежных систем. Такой несложный ход повысит лояльность ЦА и повлияет на рост конверсии.

Не нужно забывать и о гарантийных обязательствах. Сведения о гарантии, возврате или обмене товара должны быть либо в виде текста, либо графики на страничке товара.

Рекомендации

Ошибки: игнорирование механизмов Кросс-Селл и Ап-Селл

Многие представители онлайн-бизнеса не раскрывают на полную свой потенциал, так как игнорируют эффективные методы дополнительных/перекрестных продаж. Самый простой способ реализации up-sell и cross-sell инструментов - это размещение ссылок на товары, которые также будут интересны покупателю. Подобный рекомендательный сервис способствует повышению размера среднего чека (предлагает сопутствующие, дополняющие товары, которые докупаются вместе с основным, рекомендует аналоги из более дорогих категорий) или же поднимает шансы покупки (демонстрирует похожие товарные позиции). Тут также нужно помнить о правильном выборе рекомендательных товаров, они должны быть обоснованы, иначе механизмы Кросс-Селл и Ап-Селл будут работать "вхолостую".

Отзывы и комментарии

Ошибки: нельзя писать комментарии/отзывы на странице товара

Часто с помощью отзывов можно сделать контент на карточке товара интереснее или просто уникальным. Также не стоит забывать, что отзывы - это полезная обратная связь и покупательский опыт, которые позволяют определить плюсы и минусы товара и/или услуги. А это крайне важно и для других покупателей, и для вас, как собственника интернет-магазина. Блок для размещения комментариев и отзывов нужен в обязательном порядке, учитывая, что вариантов его реализации сегодня есть много (в том числе и виджеты соцсетей).

Показатели поисковой оптимизации

Ошибки: нет тегов Тайтл и Дискрипшен или они не оптимизированы, нет человеко понятных "Урлов", игнорируется микроразметка и кнопки шаринга соцсетей

Все эти недочеты на странице товара прямо влияют на возможность привлечения на целевую страницу трафика из поиска и соцсетей. Если страница плохо оптимизирована, то её сложнее выводить в ТОП по ключам, а веб-ресурс не получает важного преимущества перед конкурентами даже в самой выдаче (нет сниппета и его расширения и т.д.).

Наши выводы

Единого рабочего образца товарной карточки, который гарантирует эффективные продажи, нет, поскольку универсальных решений не существует. В каждой нише и тематике есть свои специфические, индивидуальные особенности, которые следует учитывать при создании и оптимизации интернет-магазина. Выявить проблемы и устранить их поможет аудит, внимательное изучение страниц товаров у главных конкурентов, которые находятся в ТОПе выдачи. Это позволит сделать выводы и понять, что следует улучшать, чтобы обеспечить рост конверсии.

Все доработки следует также анализировать, используя информацию для поиска лучшего варианта реализации товарной карточки с точки зрения оформления и функционала. 

УРОВЕНЬ ЧТЕНИЯ: НАЧАЛЬНЫЙ

  • Вера 11.08.2016, 14:29
    Я только собираюсь создавать свой интернет-магазин. Сейчас изучаю информацию по данной теме. В вашей статье почерпнула столько толковой информации - сейчас есть большое поле для деятельности. Надеюсь, благодаря вашим советам, избежать ошибок на самом старте.
  • Родион 30.07.2016, 21:43
    У меня свой интернет-магазин. К каждому товару всегда старался делать качественное изображение и описание. Но в процессе продвижения сайта так или иначе совершаешь много ошибок по неопытности. Благодаря данной статье все встало на свои места, буду проводить работу над ошибками
Написать комментарий


Продвижение сайтов
в Яндекс и Google по России и СНГ

Комплексное продвижение:
1. Продвижение в поисковых системах 2. Продвижение в социальных сетях.
3. Региональное продвижение 4. Контекстная реклама в Yandex и Google.

Зарабатываем деньги. Экономим время
от $400 в Киеве
от 36.000р в Москве

Популярные услуги

Сайтов раскрутка
Классический эффективный метод продвижения вашего бизнеса и повышения продаж через Интернет.
разработка интернет-магазина
Услуга направлена на быстрый и высокомаржинальный запуск продаж большого числа товаров.
Доработка сайта
Сопровождение и поддержание работы вашего интернет-проекта нашими специалистами удаленно.

Успешные кейсы

след. >
361,82
ПОСЕТИТЕЛЕЙ
762,35
ПЕРЕХОДОВ
1382,82
ПРОСМОТРОВ

Подписка на рассылку

Маркетинг в Cети
АКЦИЯ, ВСЕМ ПОДПИСАВШИМСЯ НА РАССЫЛКУ
Безвременная скидка на
услуги компании TOPODIN 10%

Получите предложение

Заполнение формы гарантирует консультацию по любой из наших услуг. Перезваниваем в течении 3х часов. Экспресс-аудит сайта в подарок!

О нас пишут