Пользовательский контент (UGC) – средство для рекламы нужного товара

Говоря о процессе продвижения сайтов, часто упоминается такой термин, как «адвокаты брендов». Но надо признать, что есть особенные условия, когда заполучить подобных защитников крайне сложно. 

Читать позже

Вот лишь несколько причин, когда адвокаты бренда так и не появляются:

  • слабая PR-кампания;
  • специфическая отрасль бизнеса;
  • короткий жизненный цикл клиента;
  • продукция, не подходящая для публичных обсуждений (секс-шоп).

Такие отрасли, как похоронное бюро, установщики септиков или подача транспорта к переезду, трудно представить продвигаемыми активистами на безвозмездной основе. В помощь компаниям со специфическим направлением деятельности пользовательский контент, работающих даже в самых узких сегментах отраслей.

Nielsen Media Research проводила собственные исследования в области маркетинга и опубликовала такие данные: «сарафанное радио» срабатывает лучше в 92 случаях из 100. Контент, создаваемый и распространяемый самими пользователями, выполняет работу менеджеров. Он рекламирует, продает, повышает лояльность и расширяет аудиторию.

Нативная реклама и управление ею

Сегодня в интернете преобладает работа поисковых систем, глобальных подобно Google, а также более мелких: региональные каталоги, узкопрофильные справочники. Попасть на страницы этих изданий бывает достаточно сложно. Нужен хороший дизайн, обеспечение удобств пользователей, упрощенный интерфейс. При этом все посетители сайтов, независимо от их типов, накапливают опыт, которым готовы и хотят делиться. Некоторые это делают неумело и выглядят в глазах окружающих не очень лицеприятно. Но большая часть рекламного контента, созданного самими пользователями, все-таки привлекает внимание аудитории. Маркетологи не прочь воспользоваться таким органическим материалом для продвижения.

Еще 4-5 лет назад маркетинговые кампании шли одна за другой, особенно популярными были обучающие программы. На их фоне активно развивался партизанский маркетинг, вирусная реклама. Бизнес в интернете начинал плавно сливаться с личным и перебирался в социальные сети. Вот тогда и появились первые идеи о создании нативной рекламы и управлении ею. Даже родилось новое понятие «user-generated content». Если точнее эксплуатация пользовательского контента, который в конкретном случае приравнивается к нативной рекламе.

Как реализуются ugcПоведенческие факторы - весь комплекс действий, осуществляемых аудиторией на определенном веб-ресурсе. Первый приход, численность просмотренных страничек, общее…Перейти к словарю терминов идеи

Что ж за несколько лет активного развития генерация пользовательского контента обрела небывалые масштабы. Один из родоначальников этого процесса в России и СНГ – компания Evernote. Уже в 2014 году ее пользователи стали 2.8 млн человека. Сначала охватывались наиболее обширные регионы Московская и Ленинградская области, после города миллионеры. Компания реализует на рынке собственное приложение принципиально не используя рекламу (или с минимальным ее применением). Оно новое, сравнимо с органайзером, записной книжкой, Microsoft офисом. Каждая из ассоциаций верна, но недостаточно полна. Точнее было бы сказать, что это все перечисленное в одном приложении и еще что-то немного большее.

Существует портал за счет привлечения средств, приходящих от VIP аккаунтов или других бизнес решений. Но каждый может создать и персональный бесплатный блокнот. Интересным кажется тот факт, что Evernote не имеет аналогов в Рунете. Статистика на 2014 год показывала, что 87% пользователей, присоединившихся к применению сервисов Evernote, нашли ее самостоятельно (через сарафанное радио, например). Насколько можно убедиться ситуация остается таковой по сей день. Существуют только анонсы мероприятий, которые публикуются в блокнотах для напоминания. Но это не реклама.

Открываются и другие возможности. У компании минимальный штат сотрудников: копирайтер, два PR-менеджера. Последние выполняют роль направляющих, помогают пользователям подхватывать и распространять тот контент, который нужен компании.

Как работают отзывы, оставленные живыми клиентами

Можно продолжить обсуждать эту тему на примере Evernote. Но в интернете кроме продавцов собственных приложений и маркетинговых идей за последние 5 лет произошло много изменений.

 

User-Generated contentContent - контент или содержимоеContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов используют буквально во всех отраслях от строительных компаний до продавца средств по уходу за руками. Часто задают вопрос, как подобное может быть полезно для бригады, расчищающей площадки под строительство или возводящей фонтаны в общественных и не только местах.

Здесь очень просто. Люди сами решают вопросы публичности. Фото готовых изделий, в конкретном случае домов, бассейнов появляются по их собственному желанию. Все, что надо отсеять качественный контент и сделать ссылку на выгодную публикацию. Это уже работа в копилку к вашему портфолио.

Но можно и не ждать, пока состоявшийся клиент выложит материал на показ. Сегодня активно задействуется стимулирование пользователей к созданию собственного контента. С помощью электронной рассылки, смс уведомлений маркетологи просят участвовать в конкурсах на лучшую распаковку или на других условиях. Если кому-то кажется, что мало людей участвует в съемках собственных роликов, он заблуждается. Проводится настоящий экспертный отбор и лишь бы какой материал не получает бонусные деньги. Но с другой стороны, все предоставленное клиентами остается во владении компании.

Так при грамотном подходе к тысячам публикаций на YouTube, выбирают десяток, составляющих базу для рекламного продвижения. Это лишь вершина айсберга. За пять лет развития технологии активно задействуются возможности Facebook, TwitterTwitter (твиттер) — наиболее известный в мире микроблогTwitter (твиттер) — наиболее известный в мире микроблог, созданный для общения посредством коротких заметок. Здесь можно найти новых друзей, здесь можно раскрутить…Перейти к словарю терминов , созданный для общения посредством коротких заметок. Здесь можно найти новых друзей, здесь можно раскрутить…Перейти к словарю терминов , Instagram. Причем социальные сети все активнее движутся в направлении связывания аккаунтов, что ведет к еще большему расширению пользовательской аудитории. Желание выделиться из толпы, можно использовать для получения качественного контента, рекламирующего нужный товар или услугу.

Какое-то время назад, тогда еще развивающийся сайт «ЛитРес» нуждался в живых отзывах читателей. Он их получил, простимулировав аудиторию бонусными 50 рублями на счету. Но отзыв должен содержать от 500 до 2500 символов и отвечать на вопрос других посетителей сайта, почему им надо прочитать конкретную книгу.

Относительно LandingLanding Page (в переводе с английского - "посадочная страница") - рекламная веб-страница, которая содержит данные о предлагаемой услуге или товаре. Обычно именно…Перейти к словарю терминов Pages. Здесь методика User-Generated contentContent - контент или содержимоеContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов работает с переменным успехом. Есть отрасли, где пользователи доверяют добавленным комментариям. Но остается большой задел. Если это обувь, одежда, инструменты для дома – ставим плюс. Но в областях медицины, косметологии, других жизненно важных отраслях люди отдают предпочтение получению информации из более приближенного источника.

Тем не менее, в зависимости от вложенности, лендинг с его отзывами реальных пользователей и рекомендациями специалистов, может выступать мощным инструментом продаж. С его помощью легко реализуют все, что только может иметь название, даже воздух. При этом минимальные затраты на создание сайта, лишь продуманная стратегия продвижения и качественный копирайтинг плюс медиа файлы.

Что надо для старта UGC-кампании?

  1. Найти пользователей, активно публикующих комментарии, делящиеся опытом о покупках, размещающих фотографии.
  2. Ориентировать найденную аудиторию на качества и свойства вашего продукта.
  3. Создать в социальной сети рекламную кампанию в виде конкурса.
  4. Объединить взаимодействие площадок с помощью хештегов, сервисов упоминаний.
  5. Просматривать появляющийся контент, сортировать его, извлекая лучшее и добавляя полученное на свой сайт (удобным способом).
  6. Создать посадочную страницу, где упоминаются материалы пользователей, присутствуют ссылки на карточки продвигаемых товаров.
  7. Выделять наиболее подходящий контент, делясь им вместе со ссылками на соответствующие разделы своего сайта.
  8. Благодарить авторов за хорошие публикации.

Предсказать до конца поведение пользовательской аудитории сложно. Конкурсы типа: «Освободи руки для трюков», «Откажись от снеков – возьми iPad!», «Покажи, как ты худеешь в нашей одежде», - в равной степени могут получить отклик или нет. Для старта каждой акции необходимо учитывать текущую ситуацию: Новый год приближается, православный пост или время отпусков. В зависимости от маркетинговых целей выбирают наиболее подходящее время.

Но даже, когда акция не удалась у вас накапливается база данных клиентов и при повторном запуске, можно пригласить к участию пользователей, проявивших активность в прошлый раз.

Один из наших состоявшихся клиентов, компания по продаже посуды «Биол», развиваясь после сотрудничества, провела конкурс детских коллажей. Задание довольно простое. Приготовить блюдо или несколько с помощью одного из наборов компании. Запечатлеть все на фото и сделать коллаж на тему: «Готовь вместе с Биол». Лучшие работы детей можно увидеть на сайте организатора, как и узнать имена победителей.

К слову сказать, компания активно продвигается через социальную сеть Instagram, где естественным образом запечатлен процесс приготовления.

Другая компания lululemon athletica, проведя компанию по методике User-Generated contentContent - контент или содержимоеContent - контент или содержимое - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов - собирательный термин, под который подходит все данные на информационных ресурсах - тексты, графика, видео. Разновидности…Перейти к словарю терминов . Сообщила, что результативность такого способа рекламы на 20% эффектнее остальных видов продвижения.

Аналогичные результаты дали исследования компании Ipsos MediaCT.

Дополнительные положительные моменты ugcПоведенческие факторы - весь комплекс действий, осуществляемых аудиторией на определенном веб-ресурсе. Первый приход, численность просмотренных страничек, общее…Перейти к словарю терминов :

  • Повышение значимости компании, как производителя медиа продукции, получение PR плюсов.
  • Широкое распространение информации о товарах.
  • Объединение нескольких видов рекламы в одном: затраты меньше, результат мощнее.
  • Источник получения бэклинков, возможность создавать ядро НЧ-запросов.
  • Бесплатные идеи или наоборот очевидность промахов (получение информации о них).

Обыденная реальность

По мере изменения технологий, качества товаров, приоритетности значимости продуктов обновляются методики продаж. Изначально пользовательский контент выполнял лишь одну функцию – помогал человеку (или компании) становится знаменитым пусть на несколько дней. Небольшая помощь извне и технология ugcПоведенческие факторы - весь комплекс действий, осуществляемых аудиторией на определенном веб-ресурсе. Первый приход, численность просмотренных страничек, общее…Перейти к словарю терминов становится мощным инструментом продаж, в который практически не надо вкладываться. Вы еще не пробовали?

Оцените статью: 5.0 (6)
Следующая статья: Безболезненный перенос сайта на новый домен: инструкция для WordPress
Предыдущая статья: Взаимодействие с копирайтером: почва для конфликтов в каждом слове
Написать статью для вас?
Отправьте заявку на статью: если проблема окажется актуальной и массовой – мы опишем ее решение и разместим статью на сайте.
Хочу статью
При заказе
продвижения
Скидка на
разработку
сайта
Заказать
Приведи
друга
получи
скидку
Подробнее
Специальное
предложение
против
вируса
Получить кп
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

SEO на экспорт
SEO на экспорт

Эта книга о том, для чего, кому и как именно нужно выходить за рамки Рунета. В книге мы рассмотрели практические аспекты продвижения сайта в Буржунете, раскрыли характерные отличия от «раскрутки» сайта в России.

В книге вы найдете развенчание некоторых распространенных мифов, ответы на основные вопросы о том, где брать англоязычный контент, как работает Google за рубежом, тонкости работы с инструментарием продвижения, будущее ссылочного ранжирования и многое другое.

Читать дальше
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

Последний SEO-чеклист
Последний SEO-чеклист

Эта книга - самый обширный и затрагивающий ключевые аспекты работы сеошника чек-лист. С одной стороны - это пособие для обучения и проверки собственных знаний в сфере SEO-оптимизации и продвижения. С другой - это должностная инструкция и инструмент контроля для руководителя, который легко поймет, что нужно требовать от квалифицированного SEO-специалиста.

В книге предложены чек-листы по основным видам работ в сфере поискового продвижения, включая подготовительную работу, формирование семантики, техническую оптимизацию, наращивание ссылочной массы, проверку коммерческих факторов, контент-маркетинг и базовые моменты SMM.

Читать дальше
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Черная книга про белый PR
Черная книга про белый PR

Это книга об управлении репутацией в интернете, в которой рассмотрены главные технологии этого направления деятельности, затронуты этические и глобальные аспекты современного информационного общества. В ней рассмотрена работа с основными сервисами мониторинга, раскрыты правила отработки негатива и создания позитива о бренде, главные инструменты SERM, предложен чек-лист для самостоятельной работы и многое другое.

Книга будет интересна владельцам бизнеса и публичным людям, пиарщикам, маркетологам, SEO-специалистам и всем пользователям сети, которые задумываются о вопросах имиджа и репутации.

Читать дальше
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Обучение основам копирайтинга
Обучение основам копирайтинга

Об эре контента в интернете не рассказывают только ленивые. Без адекватных текстов сегодня не станут успешны как информационные порталы, так и интернет-магазины в большинстве ниш.

Вместе с тем большой спрос на копирайтеров и перспективы солидных заработков настолько велики, что обучаться профессии хотят чуть ли не все от мала (старшеклассников и выпускников школ) до велика (пенсионеров и пожилых людей, освоивших азы владения ПК).

Читать дальше
Как подготовить сайт к эффективному продвижению

В книге рассмотрены главные нюансы подготовки сайта к раскрутке в поиске. Это сборник практических рекомендаций и советов, который позволит достичь ожидаемых результатов от интернет-продвижения и окупить все вложения.

Как подготовить сайт к эффективному продвижению
Как подготовить сайт к эффективному продвижению

В книге рассмотрены главные нюансы подготовки сайта к раскрутке в поиске. Это сборник практических рекомендаций и советов, который позволит достичь ожидаемых результатов от интернет-продвижения и окупить все вложения.

Вы узнаете, как практически за день подготовить ресурс к SEO, каким образом находить и устранять ошибки, снижающие эффективность любых последующих маркетинговых действий, что нужно исправлять и менять в первую очередь и обязательно, а какие моменты - не столь критичны и важны. Книга ориентирована на представителей бизнеса, владельцев сайтов и начинающих оптимизаторов.

Читать дальше
Комментарии
Показать сначала:
Новые Старые
Татьяна
19.10.2018, 17:19
0
–  0
Про «сарафанное радио» могу сказать, что будущие клиенты лучше доверяют своим знакомым, чем хорошо выверенной рекламе. А идея конкурсов мне очень понравилась. Опять присутствует личное участие людей.
Полина
07.10.2018, 16:45
0
–  0
Мы взяли "на вооружение" часть советов, изложенных в этой статье. Очень хорошо себя показали конкурсы. Благодаря им, получили большое количество новых покупателей. Эффективно!
Евгения
06.10.2018, 09:07
0
–  0
Я думаю, что нужно искать, в первую очередь, среди тех, кто уже успел сделать покупки товара или воспользовался услугой и остался доволен. Так в публикуемых постах будет чувствоваться искренность.
Написать комментарий
captcha

Новые исследования

2020-01-20 21:00:00

Колдунщики и специальные элементы: польза или «польза» для сайта

Главная задача оптимизации сайта – занять лучшее место на первой странице поиска из всех возможных. Причем в конкретном случае мы не имеем в виду ТОП-1 или ТОП-10.
Читать 63

2019-12-14 21:00:00

Google отбирает трафик у сайтов: подтверждения и как сохранить посещаемость

Поисковая система Гугл регулярно вносит изменения в работу собственных алгоритмов. Еще на майской конференции  Google I/O 2019 анонсировали изменения для мобильных версий сайтов, которые предположительно приведут к монополизации трафика этой компанией. Но, как говорится, чем дальше в лес, тем больше дров. Оптимизаторы на многочисленных публичных мероприятиях высказывают опасения, находящие подтверждения, по поводу концентрации трафика на поисковой выдаче. Поскольку угроза для работы сайтов кажется вполне реальной, стоит разобраться в вопросах допустимости монополизации трафика, а также возможностях противостоять этому факту.

Читать 55
Больше исследований

Интервью и мнения SEO-гуру

Для глубокого погружения в профессию оптимизатора, мы настоятельно рекомендуем совмещать чтение с просмотром видео.

Евгений Аралов: главные прогнозы на 2020 (сервисы и методы)

Далеко не каждый специалист может быстро и качественно продвинуть сайт в непростой тематике. Например, букмекерская площадка для ставок в спорте, где SEO чуть ли не ед...

Анализ SEO для СМИ: ведущий эксперт отрасли Галина Бакушева

Для одних Галина Бакушева ассоциируется с каналом Телеграм «Сеошница», для других, она создатель собственного ТВ на фейсбук. Однако такая популярность не г...

Ксения Пескова: качественный продукт приятно рассматривать даже краулерам

Всего два года потребовалось, чтобы стажер SiteClinic, Ксения Пескова, стала не просто тимлидом компании, но и трастовым экспертом в области SEO. Все началось почти ср...

Кирилл Рамирас: лучшие рекомендации по ведению блога для ИМ

Кирилл Рамирас интересен владельцам бизнеса в сети своими успешными проектами, опытом работы в SEO с 2007 года. Регулярное обновление публикаций на Altblog.ru &nd...

Алексей Алексеич: рост и боль в продвижении 2020 - какие прогнозы сбылись?

Сам о себе говорит, что он точно не Андрей, любит котов и смотрит «Битву Престолов». Если серьезно, эксперту 25 лет и с 2011 года основательно занимается с...

Андрей Буйлов: проблемы seo клиента не волнуют!

Андрей Буйлов – известный в сети эксперт по SEO продвижению сайтов. Свою карьеру начинал в конце 90-х. Тогда будущий спикер разнообразных конференций, семинаров ...

Все интервью
Нам доверяют крупные международные компании